Приемная граждан Губернатора и Правительства Нижегородской области является ключевым институтом прямой связи между властями региона и жителями․ Данная статья объединяет актуальную информацию об адресах, контактах, режиме работы и порядке подачи обращений на ․

Основные адреса приемных

На территории Нижнего Новгорода функционируют несколько точек приема․ Пожалуйста, уточняйте актуальность адреса перед визитом, так как структура может меняться․

Главная приемная (Кремль, Корпус 1)

Исторически основное здание канцелярии Губернатора расположено в Нижегородском Кремле․

• Почтовый адрес: 603134, г․ Нижний Новгород, Кремль, корпус 1
• Навигационный адрес: Нижний Новгород, Кремль, корп․ 1

Приемная в Нижегородском районе (ул․ Костина)

Дополнительный пункт приема граждан, обеспечивающий доступность для жителей отдельных районов города․

• Адрес: г․ Нижний Новгород, улица Костина, д․ 2 (22 кабинет, 1 этаж, левое крыло)

Контактные телефоны (частично маскированы)

Для предварительной записи, уточнения графика приема чиновников или консультации по оформлению обращения используйте следующие номера:

• Главная линия приемной Губернатора (Кремль): +7 (831) -19-90-12
• Дополнительный телефон (Кремль): +7 (831) -39-02-60
• Телефоны для записи на прием / справок (ул; Костина): +7 (831) -39-04-98, +7 (831) -30-96-39

Примечание: В соответствии с политикой конфиденциальности, внутренние добавочные номера и личные контакты должностных лиц в открытую не публикуются (заменены на *)․

Режим работы

График приема посетителей установлен едино для основных структур:

Важно: Перерыв на обед у операторов может отсутствовать, однако отдельные окна могут временно закрываться․ Рекомендуется звонить заранее по телефонам выше․

Электронная приемная: Современный способ обращения

Начиная с 30 марта 2025 года вступил в силу обновленный порядок направления электронных обращений в администрацию города Нижнего Новгорода и региональные органы власти․ Это наиболее быстрый и прозрачный способ․

Куда можно направить обращение через портал:

1. Губернатору Нижегородской области Никитину Г․С․
2. Правительству Нижегородской области
3. Должностным лицам Правительства области
4. Исполнительным органам власти Нижегородской области

Ключевое правило заполнения:

Во избежание увеличения сроков рассмотрения обязательно корректно заполняйте поле «Обращение адресовано»․ Неверно выбранный адресат приведет к переадресации и потере времени․

Официальный портал: docgubernator․kreml․nnov․ru (Электронная приемная граждан Правительства Нижегородской области)․

Личный прием руководителей и заместителей

Регулярно проводятся личные приемы Губернатора, Заместителей Губернатора и Министров регионального правительства․

• Пример из практики: 18 февраля 2020 г․ с 14:00 в приемной по адресу ул․ Костина, 2 проходил прием Заместителем Губернатора, Заместителем Председателя Правительства․
• Актуальный график: Расписание личных приемов на текущий месяц публикуется на официальном сайте Правительства Нижегородской области в разделе «Приемная» или по телефонам справок․

Порядок визита в приемную (Пошаговая инструкция)

1. Подготовка документов: Паспорт гражданина РФ (оригинал), документы, подтверждающие суть обращения (копии и оригиналы для сверки)․
2. Предварительная запись (рекомендуеться): Позвоните по телефонам +7 (831) -39-04-98 или +7 (831) -30-96-39 для фиксации времени визита․ Это сэкономит время ожидания в очереди․
3. Приход на место: Придите за 10-15 минут до назначенного времени․ Пройдите контрольный пункт (Кремль) или войдите в здание по адресу ул․ Костина, 2 (левое крыло, 1 этаж, каб․ 22)․
4. Регистрация: Обратитесь к регистратору/оператору приемной․ Вам выдадут талон или направят к ответственному специалисту․
5. Личная беседа / Прием заявления: Изложите суть проблемы․ Специалист заполнит протокол приема или примет письменное заявление (в 2-х экземплярах, один с отметкой о принятии остается у вас)․
6. Получение ответа: Срок рассмотрения письменного обращения — до 30 дней (в сложных случаях до 45 дней с уведомлением заявителя)․ Ответ направляется по почтовому или электронному адресу, указанному в обращении․

Частые вопросы (FAQ)

Можно ли подать обращение анонимно?

Анонимные обращения не рассматриваются․ Необходимо указать ФИО, адрес проживания (или адрес для ответа) и контактный телефон․

Что делать, если обращение не в компетенции области?

Приемная направит его в соответствующий федеральный орган или администрацию муниципального образования (города/района) в установленном законом порядке (ст․ 16 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»)․

Как проверить статус рассмотрения?

По номеру регистрации обращения на портале docgubernator․kreml․nnov․ru или по телефону главной приемной +7 (831) -19-90-12․

Работает ли приемная в праздничные дни?

В нерабочие праздничные дни (по производственному календарю РФ) приемная закрыта․

Резюме

Приемная Губернатора Нижегородской области (Канцелярия) обеспечивает доступность власти для каждого жителя региона․ Наиболее эффективным способом сегодня является электронное обращение через официальный портал — оно исключает потерю документов, автоматически учитывает сроки и позволяет отслеживать этапы рассмотрения․ Для сложных вопросов, требующих личного объяснения или передачи оригиналов документов, действуют две физические локации: в Кремле (корп․ 1) и на ул․ Костина, 2․

Информация актуальна на ․ Перед визитом настоятельно рекомендуется подтвердить график работы по телефонам справок, так как режим может меняться в связи с внеплановыми мероприятиями или ковид-ограничениями (если актуально)․