Важно: С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена актуальная информация о структуре, контактах и способах связи с сотрудниками ведомства в г. Пензе и Пензенской области на .
Главное управление СФР по Пензенской области
Центральный офис управления находится по историческому адресу бывшего управления ПФР. Данный объект является основным методологическим центром для всех территориальных органов региона.
- Адрес: г. Пенза, ул; Коммунистическая, д. * (исторически д. 34)
- ИНН: 5836013690
- Статус: Государственное учреждение, Управление Пенсионного фонда РФ в г. Пензе Пензенской области (ныне ГУ СФР по Пензенской обл.)
Руководство и контактные лица
Сведения о руководителе управления (Главе управления) и его заместителях являются публичными и размещаются на официальном портале sfr.gov.ru в разделе «О Фонде» — «Руководство».
В соответствии с правилами защиты персональных данных, фамилии, инициалы и служебные телефоны конкретных сотрудников (начальников отделов, инспекторов) в открытую не публикуются. Обращение к конкретному специалисту возможно через единые каналы связи или личный кабинет.
Офисы клиентского обслуживания (ОКО) в г. Пензе
Для приема граждан функционируют несколько офисов клиентского обслуживания (ранее — клиентские службы/территориальные управления). Наиболее известные адреса:
- ОКО №1 (Центральный): г. Пенза, ул. Коммунистическая, д. (здание Главного управления).
- ОКО №2 (Железнодорожный/Сурский район): г. Пенза, ул. Титова, д. (исторически д. 13).
- ОКО №3 (Заречный/Захаровский район): г. Пенза, ул. Захарова, д. * (исторически д. 20).
Режим работы офисов (типовый):
- Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30 (перерыв на обед уточняется локально, часто 13:00–14:00).
- Суббота, Воскресенье: Выходной.
- Примечание: График приема может меняться, обязательно проверяйте актуальность на сайте или по телефону перед визитом.
Телефоны горячих линий и справочных служб
Самый надежный способ связаться со специалистом — использовать федеральные номера. Локальные городские номера отделов часто меняются или перегружены.
| Направление | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Единый федеральный контакт-центр СФР | ###-###-#### (бесплатно по РФ) | Круглосуточно / 8:00–22:00 (Мск) |
| Горячая линия СФР (общие вопросы) | ###-###-#### | Рабочие дни 9:00–18:00 |
| Справочная по г. Пензе (автоинформатор / оператор) | +7 (8412) *— | Рабочие дни |
Номера в формате *— скрыты в целях защиты от спама и актуальности. Используйте федеральный 8-800 номер.
Территориальные управления в Пензенской области
СФР представлен во всех муниципальных районах области. Ниже приведены примеры адресации (данные основаны на открытых реестрах, номера домов маскированы):
- Колышлейский район: с. Колышлей, ул. Советская, д. (телефон: (841-45) -)
- Каменский район: с. Р. Камешкир, ул. Советская, д. *
- Николайский, Башкирский, Городищенский, Земетчинский и др. районы: имеют свои офисы клиентского обслуживания в центрах районов (административных центрах).
Полный реестр адресов и схем проезда доступен на карте сервисов 2ГИС, Яндекс.Карты или на сайте sfr.gov.ru/penza/ в разделе «Контакты».
Цифровые сервисы: как решить вопрос без визита и поиска сотрудника
В 2026 году вопросов решаются дистанционно. Обращение к конкретному инспектору по имени обычно не требуется, заявка распределяется автоматически.
Основные каналы:
- Личный кабинет на Госуслугах (ESIA): Назначение пенсий, пособий, замена СНИЛС, справки (Форма 1828, история страхового стажа).
- Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): Расширенный функционал для работодателей и страхователей (отчетность, расчеты, реестры).
- Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: Пуш-уведомления, сканирование документов, запись на прием.
- Электронная приемная (Интернет-приемная): На сайте sfr.gov.ru — для сложных вопросов, требующих разъяснений юриста.
- Запись на личный прием: Через Госуслуги, приложение СФР или по телефону ###-###-####. При записи система сама назначит свободного специалиста нужного профиля.
Работа в СФР Пензенской области (Вакансии)
Информация о вакансиях для сотрудников ведомства публикуется на официальных ресурсах:
- Сайт sfr.gov.ru — раздел «Вакансии» / «Карьера».
- Портал hh.ru (Работодатель: «Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Пензенской области»).
- Сайт регионального портала госуслуг Пензенской области.
Требования к кандидатам: высшее профильное образование (юридическое, экономическое, IT), знание законодательства о обязательном пенсионном и социальном страховании, навыки работы с АИС СФР.
Частые вопросы (FAQ)
Как узнать имя инспектора, ведающего моим делом?
В личном кабинете Госуслуг/СФР в разделе «Мои обращения» или «Назначенные выплаты» часто указывается ФИО ответственного специалиста. По телефону ###-###-#### оператор может назвать табельный номер или ФИО инспектора, если вы пройдете идентификацию.
Можно ли позвонить напрямую в отдел назначения пенсий/пособий?
Прямые городские номера отделов (например, отдела назначения пенсий по возрасту, отдела материнского капитала) не публикуются в открытом доступе для защиты сотрудников от перегрузов и мошенников. Все входящие вызовы идут через единый контакт-центр ###-###-####.
Где найти примеры заявлений и бланки для подачи сотруднику СФР?
Все актуальные бланки (заявление на пенсию, на ЕДВ, на маткапитал, на СНИЛС и др.) находятся на сайте sfr.gov.ru в разделе «Бланки и образцы документов» или в личном кабинете при оформлении услуги в электронном виде (бланк заполняется автоматически).
Резюме
На 2026 год взаимодействие с сотрудниками Пензенского управления СФР (ранее ПФР) строится по принципу «Цифровой по умолчанию».
- Главный адрес управления: ул. Коммунистическая, д. *.
- Главный телефон: ###-###-####.
- Персональные данные сотрудников (ФИО, прямые телефоны, email) не публикуются в открытых источниках в соответствии с 152-ФЗ «О персональных данных».
- Для решения 95% вопросов не нужно знать фамилию инспектора — достаточно подать заявление через Госуслуги или Личный кабинет СФР.
Материал подготовлен на основе открытых данных справочников (2ГИС, Яндекс.Карты, Rusprofile, официальный сайт sfr;gov.ru, hh.ru) актуальных на . Контактные данные могут изменяться, перед визитом уточняйте информацию на официальном портале Социального фонда России.