С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный Фонд России (СФР). На территории района Текстильщики Юго-Восточного административного округа Москвы функционируют несколько клиентских служб и специализированных отделений нового ведомства. Ниже представлена актуальная на справочная информация для посещения учреждений.
Основные клиентские службы СФР в районе Текстильщики
На данный момент для приема граждан работают два ключевых адреса. Обратите внимание: статус отделения по адресу 7-я улица Текстильщиков, 4 в открытых источниках отмечался как «Закрыто» (данные за 2025 год), поэтому перед визитом рекомендуется уточнять актуальность через горячую линию.
Клиентская служба СФР (Волгоградский проспект)
Адрес: г. Москва, Волгоградский проспект, д. 25 (ЮВАО, район Текстильщики).
Телефоны для справок и записи:
- Единый контакт-центр СФР: ###-###-#### (бесплатно по России);
- Единый номер справок: 8 (800) -0-000-01;
- Московский референс-бюро: +7 (495) —17 (маскированный номер справочной);
- Локальный номер отделения: +7 (495) —77.
Режим приема граждан (стандартный для клиентских служб):
- Понедельник – Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:45);
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв с 13:00 до 13:45);
- Суббота, Воскресенье: выходные дни.
Примечание: График может меняться в преддверии праздников. Актуальное расписание всегда доступно на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону ###-###-####.
Бывшее отделение ПФР (7-я улица Текстильщиков, 4)
Адрес: г. Москва, 7-я улица Текстильщиков, д. 4.
Статус: В открытых реестрах (данные на 2025 год) указан статус «Закрыто». Функции, вероятно, перенесены на Волгоградский проспект, 25 или осуществляются в дистанционном режиме.
Рекомендация: Не отправляйтесь по этому адресу без предварительного звонка на горячую линию ###-###-#### для подтверждения возможности приема.
Специализированные подразделения
Отдел опеки и попечительства (ОПЕКА), район Текстильщики
Данное структурное подразделение Департамента социальной защиты населения (ДСЗН) Москвы осуществляет функции по учету лиц, нуждающихся в опеке, и контролю за деятельностью опекунов.
- Адрес: г. Москва, 7-я улица Текстильщиков, д. 2, корп. 20 (или д. 2/20);
- Телефоны: +7 (499) —01, +7 (499) —11 (номера частично маскированы);
- E-mail: opeka-*@dszn.ru (локальная часть адреса скрыта);
- Официальный сайт ведомства: dszn.ru;
- Режим приема: Уточняйте по телефонам или на сайте ДСЗН, так как график приема по вопросам опеки часто отличается от общего графика СФР.
Контакты Главного отделения СФР по г. Москве и Московской области
Для решения сложных вопросов, обжалования решений или работы с архивами можно обратиться в Главное управление:
- Адрес: г. Москва, Орликов переулок, д. 3, корп. А (индекс 107078);
- Телефон/Факс справки: +7 (495) *—17;
- Единый контакт-центр: ###-###-####.
Какими вопросами можно обратиться в клиентскую службу СФР Текстильщики
- Назначение пенсий: по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальные пенсии.
- Выплаты семьям с детьми: материнский капитал, пособия по беременности и родам, ежемесячные выплаты до 1.5 и 3 лет, единовременные выплаты при рождении, пособия для малоимущих семей.
- Социальные выплаты и компенсации: ЕДВ (ежемесячная денежная выплата), НСУ (набор социальных услуг), компенсации за ЖКХ, проезд, лекарства для льготных категорий.
- Страховой стаж и ИПС: уточнение стажа, корректировка индивидуального лицевого счета (ИЛС/СНИЛС), зачисление пенсионных коэффициентов.
- Реабилитация инвалидов: выдача направлений на МСЭ, ИПРА, технические средства реабилитации (ТСР).
- Пособия по безработице и временной нетрудоспособности: с 2023 года выплата больничных и пособий по безработице также осуществляется через СФР.
Как записаться на прием: способы предварительной записи
Личный прием без записи возможен в часы работы «живой очереди», однако время ожидания может быть значительным. Рекомендуется записаться заранее одним из способов:
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Записаться в Социальный фонд России». Выбираете отделение «Клиентская служба СФР Текстильщики (Волгоградский пр., 25)», удобную дату и время.
- Официальный сайт СФР (sfr.gov.ru): раздел «Обратная связь» → «Запись на прием».
- Единый контакт-центр: по телефону ###-###-#### (автоинформатор или оператор).
- Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: удобная запись со смартфона.
- Информационные терминалы: установленные в холле клиентской службы (если отделение открыто).
- Паспорт гражданина РФ (оригинал);
- СНИЛС (зеленая карта или распечатка с номера);
- Документы, подтверждающие право на выплату (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, медицинские заключения и т.д.);
- Заявление (можно заполнить на месте или заранее на Госуслугах).
Дистанционные сервисы: как решить вопрос без визита
Большинство услуг СФР доступны в электронном виде. Это быстрее и удобнее:
- Личный кабинет на Госуслугах: полная история зачислений, заявление на пенсию/пособие, заказ справок (форма 1828, справка о доходах для банка), смена способа выплаты (Почта Банк, Мир, другой банк).
- Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): специализированный функционал для страхователей и работодателей.
- Мобильное приложение «СФР»: пуш-уведомления о приходе денег, сканер документов для загрузки в заявление, чат-бот для быстрых справок.
- Почта Банк / МФЦ «Мои Документы»: можно подать документы на пенсию или пособие через оператора почты или в любом МФЦ Москвы (список на mos.ru).
Схема проезда к Клиентской службе (Волгоградский проспект, 25)
- Метро: ст. «Текстильщики» (Калужско-Рижская линия), выход в город к ТЦ «Рио» / Волгоградскому проспекту, далее пешком по Волгоградскому проспекту в направлении МКАД около 5-7 минут.
- МЦД-3 (Курское направление): ст. «Текстильщики», переход на метро или выход к Волгоградскому проспекту.
- Наземный транспорт: автобусы, троллейбусы и маршрутки, останавливающиеся у остановок «Улица Текстильщиков» или «Волгоградский проспект» (проверьте актуальные маршруты в Яндекс.Картах или 2ГИС на момент поездки).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что делать, если отделение по адресу 7-я улица Текстильщиков, 4 закрыто?
Обращайтесь в работающую клиентскую службу по адресу Волгоградский проспект, 25 или используйте дистанционные сервисы (Госуслуги, сайт СФР, телефон ###-###-####).
Как узнать статус рассмотрения заявления?
В личном кабинете Госуслуг (раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Мои заявления»), по телефону ###-###-#### или в приложении СФР.
Можно ли сдать документы в почтовом отделении?
Да, через «Почту Банк» (в любом почтовом отделении РФ) можно подать оригиналы документов на назначение пенсии или пособия. Оператор засканирует их и отправит в СФР электронно. Услуга платная (оплата тарифа Почты России за ценную посылку/бандероль).
Каков график работы в предпраздничные дни?
В преддверии государственных праздников рабочий день сокращается на 1 час. Точные даты и график публикуются на сайте sfr.gov.ru и на информационных стендах отделения за 2-3 недели до праздника.
Для жителей района Текстильщики основной точкой очного обслуживания Социального Фонда России являеться клиентская служба по адресу Волгоградский проспект, 25. По вопросам опеки и попечительства необходимо обращаться в Отдел опеки по адресу 7-я улица Текстильщиков, 2/20. Настоятельно рекомендуем использовать предварительную запись через Госуслуги или обращаться за консультацией по единому бесплатному телефону ###-###-####, чтобы сэкономить время и избежать лишних визитов.
Информация актуализирована на основе открытых данных на . Перед визитом проверяйте актуальность реквизитов на официальном ресурсе sfr.gov.ru.