Приемная главы Промышленновского района — это важный канал связи между жителями и органами местного самоуправления. Именно сюда граждане могут обратиться с вопросами благоустройства, жилищно-коммунального хозяйства, социальной поддержки, пожарной безопасности и другими насущными проблемами.
Формы обращения граждан
Администрация Промышленновского муниципального округа предлагает жителям несколько способов подачи обращений:
- Личный прием у главы района — проводится по предварительной записи, как правило, в установленные дни недели (например, каждый первый и третий вторник месяца с 14:00);
- Письменные обращения, подаются через приемную администрации в рабочие часы;
- Электронная (виртуальная) приемная — обращение можно отправить через официальный сайт администрации;
- Горячие линии, по отдельным вопросам (например, по распоряжению главы округа открыта горячая линия по вопросам пожарной безопасности);
- Социальные сети — официальные страницы администрации во «ВКонтакте» и других платформах.
График работы приемной
Как правило, приемная администрации района работает по стандартному графику:
- понедельник, четверг: с 8:30 до 17:30;
- перерыв на обед: с 12:30 до 13:30;
- пятница — сокращенный (технический) день;
- суббота, воскресенье — выходные дни.
Личный прием граждан главой района проводится по предварительной записи. Запись осуществляет помощник или секретарь главы по телефону приемной.
Контактная информация
Адрес администрации: ул. Краснодонская, д. 3-А (уточняйте актуальный адрес на официальном сайте).
Телефоны для записи на личный прием и получения справочной информации:
- 8 (846) -95—62;
- 8 (846) -95—37;
- единая справочная: 8-495-780-*-26 (региональная общественная приемная).
Обратите внимание: номера телефонов и адреса могут меняться. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальную информацию на официальном сайте администрации Промышленновского муниципального округа.
Как подготовиться к приему
- Заранее запишитесь на прием по телефону приемной.
- Подготовьте документы, подтверждающие вашу проблему (копии обращений, ответы инстанций, фотоматериалы).
- Четко сформулируйте суть вопроса и желаемый результат.
- Возьмите с собой паспорт — он потребуется для идентификации личности.
Сроки рассмотрения обращений
В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», письменные и электронные обращения рассматриваются в течение 30 дней с момента регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлен еще на 30 дней с уведомлением заявителя.
Приемная главы Промышленновского района — эффективный инструмент диалога власти и жителей. Независимо от того, выберете ли вы личный прием, телефонный звонок или электронное обращение, ваше мнение будет услышано, а обращение — зарегистрировано и рассмотрено в установленном законом порядке.