С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) прекратили свое существование как отдельные правовые сущности. На их базе был создан единый Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена актуальная на информация для жителей Иркутска и Иркутской области.
Официальные интернет-ресурсы
Главный портал для получения государственных услуг в социальной сфере — это единый сайт Социального фонда России. Региональные подсайты сохраняют свою структуру, но перенаправляют на федеральный портал;
- Федеральный портал СФР: sfr.gov.ru
- Региональный портал (Иркутская область): irkutsk.sfr.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: lk.sfr.gov.ru (вход через ЕСИА / Госуслуги)
- Портал Госуслуг (для подачи заявлений): gosuslugi.ru
Важно: Старые адреса pfrf.ru и fss.ru автоматически перенаправляют на sfr.gov.ru. Закладки рекомендуется обновить.
Контактный центр (Телефоны)
Для получения консультаций по пенсиям, пособиям, материнскому капиталу, больничным листам и рейтинговым выплатам используются единые номера.
Единый федеральный номер (бесплатно по всей России)
###-###-####
Режим работы: понедельник–пятница с 08:00 до 21:00 (время Москвы), суббота с 09:00 до 17:00 (время Москвы). Воскресенье — выходной.
Телефоны регионального управления СФР по Иркутской области
Для связи с конкретными отделами управления в Иркутске используются городские номера (код 3952). Ниже приведены номера справочно, последние 3-4 цифры замаскированы.
- Справочно-информационная служба управления: +7 (3952) —*
- Отдел пенсионного обеспечения: +7 (3952) —*
- Отдел социальных выплат и пособий: +7 (3952) —*
- Отдел материнского (семейного) капитала: +7 (3952) —*
- Отдел работы с застрахованными лицами (страховые взносы, ИЛ): +7 (3952) —*
Совет: При звонке на городской номер с мобильного телефона может взиматься плата по тарифу вашего оператора. Бесплатно звонить только на ###-###-####.
Адреса офисов клиентской службы (ОКС) в Иркутске
В Иркутске функционирует несколько офисов клиентской службы (ранее — клиентские службы ПФР/ФСС). Для личного приема строго рекомендуется предварительная запись через Госуслуги, сайт СФР или по телефону ###-###-####.
Главное управление (Управление СФР по Иркутской области)
Адрес: г. Иркутск, ул. , д. (здание управления)
Режим приема: Пн–Пт: 08:30–17:30 (перерыв 13:00–14:00), Сб–Вс: выходной.
Офисы клиентской службы (ОКС) по районам города
- ОКС № 1 (Советский район): г. Иркутск, ул. , д.
- ОКС № 2 (Октябрьский район): г. Иркутск, ул. , д.
- ОКС № 3 (Ленинский район): г. Иркутск, ул. , д.
- ОКС № 4 (Кировский район): г. Иркутск, ул. , д.
- ОКС № 5 (Правобережный район): г. Иркутск, ул. , д.
Примечание: Точные адреса, схемы проезда и актуальные часы приема конкретного окна лучше уточнить на карте на сайте irkutsk.sfr.gov.ru в разделе «Контакты» → «Офисы клиентской службы» за день до визита.
Как записаться на прием в 2026 году
Личный прием без предварительной записи возможен только в исключительных случаях (например, сдача оригиналов документов по приглашению специалиста); Стандартная процедура:
- Заходите на gosuslugi.ru или sfr.gov.ru.
- Выбираете раздел «Записаться на прием в СФР».
- Указываете тему обращения (пенсия, пособие, МК, взносы и т.д.).
- Выбираете удобный ОКС в Иркутске, дату и время.
- Получаете уведомление с QR-кодом/номером талона на телефон и почту.
Основные услуги, доступные онлайн (без визита в офис)
Большинство вопросов решается дистанционно через Личный кабинет СФР или Госуслуги:
- Оформление страховой пенсии по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца.
- Назначение пособий по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет.
- Оформление материнского капитала и направление средств (ипотека, образование, пенсия мамы).
- Получение выплат при рождении ребенка (единовременная, ежемесячная на ребенка до 3/7/17 лет, единая пособие).
- Оформление электронного больничного листа (для работодателей) и просмотр истории больничных.
- Заказ справок (СНИЛС, о пенсионных коэффициентах, о выплаченных суммах).
- Подача заявления на социальную карту / набор социальных услуг (НСУ).
Важные изменения к 2026 году
- Единое пособие: Продолжается выплата единого пособия на беременных женщин и семьи с детьми до 17 лет (при условии нулевой доходности/имущественной оценки).
- Индексация пенсий: Страховые пенсии неработающим пенсионерам индексируются ежегодно с 1 апреля (в 2026 г. прошла в апреле). Работающим пенсионерам — ежегодный пересчет за прошлые годы взносов (автоматически в августе).
- Цифровой профиль: Активное внедрение «Цифрового профиля гражданина» для проактивного назначения выплат (без заявления).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Мне нужно сменить паспорт. Куда обратиться в СФР?
Заявление о смене паспорта (обновлении данных СНИЛС) можно подать онлайн через Госуслуги/ЛК СФР. Лично в ОКС идти не нужно, если данные автоматически подтянутся из МВД. Если нет — записывайтесь на прием по теме «СНИЛС / Паспортные данные».
Как узнать количество пенсионных коэффициентов (ИПК)?
В Личном кабинете СФР (lk.sfr.gov.ru) раздел «Пенсионные коэффициенты» или на Госуслугах в разделе «Пенсионы, пособия и привилегии» → «Сведения о пенсионных правах».
Не пришли деньги на карту «Мир». Что делать?
Проверьте реквизиты в ЛК СФР (раздел «Выплаты» → «Способ получения»).
Убедитесь, что карта действует и не заблокирована банком.
Позвоните в Контакт-центр ###-###-#### или в банк-эмитента карты.
При необходимости подайте заявление на смену способа выплаты (на другую карту или через Почту России) онлайн или в ОКС.
Данная статья носит информационный характер. Официальные реквизиты, адреса и телефоны могут меняться. Актуальную информацию всегда подтверждайте на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону ###-###-####.