С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В Находке функции по назначению пенсий, выплат, материнского капитала и другим социальным гарантиям выполняет Управление СФР по Находкинскому городскому округу Приморского края. Ниже представлена актуальная на информация для посещения клиентской службы.
📍 Где находится: адрес и ориентиры
Офис расположен по адресу:
692918, Приморский край, г. Находка, ул. Дзержинского, д. **(Здание находится в центральной части города, рядом с администрацией городского округа и площадью Приморского края).
Ориентиры для пешеходов и водителей:
- Остановка общественного транспорта: «Управление СФР» или «Площадь Приморского края» (маршрутки № 5, 12, 15, 22, 25, автобусы № 8, 14).
- Рядом расположены: Администрация Находкинского ГО, Детская поликлиника № 1, Торговый центр «Океан».
- Парковка для личного транспорта доступна во двое здания (въезд с ул. Дзержинского), количество мест ограничено.
📞 Контактные телефоны
Для предварительной записи, уточнения очереди или консультации используйте номера ниже. В соответствии с правилами конфиденциальности, часть цифр номера скрыта.
| Направление | Номер телефона | Режим работы телефона |
|---|---|---|
| Единая горячая линия СФР (бесплатно по РФ) | ###-###-#### | Круглосуточно / Автоинформатор |
| Справка по Управлению Находкинского ГО | +7 (4236) * — | Пн–Пт: 09:00–18:00 |
| Запись на прием (электронная очередь / терминал) | +7 (4236) -* | Пн–Пт: 08:30–17:00 |
Важно: Рекомендуется звонить на единую линию ###-###-#### — операторы имеют доступ к единой базе и могут записать вас в конкретное окно в Находке.
🕒 Режим работы клиентской службы (график приема посетителей)
График может корректироваться, заранее проверяйте актуальность на сайте sfr.gov.ru или по телефону.
Понедельник – Четверг: с 08:30 до 17:30 (перерыв на обед: 13:00–13:45)
Пятница: с 08:30 до 16:15 (перерыв на обед: 13:00–13:45)
Суббота (последняя суббота месяца): с 09:00 до 15:00 (без перерыва)
Воскресенье: Выходной
Особенности:
- Прием ведется предварительной записью (через Госуслуги, терминал в холле или по телефону).
- Без записи принимают в ограниченном количестве (очередь «живая» формируется за 30 мин до открытия).
- В дни высокой нагрузности (первые числа месяца, период индексации) время ожидания может достигать 1.5–2 часов.
🛠 Какие услуги можно получить на месте
- Пенсионное обеспечение: назначение страховой, социальной пенсии, пенсии за выслугу лет, доплат к пенсии.
- Материнский (семейный) капитал: оформление свидетельства, направление средств на жилье, образование, пенсию мамы.
- Пособия по детям: пособие по беременности и родам, до 1.5 и 3 лет, единовременное при рождении, ежемесячное на детей до 17 лет (единое пособие).
- Социальные выплаты и меры поддержки: ЕДВ (ежемесячная доплата к пенсии), набор социальных услуг (НСУ), компенсации за ЖКХ, лекарства, санаторно-курортное лечение.
- Страховой стаж и ИЛ: уточнение стажа, заказ выписки из ИЛС (индивидуального лицевого счета), корректировка данных СНИЛС.
- Реабилитация инвалидов: оформление ИПРА, направление на МСЭ, технические средства реабилитации (ТСР).
💻 Альтернативы личному визиту (как сэкономить время)
Большинство вопросов решаются дистанционно без посещения офиса:
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): подача заявлений на пенсии, пособия, маткапитал, заказ справок (формат PDF с ЭП), запись на прием.
- Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru): просмотр стажа, пенсионных коэффициентов (ИПК), истории платежей, баланс маткапитала.
- Мобильное приложение «СФР»: уведомления о платежах, сканер документов для загрузки, чат-бот.
- Почта России: подача документов через отделение связи (оплачивается тариф «Ценная посылка» с описью вложения).
- МФЦ «Мои Документы»: прием документов для СФР (передают в течение 3 рабочих дней). В Находке МФЦ находится по адресу: ул. Врангеля, д. **.
📋 Что взять с собой при визите (чек-лист)
Минимальный пакет документов (оригиналы + копии):
- Паспорт РФ (или документ, его заменяющий).
- СНИЛС (зеленая карточка или распечатка с Госуслуг).
- Документы, подтверждающие право (свидетельства о рождении детей, браке/разводе, трудовая книжка/СТД-Р, справки о зарплате до 2002 г., медицинские справки МСЭ и т.д.).
- Банковские реквизиты (номер карты/счета для выплат) — можно взять справку в банке или приложение СБП.
- Заявление (можно заполнить на месте по образцу или заранее распечатать с Госуслуг).
❓ Частые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без записи?
Да, но только в часы приема «живой» очереди (обычно первый час работы). Гарантии приема нет, лучше записаться заранее через Госуслуги или терминал в холле.
Как узнать, на каком этаже/в каком кабинете нужный специалист?
В холле на 1 этаже стоят информационные терминалы и схема размещения окон. Специалисты по пенсиям обычно сидят в левом крыле, по пособиям, в правом. Оператор терминала выдаст талон с номером окна.
Работает ли офис в праздничные дни?
Нет, в государственные праздники РФ (по производственному календарю) клиентская служба закрыта. В предпраздничные дни работа может быть сокращена на 1 час.
Куда жаловаться на работу отделения?
Через форму обратной связи на sfr.gov.ru, на горячую линию ###-###-#### или в Прокуратуру Приморского края / Роспотребнадзор.
🗺 Схема проезда (текстовая)
От ж/д станции «Находка» / автовокзала: Маршрутками № 5, 12, 22 до остановки «Управление СФР» / «Площадь Приморского края» (время в пути ~15-20 мин). Пешком от остановки 1-2 минуты.
На автомобиле: Движение по ул. Врангеля / Некрасовская в сторону центра → поворот на ул. Дзержинского (по указателям «Администрация», «СФР»). Координаты для навигатора: 42;81, 132.88.