Жителям Йошкар-Олы и всей Республики Марий Эл, которые получают электроэнергию от гарантирующего поставщика ПАО «ТНС энерго Марий Эл», больше не нужно стоять в очередях и искать квитанции — все вопросы можно решить прямо со смартфона; В этой статье подробно расскажем о мобильном приложении «ТНС энерго», его функциях, способах установки и альтернативных сервисах.
Что такое приложение «ТНС энерго»
«ТНС энерго» — это официальная мобильная версия личного кабинета для частных клиентов компании. Приложение бесплатное и доступно для скачивания в основных магазинах приложений:
- Google Play — для устройств на Android;
- App Store, для iPhone и iPad;
- RuStore — российский магазин приложений (актуальная версия доступна для смартфонов, планшетов и даже ТВ).
Основные возможности приложения
С помощью мобильного приложения клиенты «ТНС энерго Марий Эл» могут:
- Передавать показания электросчётчиков — быстро и без визита в офис;
- Просматривать историю показаний и начислений по лицевому счёту;
- Оплачивать счета за электроэнергию онлайн, без комиссии, банковской картой;
- Получать квитанции в электронном виде;
- Направлять обращения, заявления и копии документов в компанию;
- Получать консультации специалистов по вопросам энергоснабжения;
- Отслеживать уведомления о задолженности, плановых работах и изменениях тарифов.
Как начать пользоваться
Регистрация занимает всего несколько минут:
- Скачайте приложение из Google Play, App Store или RuStore.
- Зарегистрируйтесь, указав номер лицевого счёта (он есть в квитанции) и номер телефона.
- Подтвердите регистрацию кодом из SMS.
- Привяжите лицевой счёт — и все функции станут доступны.
Если вы ранее уже регистрировались в личном кабинете на сайте, достаточно войти под теми же данными.
Альтернативные способы передачи показаний
Помимо фирменного приложения, жители Йошкар-Олы могут передать показания счётчика через приложение «Альфа Дом», которое также бесплатно доступно в Google Play и App Store. Кроме того, показания принимаются:
- через личный кабинет на официальном сайте «ТНС энерго Марий Эл»;
- по телефону единого контактного центра: 8-800—;
- при личном визите в клиентский офис.
Контакты и адрес офиса в Йошкар-Оле
Клиентский офис «ТНС энерго Марий Эл» расположен по адресу: г. Йошкар-Ола, ул. Йывана Кырли, д. 2 (точный номер дома уточняйте на официальном сайте). Всего в городе работает несколько точек обслуживания клиентов.
Для справок и решения вопросов:
- Единый контактный центр: 8-800— (звонок бесплатный);
- Официальный сайт: раздел «Частным клиентам» — ТНС энерго Марий Эл;
- Электронная почта: info@.*.
Оплата без комиссии
Оплатить электроэнергию можно не только в приложении, но и через онлайн-сервисы (услуга № 142478 в платёжных системах). При оплате через официальные каналы «ТНС энерго» комиссия не взимается. Для уточнения реквизитов поставщика используйте данные ПАО «ТНС энерго Марий Эл», указанные в квитанции.
Мобильное приложение «ТНС энерго», это удобный и бесплатный инструмент, который позволяет жителям Йошкар-Олы передавать показания, оплачивать счета и общаться со специалистами компании в пару касаний. Установите его из Google Play, App Store или RuStore — и вся энергия будет в ваших руках!