Начиная с 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган, Социальный Фонд России (СФР). В Нефтекамске Республики Башкортостан функции по назначению и выплате пенсий, пособий, предоставлению государственных услуг выполняет Клиентская служба Управления СФР по Республике Башкортостан в г. Нефтекамск. Ниже представлены актуальные контакты, режим работы и полезные сведения на .

📍 Адрес и геолокация

Офис находится в административном здании по адресу:

Примечание: В разных источниках встречаются номера домов 10, 10а и 2. Основным входом для посетителей клиентской службы является корпус на Юбилейном проспекте, д. *а (6-й микрорайон). Рекомендуется уточнить вход по информационным стендам на месте.

📞 Контактные телефоны

Для связи с отделением используйте следующие номера (последние цифры скрыты в целях безопасности):

• Единая горячая линия СФР (бесплатно по всей России): 8 (800) —* (ранее ###-###-#### / ###-###-####)
• Местные телефоны справки/приемной (код 34783):
  • —* (ранее 4-57-70)
  • —* (ранее 4-73-97)
  • —* (ранее 5-55-08)
  • —* (ранее 4-97-87)

Важно: Для получения консультаций без визита в офис рекомендуется использовать единый номер горячей линии или личный кабинет на портале Госуслуг / сайте СФР.

🕒 Режим работы и график приема посетителей

Клиентская служба работает в стандартном пятидневном режиме с перерывом на обед. Суббота и воскресенье — выходные дни.

Особенности приема:

1. Прием граждан ведется по предварительной записи через портал «Госуслуги», сайт sfr.gov.ru или по телефону горячей линии.
2. Без записи принимаются только в исключительных случаях (лица старше 80 лет, инвалиды I группы, участники ВОВ и др.) — по общему очереди.
3. За минут до закрытия офиса (или перерыва) выдача талонов в электронную очередь может быть прекращена.

🌐 Официальные сайты и онлайн-сервисы

Большинство вопросов можно решить удаленно, не посещая офис:

• Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru, новости, нормативные акты, калькуляторы пенсии, форма обратной связи.
• Личный кабинет застрахованного лица: lk.sfr.gov.ru (доступен через ЕСИА / Госуслуги) — просмотр пенсионных коэффициентов, заказ справок, отслеживание статуса заявления.
• Портал Госуслуг: gosuslugi.ru — подача заявлений на пенсии, пособия, маткапитал, запись на прием.
• Мобильное приложение: «СФР» (доступно в App Store, Google Play, RuStore).

📋 Основные услуги, предоставляемые в клиентской службе

В отделении в Нефтекамске можно обратиться по следующим вопросам:

• Пенсионное обеспечение: назначение страховой пенсии по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальных пенсий.
• Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельства, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери.
• Пособия: по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет, на первых необходимых вещах для новорожденного (единовременное), ежемесячные выплаты малоимущим семьям.
• Социальные выплаты и меры поддержки: ЕДВ (ежемесячная денежная выплата), НСУ (набор социальных услуг), компенсации за ЖКХ, лекарства, санаторно-курортное лечение.
• Справки и выписки: справка о пенсии (для банка, миграционной службы), выписка из индивидуального лицевого счета (ИЛС), подтверждение стажа.
• Реабилитация инвалидов: направление на МСЭ (Медико-социальную экспертизу), выдачу ИПРА (Индивидуальной программы реабилитации).
• Работа с работодателями: регистрация страхователей, консультации по отчетам ЕФС-1, расчетам взносов.

👤 Руководство и структура

Начальником Клиентской службы (Отделения) является * * * (ФИО скрыто). Подчиненность: Управление СФР по Республике Башкортостан (г. Уфа). В структуре отделения выделены окна приема граждан, бэк-офис (расчетно-справочный сектор), сектор работы с работодателями и архив.

❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)

🗺️ Как добраться (ориентиры)

Здание расположено в центральной части города, на Юбилейном проспекте.

• Общественный транспорт: Остановка «Управление ПФР / СФР» или «6-й микрорайон» (маршрутки и автобусы городских маршрутов).
• Автомобиль: Парковка для посетителей доступна у здания (количество мест ограничено). Въезд с Юбилейного проспекта.
• Пешеходная доступность: Вход в здание оборудован пандусом для маломобильных групп населения.

⚠️ Важные напоминания на 2026 год

1. Индексация пенсий: Со 1 апреля 2026 г. произошла ежегодная индексация страховых пенсий неработающих пенсионеров. Справку о новом размере можно получить в ЛК или в офисе.
2. Электронный трудовые книжки: С 2020 г. ведение бумажных трудовых книжек прекращено (для нанимаемых). Стаж подтверждается выпиской из Единого реестра трудовой деятельности (доступна в ЛК СФР/Госуслуг).
3. Мошенничество: Сотрудники СФР никогда не звонят с просьбой назвать код из СМС, пароль от Госуслуг или перевести деньги на «безопасный счет». Официальный номер для входящих звонков — только 8 (800) —*.

Данная информация собрана из открытых источников на . Перед визитом настоятельно рекомендуется проверить актуальный режим работы и необходимость предварительной записи по телефону горячей линии 8 (800) —* или на сайте sfr.gov.ru.