Министерство здравоохранения Ростовской области (Минздрав РО) является ключевым органом исполнительной власти региона, осуществляющим управление в сфере охраны здоровья граждан. Ниже представлена систематизированная справочная информация о контактах, структуре приема обращений и реквизитах ведомства на .
Основной юридический и фактический адрес
Главное здание министерства расположено в административном центре региона — г. Ростов-на-Дону.
- Почтовый индекс: 344029
- Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. 1-й Конной Армии, д. 33 (корпус 1)
- На карте (2ГИС/Яндекс.Карты): Объект отображается как «Министерство здравоохранения Ростовской области», имеются схемы подъездов и информация о пандусе для маломобильных групп населения.
Примечание: В отдельных источниках адрес может указываться без указания корпуса (просто д. 33), однако для точной навигации рекомендуется уточнять корпус 1.
Телефонная связь: справочно-информационная служба и приемные
Для оперативной связи с ведомством используются следующие номера (коды города и страны частично маскированы для безопасности):
| Направление / Подразделение | Номер телефона (маскированный) | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Единая горячая линия Минздрав РО | ###-###-#### (бесплатно по РФ) | Круглосуточно / Прием обращений граждан |
| Приемная Министра здравоохранения | 7 (863) -42-30-96 | По предварительной записи / Рабочие дни |
| Горячая линия (дополнительный городской номер) | 7 (863) -42-41-09 | Рабочее время ведомства |
| Факс министерства | 7 (863) -23-77-91 | Для направления официальных документов |
| Справочно-информационный телефон (общий) | 7 (863) -* ⸺ ‒ * | Уточняйте актуальность на сайте |
Важно: Номера, начинающиеся на 8-800, являются бесплатными для звонков с любого телефона на территории РФ. Городские номера с кодом (863) тарифицируются согласно тарифам вашего оператора.
Электронные контакты и цифровые сервисы
Министерство активно развивает электронное взаимодействие с гражданами и организациями.
- Официальный сайт: minzdrav.donland.ru — основной информационный портал с новостями, нормативными актами и разделом «Электронная приемная».
- Электронная почта (общая):
minzdrav*@donland.ru(в открытых источниках указывается как minzdrav@donland.ru, локальная часть скрыта). - Электронная приемная Ростовской области: Подача обращений возможна через единый региональный портал Госуслуг (ЕПГУ/РПГУ) или раздел «Обращения граждан» на сайте министерства.
- Сайт ТФОМС Ростовской области:
rofoms*@donland.ru(для вопросов ОМС, полисов, тарифов).
Территориальный фонд ОМС (ТФОМС) Ростовской области
Контролирующая организация по обязательному медицинскому страхованию имеет отдельные контакты:
- Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Варфоломеева, д. 261/81
- Телефон контакт-центра: ###-###-#### (единый номер с Минздравом)
- Телефон управления/факс: (863) -34-90-22 / (863) -90-45-84
- E-mail:
rofoms*@donland.ru
Прием граждан и рассмотрение обращений
Персональный прием руководства
Прием личных обращений граждан Министром и заместителями Министра осуществляется по предварительной записи. Для записи необходимо обратиться по телефону приемной: 7 (863) -42-30-96 или через «Электронную приемную» на сайте.
Порядок подачи обращения
- Личный прием: По адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. 1-я Конная Армия, 33, к. 1 (необходимо иметь паспорт и документы по сути вопроса).
- Почтовое обращение: На адрес: 344029, г. Ростов-на-Дону, ул. 1-я Конная Армия, 33, Минздрав Ростовской области.
- Электронное обращение: Через форму на сайте
minzdrav.donland.ruили портал Госуслуг. - Горячая линия: ###-###-#### (для устных консультаций и регистрации обращения).
Срок рассмотрения обращения — в соответствии с ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» (как правило, до 30 календарных дней).
Специализированные контакты (по данным открытых источников)
В информационных массивах встречаются контакты структурных подразделений и подведомственных организаций, которые могут быть полезны при решении профильных вопросов:
- Стоматологическая помощь участникам СВО: ГБУ РО «Стоматологическая поликлиника», г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 211/95. Тел.:
8(863) -85-02-45(частично маскирован). - ГБУ «Перинатальный центр Ростовской области»: Контакты для координации находятся на сайте Минздрав РО в разделе «Контролирующие организации».
- Главный государственный санитарный врач по Ростовской области: Контакты руководителя Роспотребнадзора по региону дублируются в реестре контролирующих органов на сайте министерства.
Реквизиты организации (для официальных платежей и договоров)
Для заключения государственных контрактов, оплаты госпошлин или иных юридических действий:
- Полное наименование: Министерство здравоохранения Ростовской области
- ИНН: 6163049814
- ОГРН: 1026103168904
- ОКПО: 00086585
- КПП (основное): 616301001 (уточняйте в платежке)
Рекомендации по обращению в Минздрав РО
- Подготовьте документы: Паспорт, СНИЛС, полис ОМС, медицинские справки, копии направлений/выписок.
- Выберите канал: Для срочных вопросов — горячая линия ###-###-####. Для сложных правовых вопросов — письменное обращение через сайт или почту.
- Фиксируйте номер: При подаче через «Электронную приемную» или по телефону обязательно сохраняйте регистрационный номер обращения (формат: 61—) для отслеживания статуса.
- Проверяйте актуальность: Контакты могут меняться. Перед визитом или звонком сверяйте данные на официальном сайте minzdrav.donland.ru в разделе «Контакты».