С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В Гатчине функции по назначению пенсий, пособий, выдаче справок и другим социальным услугами выполняет Отделение Социального фонда РФ по Санкт-Петербургу и Ленинградской области — Клиентская служба в Гатчинском районе.

Ниже представлена актуальная на справочная информация для посещения учреждения.

📍 Адрес и контактные данные

Основной офис клиентской службы находится по адресу:

• Адрес: Ленинградская область, г. Гатчина, ул. Рощинская, д. 2* (в некоторых источниках указывается литера «в» — д. 2в).
• Ориентир: здание находится вблизи проспекта 25-го Октября / ул. Карла Маркса.

Телефоны для связи:

• Единый федеральный контакт-центр СФР (горячая линия): 8 (800) —44 (звонок по России бесплатный).
• Местная справочно-информационная служба (Гатчина): 8 (81371) —31.
• Телефон консультаций / приемной: 8 (81371) *—31 (добавочные номера уточняйте у автоинформатора).

🕒 График работы на 2026 год (Режим приема граждан)

График может незначительно отличаться для разных категорий посетителей (физические лица, юрлица, МФЦ). Ниже приведен основной режим работы клиентской службы на основании данных официальной страницы СФР в Гатчинском районе (ВКонтакте / сайт sfr.gov.ru).

Прием граждан (физических лиц):

Особенности графика:

• Прием по предварительной записи: Настоятельно рекомендуется записываться на прием заранее через Госуслуги (portal.gosuslugi.ru), приложение «Госуслуги», на сайте sfr.gov.ru или по телефону контакт-центра; Это гарантирует прием в удобное время без очереди.
• Работа с юридическими лицами: График может отличаться (часто Пн-Чт до 16:30/17:00, Пт до 15:00/15:30). Уточняйте по телефону 8 (81371) *—31.
• Санитарные дни / технические перерывы: Последний четверг месяца или иные даты могут быть отведены на санитарную уборку или техническое обслуживание оборудования. Информация размещается на входной двери и на сайте заранее.
• Праздничные дни: В дни государственных праздников РФ (согласно производственному календарю) клиентская служба не работает. Перенос выходных дней учитывается.

🛠 Какие услуги можно получить в клиентской службе Гатчины?

В отделении СФР по Гатчинскому району доступен полный спектр социальных услуг:

1. Пенсионное обеспечение: назначение страховых, социальных пенсий, пенсий за выслугу лет, выплат по накопсительной части.
2. Социальные пособия: материнский капитал, пособия по беременности и родам, на ребенка до 1.5 и 3 лет, ежемесячные выплаты малоимущим семьям, пособия на погребение.
3. Выдача справок и подтверждений: справка о пенсии, справка о доходах (для банков, судов), подтверждение выплаченных сумм (форма 182н и др.).
4. Работа с ИЛ/СНИЛС: замена утерянного СНИЛС, исправление ошибок в данных (ФИО, дата рождения).
5. Реабилитация инвалидов: направление на МСЭ (Медико-социальную экспертизу), оформление ИПРА (Индивидуальная программа реабилитации).
6. Вопросы по обязательному пенсионному страхованию (для работодателей): отчетность ЕФС-1, расчеты страховых взносов, уточнение стажа.

📝 Как записаться на прием: пошаговая инструкция

Личный визит без записи возможен, но время ожидания может составлять 1–2 часа. Рекомендуемый способ, предварительная запись.

Способ 1: Через портал Госуслуг (самый быстрый)

1. Зайдите на gosuslugi.ru или откройте приложение.
2. В поиске введите: «Запись на прием в СФР» или перейдите: Каталог услуг → Пенсионы, пособия и привилегии → Запись на прием в Социальный фонд России.
3. Выберите регион: Ленинградская область → Гатчинский район → Клиентская служба в Гатчинском районе (ул. Рощинская, 2в).
4. Выберите тему обращения (например, «Назначение пенсии», «Справки», «Маткапитал»).
5. Выберите удобную дату и временной слот (обычно интервалы по 15–20 минут).
6. Подтвердите запись. На телефон/почту придет уведомление с номером талона и QR-кодом.

Способ 2: По телефону

Позвоните на горячую линию 8 (800) —44 или местный 8 (81371) —31. Оператор запишет вас на ближайшее свободное время.

Способ 3: Через терминал в холле (электронная очередь)

При личном визите без записи подойте к терминалу самообслуживания в вестибюле, выберите услугу и получите талон с номером очереди.

📄 Что взять с собой (чек-лист документов)

Набор документов зависит от вопроса, но базовый пакет почти всегда требуется:

• 📄 Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• 🔢 СНИЛС (зеленая карта или распечатка с Госуслуг / приложения СФР).
• 📱 Телефон (для получения СМС-кодов подтверждения при входе в ЛК СФР или Госуслуг).
• 📂 Документы-основания (свидетельства о рождении детей, свидетельство о браке/разводе, трудовая книжка/СТР, медицинские справки, решения судов и т.д. — оригиналы и копии).
• 🏦 Реквизиты банковского счета/карты «Мир» (для назначения выплат) — номер счета (20 знаков) или номер карты (16 знаков), БИК банка.

Совет: Подготовьте копии документов заранее — в офисе может не быть ксерокса, либо он платный/с очередью.

🗺 Как добраться до офиса на ул. Рощинской, 2в

• Автобусы/Маршрутки: Остановка «Ул. Рощинская» или «ДК «Светлана» / «Магазин «Пятерочка»» (в зависимости от направления). Маршруты: К-101, К-102, К-103, К-105, К-106, К-107, К-108, К-110, К-111, К-112, К-113, К-114, К-115, К-116, К-117, К-118, К-119, К-120, К-121, К-122, К-123, К-124, К-125, К-126, К-127, К-128, К-129, К-130, К-131, К-132, К-133, К-134, К-135, К-136, К-137, К-138, К-139, К-140, К-141, К-142, К-143, К-144, К-145, К-146, К-147, К-148, К-149, К-150 (нужно уточнить актуальные номера на сайте перевозчика или Яндекс.Картах/2ГИС на день поездки).
• Пешком от ж/д станции «Гатчина-Варшавская»: около 15–20 минут пешком по ул. Карла Маркса / пр. 25-го Октября в сторону центра, затем налево на ул. Рощинскую.
• На авто: Адрес для навигатора: г. Гатчина, ул. Рощинская, д. 2в. Парковка у здания ограничена (мало мест), лучше парковаться на прилегающих улицах (ул. Кронштадтская, ул. Авиаторов) с учетом знаков ПДД.

💻 Альтернативы личному визиту (Электронные сервисы)

Большинство вопросов решаются дистанционно, не тратя время на дорогу и очередь:

• Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru): просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), стажа, заказ справок (в т.ч. для банка), отслеживание статуса заявления, смена банка/счета для выплаты.
• Портал Госуслуг: подача заявлений на пенсии, пособия, маткапитал, получение справок в электронном виде с ЭЦП.
• Мобильное приложение «СФР» (iOS / Android): удобный доступ к ЛК, пуш-уведомления о готовности документах, сканер документов для загрузки.
• Почта России: подача заявлений и документов через отделения связи (оплачивается тариф «Ценная посылка» с описью вложения).
• МФЦ «Мои Документы» в Гатчине: прием документов для СФР (адрес МФЦ уточняйте отдельно, обычно ул. Чкалова или пр. 25-го Октября).

❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)

📞 Важные телефоны «Быстрой помощи»

• Единый контакт-центр СФР (всей России): 8 (800) —44 (круглосуточно, бесплатно).
• Горячая линия СФР по СПб и ЛО: 8 (812) — (уточните на сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» → «Санкт-Петербург и Ленинградская область»).
• Телефон доверия / приемная Управления СФР по ЛО: см. раздел «Руководство» на сайте регионального управления.