Важное замечание: С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) прекратили свое существование․ Их функции объединены в Социальный фонд Российской Федерации (СФР); Ниже представлена актуальная информация об отделении СФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской области на ․
Главное отделение (Управление) по Санкт-Петербургу и Ленинградской области
Это основной организационный центр‚ координирующий работу всех клиентских служб в регионе․
Адрес и контакты
- Почтовый адрес: 194214‚ г․ Санкт-Петербург‚ пр-т Энгельса‚ д․
- Единый контакт-центр (бесплатно по РФ): 8-800-100-
- Телефон справки в Санкт-Петербурге: (812) -77-
- Официальный веб-сайт отделения: sfr․gov․ru/branches/spb/
Руководство
- Управляющий Отделением: О* К* В* (Островский Константин Валерьевич)
Центральный офис СФР (Москва)
Для справки: центральный аппарат находится по адресу: 117292‚ г․ Москва‚ ул․ Кржижановского‚ д․ ; Телефоны: 7 (495) -56—‚ 7 (495) -87—*․
Территориальные клиентские службы (на примере Фрунзенского района)
Прием граждан осуществляется исключительно по предварительной записи через клиентские службы (ранее — Управления ПФР по районам)․ Ниже приведены реквизиты одной из крупнейших служб, Клиентской службы во Фрунзенском районе․
Адрес и режим работы Клиентской службы во Фрунзенском районе
- Адрес: 192007‚ г․ Санкт-Петербург‚ ул․ Расстанная‚ д․ ‚ литер
- Телефон для записи и справок: 8-800-100-* (Единый контакт-центр)
- Руководитель клиентской службы: К* А* С (Колосов Андрей Сергеевич)
График приема граждан (Фрунзенский район)
Запись на прием: по телефону 8-800-100- или через Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА) / сайте СФР․
| День недели | Время приема | Услуги / Особенности |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:15 – 19:30 | Все услуги СФР |
| Вторник | 08:15 – 19:30 | Все услуги СФР |
| Среда | 09:30 – 18:00 | Работа с лицами‚ выходящими на пенсию; выдача свидетельства пенсионера; пособие на погребение; регистрация/восстановление ЕСИА |
| Четверг | 08:15 – 19:30 | Все услуги СФР |
| Пятница | 09:30 – 16:30 | Работа с лицами‚ выходящими на пенсию; выдача свидетельства пенсионера; пособие на погребение; регистрация/восстановление ЕСИА |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные дни | |
Обратите внимание: График работы может отличаться в других клиентских службах Санкт-Петербурга и Ленинградской области․ Уточняйте режим работы конкретного отделения на сайте sfr․gov․ru/branches/spb/ в разделе «Контакты» → «Клиентские службы»․
Как записаться на прием в СФР (бывший ПФР)
В настоящее время личный прием без предварительной записи не проводится․ Существует два основных способа записи:
- Через Единый контакт-центр: Звоните по номеру 8-800-100- (звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов по всей России)․ Оператор запишет вас на удобное время и место․
- Через Личный кабинет (Онлайн):
- Перейдите на официальный сайт sfr․gov․ru или на портал Госуслуги․
- Авторизуйтесь через ЕСИА (проверенная учетная запись)․
- В меню выберите раздел «Запись на прием»․
- Выберите нужную клиентскую службу‚ услугу‚ дату и время․
Основные услуги‚ предоставляемые в клиентских службах
- Назначение и перерасчет пенсий (по старости‚ инвалидности‚ по случаю потери кормильца‚ социальные)․
- Выплаты семьям с детьми (единое пособие‚ материнский капитал‚ пособия по беременности и родам‚ уход за ребенком до 1․5 и 3 лет)․
- Пособия по временной нетрудоспособности (больничные листы — теперь в электронном виде)․
- Социальные выплаты и меры поддержки (ЕДВ‚ наборы социальных услуг‚ компенсации)․
- Выдача свидетельства пенсионера‚ справок о пенсии‚ дубликатов СНИЛС․
- Вопросы страхового стажа и индивидуального лицевого счета (ИЛС)․
- Пособие на погребение․
- Помощь в регистрации и восстановлении доступа к ЕСИА (Госуслуги)․
Полезные онлайн-сервисы (без визита в офис)
Большинство вопросов можно решить удаленно через Личный кабинет на сайте СФР или Портал Госуслуг:
- Подача заявлений на пенсии и пособия․
- Отслеживание статуса рассмотрения заявления․
- Получение справок (о сумме пенсии‚ об отсутствии/наличии пенсии‚ для банка и т․д․)․
- Заявление на замену способа получения выплат (на карту «Мир»‚ через почту и др․)․
- Проверка страхового стажа и баллов (ИПК)․
- Заказ дубликата СНИЛС․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где найти адрес ближайшей к дому клиентской службы?
На официальном сайте отделения sfr․gov․ru/branches/spb/ в разделе «Контакты» есть интерактивная карта и полный список всех клиентских служб по районам Санкт-Петербурга и городам Ленинградской области с адресами и телефонами․
Нужен ли СНИЛС для записи на прием?
Для записи по телефону оператору достаточно назвать ФИО и дату рождения․ Для записи через Госуслуги данные подтянутся автоматически из профиля ЕСИА․ На сам прием нужно взять паспорт и СНИЛС (если есть)․
Можно ли прийти без записи в экстренном случае?
В исключительных случаях (например‚ срочное оформление пособия на погребение) возможно прием без талона‚ но решение принимает администратор на месте․ Настоятельно рекомендуется записаться заранее․
Как связаться с управлением по конкретному вопросу‚ если в контакт-центре занято?
Можно воспользоваться формой обратной связи на сайте sfr․gov․ru (раздел «Обращения граждан») или написать через Личный кабинет․ Ответ придет на почту или в личный кабинет в установленные законом сроки․