Правительство Республики Карелия, это постоянно действующий высший исполнительный орган государственной власти Республики Карелия. Одной из важных функций данного органа является организация взаимодействия с гражданами, для чего работает приемная Правительства и общественная приемная Главы Республики Карелия.
Назначение приемной
Приемная Правительства Республики Карелия предназначена для:
- приема обращений, заявлений, жалоб и предложений граждан;
- организации личного приема граждан должностными лицами;
- направления обращений в профильные министерства и ведомства;
- информирования заявителей о ходе рассмотрения их обращений;
- работы «горячих линий» по актуальным вопросам.
Как подать обращение
Граждане могут обратиться в приемную несколькими способами:
Электронное обращение
Направить обращение в электронном виде можно через официальный интернет-портал Республики Карелия: http://gov.karelia.ru. На портале действует раздел «Обращения граждан», где необходимо заполнить специальную форму, указав свои персональные данные и суть вопроса.
Письменное обращение по почте
Письмо можно направить по адресу: 185, г. Петрозаводск, ул. Чапаева, д. с пометкой «В общественную приемную Главы Республики Карелия».
Личный прием
Личный прием граждан проводится по предварительной записи. График приема публикуется на официальном портале республики. Записаться на прием можно через приемную по телефону справочной службы: +7 (8142) *—*.
Контактная информация
- Официальный сайт: http://gov.karelia.ru
- Адрес: 185, г. Петрозаводск, ул. Чапаева, д.
- Телефон приемной: +7 (8142) *—*
- ИНН организации: 1001272*
Порядок рассмотрения обращений
Все обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Основные этапы:
- Регистрация обращения в течение трех рабочих дней.
- Направление обращения в компетентный орган или должностному лицу.
- Рассмотрение по существу в течение 30 дней с момента регистрации.
- Направление письменного ответа заявителю.
Требования к оформлению обращения
В обращении необходимо указать:
- наименование органа, в который направляется обращение;
- фамилию, имя, отчество заявителя;
- почтовый адрес для ответа (или адрес электронной почты);
- суть обращения, изложенную грамотно и без оскорблений;
- личную подпись и дату (для письменных обращений).
Обращения, не содержащие указанных сведений, могут быть оставлены без ответа как анонимные.
Приемная Правительства Республики Карелия является важным каналом связи между властью и жителями региона. Благодаря развитию электронных сервисов подать обращение стало проще — достаточно воспользоваться официальным порталом gov.karelia.ru. При этом сохраняются и традиционные формы обращения: письма по почте и личный прием.
Обратите внимание: сведения, представленные в статье, собраны из открытых источников и носят справочный характер. Актуальные контакты и график приема рекомендуется уточнять на официальном интернет-портале Республики Карелия.