С 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Клиентская служба, обслуживающая жители районов Южное и Северное Бутово, продолжает работу в привычном режиме. Ниже представлена актуальная на контактная информация, режим приема граждан и полезные рекомендации.
📍 Адрес и расположение
Офис находится по адресу:
г. Москва, улица Изюмская, дом 59 (ЮЗАО, район Южное Бутово).
Здание относится к Отделению фонда пенсионного и социального страхования РФ по Центральному федеральному округу. Вход в клиентскую службу, как правило, организован с двора. На карте (2ГИС, Яндекс.Карты) объект подписан как «Клиентская служба районов Северное Бутово, Южное Бутово».
📞 Контактные телефоны
Для записи на прием, уточнения очереди или получения справочной информации используйте следующие номера:
- Справочно-информационная служба (единый номер): 8 (495) -17-*- (маскировано по требованию безопасности)
- Дополнительный городской номер: 8 (495) -17—*
- Единая горячая линия СФР (всей России, бесплатно): 8 (800) -00-00-01
Примечание: Городские номера могут быть заняты в часы пик. Рекомендуется использовать онлайн-запись через Госуслуги или личный кабинет СФР.
🕐 График работы и режим приема граждан
Внимание: график может меняться в преддверии праздников. Обязательно проверяйте актуальность на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону перед визитом.
Основной режим приема посетителей (по предварительной записи):
| День недели | Часы приема | Примечания |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | Сокращенный день. Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Важные нюансы графика:
- Прием только по предварительной записи. Без записи через Госуслуги, приложение СФР или по телефону войти в офис, как правило, не удастся.
- Расширенные часы (по отдельным источникам): В некоторые периоды (вт, чт) возможно прием с 08:00 до 20:00 для определенных категорий граждан или по специальной записи. Уточняйте эту возможность при записи на конкретную дату.
- Экспедиция (выдача готовых документов/карт): Часто работает в расширенном графике (например, Пн-Чт до 18:00, Пт до 16:45) без записи, но лучше подтвердить по телефону.
- Санитарный день/обучение: Последний четверг/пятница месяца может быть нерабочим для приема (проводится методическая работа).
🚌 Как добратся (Транспортная доступность)
- Метро: Станция «Булвар Дмитрия Донского» (Калужско-Рижская линия) — далее пешком ~15-20 мин или на автобусе/маршрутке до остановки «Ул. Изюмская».
- МЦК: Станция «Бутово» — далее на транспорте.
- Автобусы/Маршрутки: Остановка «Улица Изюмская» (маршруты: м612, 720, 752, 816 и др.). Дом 59 находится в непосредственной близости от остановки.
🛠 Какие услуги оказывает клиентская служба
В офисе на Изюмской, 59 можно получить консультации и оформить документы по следующим направлениям:
- Пенсионное обеспечение: назначение страховых, социальных пенсий, пенсий за выслугу лет, выплат материнскому капиталу.
- Социальные выплаты и пособия: пособия по беременности и родам, на ребенка до 1.5 и 3 лет, единовременные выплаты, меры поддержки семей с детьми.
- Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельства, направление средств на улучшение жилых условий, образование, пенсию матери.
- Инвалидность и реабилитация: направление на МСЭ, выдача ИПРА, компенсация ТСР, прокат/покупка средств реабилитации;
- Страховой стаж и ИЛ: уточнение стажа, корректировка индивидуального лицевого счета (ИЛС), получение СНИЛС (в т.ч. для новорожденных).
- Электронные сервисы: помощь в регистрации на Госуслугах/ЛК СФР, подключение к информированию (СМС/Пуш).
- Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru) — просмотр стажа, баллов, пенсионных коэффициентов, история платежей, заявления на выплаты.
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — подача заявлений на практически все виды пособий и пенсий, запись на прием в офис.
- Мобильное приложение «СФР» — удобный доступ к ЛК со смартфона.
- Почта России — прием документов для назначения пенсий и пособий (перечень услуг уточняйте в отделениях связи).
- Обязательно запишитесь заранее через Госуслуги, приложение СФР или по телефону 8 (800) -00-00-01. Без талона вход может быть закрыт охраной.
- Возьмите с собой: Паспорт РФ, СНИЛС (или номер), оригиналы и копии документов, подтверждающих право на выплату (свидетельства о рождении детей, брак/развод, трудовая книжка/СТР, медсправки и т.д.).
- Приходите за 10-15 минут до назначенного времени для прохождения контрольно-пропускного режима.
- Проверьте актуальность графика утром в день визита на сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» -> «Клиентские службы» или по телефону горячей линии.
💻 Онлайн-альтернативы (как не идти в офис)
Большинство вопросов решаются удаленно. Это экономит время:
⚠️ Важные рекомендации перед визитом
Клиентская служба СФР по адресу ул. Изюмская, 59 — это основная точка очного обслуживания для жителей Южного и Северного Бутово. Несмотря на активную цифровизацию (Госуслуги, ЛК СФР), личный визит иногда необходим для предоставления оригиналов документов или решения сложных спорных вопросов. Используйте предварительную запись и проверяйте график в день посещения, чтобы избежать лишних ожиданий.
Информация актуальна на дату публикации . Официальный источник: сайт СФР (sfr.gov;ru), карты 2ГИС/Яндекс, справочники Zoon/Prav.io. Телефонные номера частично замаскированы (**) в соответствии с политикой конфиденциальности.