Государственное казенное учреждение «Центр социальной защиты населения по Дзержинскому району г. Волгограда» является ключевым оператором социальной поддержки для жителей Дзержинского района. Учреждение расположено по адресу: г. Волгоград, ул. Полесская, д. 3а (также указывается как Жилгородок м-н). Центр обеспечивает реализацию региональных и федеральных программ социальной защиты, выплату пособий, назначение мер социальной поддержки и предоставление социальных услуг.
Контактная информация и реквизиты
Ниже приведены основные контакты для связи с центром. В целях соблюдения политики конфиденциальности персональные данные сотрудников и контактные телефоны частично замаскированы.
- Полное наименование: ГКУ «Центр социальной защиты населения по Дзержинскому району г. Волгограда»
- Адрес: г. Волгоград, ул. Полесская, д. 3а (Дзержинский район, Жилгородок м-н), индекс 400075
- Телефоны справочно-информационной службы / приемной: +7 () — (точные номера лучше уточнять на официальном сайте или картах 2ГИС/Яндекс.Карт)
- Официальный сайт / Личный кабинет: Основной портал для записи на прием и получения услуг — Госуслуги (gosuslugi.ru) и региональный портал социальной защиты Волгоградской области.
- Электронная почта: @*.ru (уточняеться на официальных ресурсах)
Режим работы и часы приема граждан
Важно: Режим работы может меняться в преддверии праздников или в связи с эпидемиологической ситуацией. Рекомендуется подтверждать время визита по телефону или через онлайн-запись на Госуслугах.
Согласно данным картографических сервисов (2ГИС, Яндекс.Карты) на , организация открывается в 08:30. Типичный график работы органов соцзащиты Волгоградской области выглядит следующим образом:
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:30 / 18:00 | День приема граждан (требуется уточнение окон) |
| Вторник | 08:30 – 17:30 / 18:00 | День приема граждан |
| Среда | 08:30 – 17:30 / 18:00 | День приема граждан |
| Четверг | 08:30 – 17:30 / 18:00 | День приема граждан |
| Пятница | 08:30 – 16:30 / 17:00 | Сокращенный день (предвыходной) |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Обеденный перерыв: Обычно с 13:00 до 14:00 (окна могут работать по очереди).
День санитарной уборки: Часто последний четверг или пятница месяца (уточняйте заранее).
Основные функции и предоставляемые услуги
Центр осуществляет полномочия по назначению и выплате мер социальной поддержки (МСП), предоставлению социальных услуг и реализации федеральных и региональных программ.
Ключевые направления деятельности:
- Назначение и выплата пособий:
- Пособия по беременности и родам, уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет.
- Единое пособие на детей до 17 лет и беременных женщин.
- Пособия по временной нетрудоспособности (больничные) — через работодателя/СФР, но консультации даются в ЦЗН.
- Материнский (семейный) капитал (помощь в оформлении документов для СФР).
- Социальная поддержка отдельных категорий граждан:
- Пенсионеры (ЕДВ, наборы социальных услуг — НСУ).
- Инвалиды (выплата ЕДВ, компенсации, технические средства реабилитации).
- Участники и инвалиды ВОВ, трудовой фронт, дети войны.
- Многодетные семьи (региональные меры поддержки, сертификаты на товары, бесплатное питание в школах).
- Малоимущие семьи (материальная помощь, субсидии на оплату ЖКУ).
- Социальные услуги (стационарные, полустационарные, домашние): Оформление направлений в центры социального обслуживания населения (ЦСОН), подбор ухода за пожилыми и инвалидами.
- Реабилитация и абилитация инвалидов: Оформление ИПРА (индивидуальной программы реабилитации), предоставление ТСР (технических средств реабилитации).
- Работа с долгами за ЖКУ: Рассмотрение заявлений о рассрочке/пропорциональном списании задолженностей (как упоминается в отзывах).
Доступность для маломобильных групп населения (МГН)
Согласно данным Яндекс.Карт и 2ГИС, здание по адресу ул. Полесская, 3а оборудовано для комфортного посещения людьми с ограниченными возможностями здоровья:
- Пандус на входе в здание (доступ для колясочников).
- Кнопка вызова персонала у входа.
- Специально оборудованный санитарный узел (туалет для инвалидов-колясочников).
- Парковка для инвалидов на прилегающей территории.
- Полная доступность на колесном кресле по маршруту движения внутри учреждения.
Отзывы и репутация: опыт обращений граждан
Анализ отзывов на картографических сервисах (Яндекс.Карты, 2ГИС) за последнее время показывает преимущественно положительную динамику в работе отделения. Жители отмечают гуманный подход к сложным жизненным ситуациям.
Позитивные моменты (обобщение):
- Чуткость и понимание: В отзывах отмечается готовность сотрудников пойти навстречу в сложных финансовых ситуациях (например, предоставление рассрочки по долгам многодетным семьям).
- Компетентность специалистов: Отмечается высокий профессионализм сотрудников окон приема. Конкретно выделяются специалисты окна №1 и руководящий состав.
- Конкретные имена (частично замаскированы): Посетители выражают благодарность Колесников* М.А. (окошко №1), Ураков* Н.М., Тукачев** Ю.К., а также заместителю руководителя Данильчук И.Ю. за внимательность, грамотность и эмпатию.
- Атмосфера: «Спокойная, доброжелательная атмосфера», «люди работают с душой».
Рекомендации посетителей:
- Записывайтесь на прием заранее через Госуслуги или по телефону, чтобы избежать очередей.
- Уточняйте список необходимых документов на сайте или по телефону перед визитом.
- В час пик (утро, обеденное время) ожидание может увеличиваться.
Как добраться до ул. Полесская, 3а
Учреждение находится в Дзержинском районе, в районе Жилгородка (м-н).
Общественный транспорт (ориентировочно):
- Автобусы / Маршрутки: Остановка «Ул. Полесская» или «Жилгородок» (маршруты уточняйте в навигаторе 2ГИС/Яндекс.Карты на день поездки).
- От остановки обычно требуется пешая прогулка 3–7 минут.
На личном авто:
Адрес для навигатора: г. Волгоград, ул. Полесская, д; 3а. На территории или прилегающе имеется парковка, в т.ч. места для инвалидов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оформить единое пособие без визита в центр?
Да, основной способ подачи заявления — через портал Госуслуг или МФЦ «Мои Документы». Визит в ЦЗН нужен только при сложных спорах, предоставлении оригиналов документов по требованию или если нет доступа к ЭЦП/Госуслугам;
Какие документы нужны для регистрации малоимущей семьи?
Стандартный пакет: паспорта всех членов семьи, свидетельства о рождении детей, справки о доходах за 3 месяца (2-НДФЛ, справки с работы, о пособиях), выписка из ЕГРН/договор аренды, заявление. Точный список уточняйте в отделе МСП.
Работает ли центр в субботу?
Нет, согласно графику, суббота и воскресенье — выходные дни. Прием граждан ведется в будни с 08:30.
Куда обращаться по вопросам социального найма/очереди на жилье?
Вопросы предоставления жилплощади по договору социального найма, признания нуждающимися и учета в очереди решаются в Администрации Дзержинского района (Комитет по жилищной политике) или через МФЦ. ЦЗН выдает справки о доходах/составе семьи, необходимые для очереди.
Данная статья составлена на основе открытых данных картографических сервисов (Яндекс.Карты, 2ГИС) и отзывов граждан на дату . Официальную информацию, актуальные часы работы окон и номера телефонов рекомендуется проверять на сайте Министерства социальной защиты Волгоградской области или портале Госуслуг перед визитом.