Абонентское обслуживание в Предгорном районе Республики Крым осуществляется в рамках единой системы государственного унитарного предприятия Республики Крым «Вода Крыма»․ Отдельного юридического лица с названием «Предгорный водоканал» не существует, функции по приему платежей, заключению договоров, приему показаний счетчиков и решению вопросов качества водоснабжения выполняют структурные подразделения (филиалы и абонентские отделения) предприятия, закрепленные за данной территорией․
Ниже представлена справочная информация на основе официальных данных ГУП РК «Вода Крыма», которая поможет ориентироваться в контактных телефонах и адресах ближайших к Предгорному району структурных подразделений․
Единые контактные телефоны (Горячая линия и Диспетчерская)
Для оперативного сообщения об авариях, утечках, отсутствии воды или качестве питьевой воды рекомендуется использовать единые многоканальные номера предприятия․ Конкретные номера скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности, однако формат номеров и назначение линий приведены ниже:
- Горячая линия (диспетчерская) — МТС: —
- Горячая линия (диспетчерская) — Миранда / иные операторы: —
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно): —
Примечание: Номера горячих линий могут отличаться в зависимости от филиала, обслуживающего конкретный населенный пункт․ Уточните принадлежность вашего адреса к филиалу на официальном сайте․
Структурные подразделения, обслуживающие прилегающие территории
Поскольку Предгорный район географически расположен в центральной части Крыма, абонентское обслуживание может осуществляться через филиалы в г․ Симферополь, г․ Бахчисарай или соседние районные центры․ В предоставленном официальном реестре контактов приведены данные следующих крупных филиалов (адреса и телефоны частично замаскированы):
Красноперекопский филиал (обслуживание г․ Красноперекопск, Армянск, Раздольное и прилегающих районов)
Адрес приемной (ул․ Привокзальная): ул․ Привокзальная,
- Приемная: —
- Руководитель филиала: —
- Главный инженер: —
- Абонентская служба (физ․ лица, передача показаний, сверка): — (несколько линий)
- Абонентская служба (юр․ лица): —
Джанкойский филиал (обслуживание г․ Джанкой, Джанкойский р-н, г․ Щёлкино)
Адрес: адрес замаскирован
- Приемная: —
- Диспетчерская: —
- Абонентская служба (передача показаний, физ․ лица): — (многоканально)
- Абонентская служба (юр․ лица, г․ Щёлкино): —
- Абонентская служба (откачка): —
- ПТО филиала: —
Феодосийский филиал (обслуживание г․ Феодосия, пгт Приморский, Кировское, Старый Крым и прилегающие районы)
Адреса приема:
- Прием населения: ул․ Федько, */1
- Прием юридических лиц: ул․ Земская,
- Приемная: —
- Горячая линия (диспетчерская): —
- Диспетчерская: —
- Руководитель филиала: —
- Зам․ руководителя по эксплуатации: —
- Главный инженер: —
- Нач․ ПТО: —
Абонентская служба (физ․ лица, г․ Феодосия, ул․ Федько):
- Передача показаний / сверка: —, —
- Подвоз воды: —
Абонентская служба (юр․ лица, договоры):
- Контактные телефоны: —, —
Удаленные участки (передача показаний физ․ лиц):
- пгт Приморский: —
- пгт Кировское: —
- г․ Старый Крым: —
Как найти свой абонентский отдел в Предгорном районе
- Официальный сайт: Перейдите на voda-crimea․ru/contact․ Там опубликован «Полный список адресов и режимов работы абонентских служб и удаленных расчетно-кассовых центров» с привязкой к каждому населенному пункту․
- Личный кабинет: Авторизуйтесь в ЛК абонента на сайте ГУП РК «Вода Крыма» — там указан ваш обслуживающий филиал, адрес кассы и контактный телефон именно вашего участка․
- Единый справочник: Звоните на горячую линию (см․ выше), оператор по адресу проживания подскажет адрес и телефон вашего абонентского отделения․
- Р/с (пример): 40602810*0001 (Кор/счет: 30101###-###-####0411, БИК ВТБ: 044525411)
- Р/с (пример): 406028100013 (Реквизиты Генбанка: 40602###-###-####0008)
- Р/с (пример): 406028100028
- Р/с (пример): 406028100041
- Р/с (пример): 406028100024
- Р/с (пример): 406028100042
- Р/с (пример): 406028100010
- Р/с (пример): 40602810*0039
- Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, Воскресенье: Выходной
- Перепланировка/переустройство вводов водопровода/канализации․
- Прием показаний индивидуальных приборов учета (счетчиков)․
- Перерасчет платы, пересчет начислений․
- Оформление льгот и субсидий (соцзащита)․
- Прием платежей (касса) / выдача квитанций / дубликатов квитанций․
- Рассмотрение претензий по качеству воды, давлению, начислениям․
- Оформление заявок на откачку септиков/cessools (где применимо)․
Банковские реквизиты для оплаты услуг
Оплата за водоснабжение и водоотведение производится по единым реквизитам ГУП РК «Вода Крыма»․ В предоставленном источнике приведены несколько расчетных счетов (в зависимости от филиала/банка-кассового обслуживания)․ Для безопасности номера счетов и БИК частично скрыты:
Важно: При оплате через терминалы, мобильные банки или отделения банков обязательно укажите Лицевой счет (номер договора) и выберите получателя «ГУП РК «Вода Крыма» (или конкретный филиал, указанный в квитанции)․ Использование неверного расчетного счета может привести к задержке зачисления платежа․
Режим работы абонентских отделений (типовый)
Большинство абонентских служб и кассовых центров работают в стандартном режиме:
Режим работы удаленных расчетно-кассовых центров в сельских советах/администрациях может отличаться (например, работа 1-2 дня в неделе)․ Уточняйте по телефону горячей линии или на сайте․
Основные услуги абонентского отдела
Статья составлена на основе открытых данных официального сайта ГУП РК «Вода Крыма» (voda-crimea․ru) по состоянию на ․ Контактные данные (телефоны, адреса, реквизиты) могут изменяться․ Для получения актуальной информации обращайтесь на официальный ресурс или по номерам горячей линии․ Персональные данные сотрудников (ФИО) и полные контактные реквизиты в данной публикации частично замаскированы (*) в целях информационной безопасности․