Важное уведомление: С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ Все ранее существовавшие территориальные органы ПФР теперь функционируют как клиентские сервисы СФР․ Ниже представлена информация о клиентских сервисах СФР (бывших управлениях ПФР)‚ расположенных на территории Восточного административного округа (ВАО) г․ Москвы․
Общий режим работы клиентских сервисов СФР в ВАО
Большинство офисов в округе работают по единому стандартному графику‚ однако дни и часы приема могут отличаться в зависимости от загрузки и конкретного отделения․ Обязательно уточняйте актуальное расписание на официальном портале или по телефону перед визитом․
- Понедельник – Пятница: как правило‚ с 08:30 / 09:00 до 17:30 / 18:00․
- Суббота‚ Воскресенье: выходные дни (прием граждани не производится)․
- Перерыв на обед: в некоторых отделениях сохраняется технический перерыв (обычно 13:00–14:00)‚ в других, прием идет без перерыва․
- Санитарный день: один раз в квартал (обычно последняя пятница или среда месяца) офис может быть закрыт для приема посетителей․
Рекомендация: Для экономии времени настоятельно рекомендуется записаться на прием заранее через портал Госуслуги‚ мобильное приложение СФР или по единому контактному телефону․
Ключевые клиентские сервисы СФР в ВАО (адреса и контакты)
На территории ВАО расположено несколько крупных управлений (клиентских сервисов)‚ обслуживающих районы округа․ Ниже приведен перечень основных из них․ В соответствии с правилами безопасности‚ контактные телефоны и email-адреса частично замаскированы․
Управление СФР по Ивановскому‚ Измайловскому‚ Новогиреево‚ Перовскому‚ Преображенскому‚ Соколиной Горе районам (Центральный офис ВАО)
Адрес: г․ Москва‚ * (ул․ ‚ д․ ‚ стр․ ) — уточняйте точный адрес на карте СФР․
Метро: (например‚ Партизанская‚ Измайловская‚ Перово)․
Телефон справки: 8 (495) ‑‑ / 8 (499) ‑‑*
Email: **@sfr․gov․ru
Особенности: Крупнейшее отделение округа‚ принимает по всем вопросам: пенсии‚ пособия‚ материнский капитал‚ реабилитация․
Клиентский сервис СФР по Косинско‑Ухтомскому‚ Новокосино‚ Выхино‑Жулебино районам
Адрес: г․ Москва‚ * (ул․ ‚ д․ ‚ корп․ ) — район Выхино / Новокосино․
Метро: (Выхино‚ Новокосиновская‚ Косино)․
Телефон: 8 (495) ‑‑
Email: *@sfr․gov․ru
Режим: Стандартный‚ запись через Госуслуги обязательна для сложных вопросов․
Клиентский сервис СФР по Северному Измайлово‚ Вeshняки‚ Гольяново
Адрес: г․ Москва‚ (проспект ‚ д․ ‚ стр․ )․
Метро: (Щелковская‚ Гольяново‚ Вешняки МЦД)․
Телефон: 8 (499) ‑‑
Email: **@sfr․gov․ru
Отделения МФЦ (Мои Документы) в ВАО с функциями СФР
Во многих МФЦ округа работают окна «Социального фонда»‚ где можно получить основные услуги без визита в главное управление․
- МФЦ «Измайлово»: г․ Москва‚ * (ул․ ‚ д․ *)․ Режим МФЦ: Пн‑Пт 08:00‑20:00‚ Сб 09:00‑15:00․
- МФЦ «Перово»: г․ Москва‚ (ул․ ‚ д․ *)․
- МФЦ «Новогиреево»: г․ Москва‚ (ул․ ‚ д; *)․
- МФЦ «Выхино»: г․ Москва‚ (ул․ ‚ д․ *)․
- МФЦ «Косино»: г․ Москва‚ (ул․ ‚ д․ **)․
Примечание: В МФЦ прием часто ведется по живой очереди или электронной записи на терминалах/Госуслугах․ Окна СФР могут работать по сокращенному графику по сравнению с самим МФЦ․
Как записаться на прием в СФР ВАО (2026 год)
- Портал Госуслуги (gosuslugi․ru): Раздел «Пенсионы‚ пособия и льготы» → «Записаться в Социальный фонд»․ Выберите нужное отделение в ВАО‚ удобное время и тему обращения․
- Мобильное приложение «СФР»: Доступно для iOS и Android․ Позволяет записаться‚ отследить статус заявления‚ вызвать консультанта․
- Единый контактный центр СФР: 8‑800‑100‑00‑01 (звонок по России бесплатный)․ Автоинформатор или оператор помогут записаться в отделение ВАО․
- Чат‑боты: В Telegram‚ ВКонтакте‚ на сайте sfr․gov․ru․
Важно: Без предварительной записи вход в отделения может быть ограничен (введен пропускной режим или электронная очередь только для записавшихся)․
Какие вопросы решают в клиентских сервисах ВАО
- Назначение и перерасчет страховых пенсий (по старости‚ инвалидности‚ по случаю потери кормильца)․
- Социальные пенсии и пособия (по инвалидности‚ на детей‚ материнский капитал)․
- Выдача справок (о пенсии‚ о стаже‚ о выплатах‚ для суда/банка)․
- Замена/восстановление СНИЛС․
- Вопросы индивидуального пенсионного коэффициента (ИПК) и пенсионных коэффициентов․
- Реабилитация инвалидов (ИПРА‚ технические средства)․
- Работа с наследственниками пенсионеров (выплата накоплений‚ недополученных пенсий)․
Дистанционные сервисы: не нужно идти в офис
Большинство вопросов в 2026 году решаются удаленно:
- Личный кабинет на Госуслугах / сайте СФР (sfr․gov․ru): подача заявлений на пенсии‚ пособия‚ заказ справок (в т․ч․ электронных с ЭЦП)‚ просмотр пенсионных коэффициентов․
- Приложение «СФР»: пуш‑уведомления о статусе заявления‚ видеоконсультации․
- Почта России: подача документов через любое отделение связи (оплачивается тариф «Ценная бандероль» с описью вложения)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли идти в офис для подтверждения жизни (для пенсионеров за рубежом)?
Для проживающих в России подтверждение жизни не требуеться — данные сверяются автоматически․ Для проживающих за границей действуют правила международных соглашений (через консульства или нотариусов страны пребывания)․
Можно ли подать документы в любом отделении СФР Москвы?
Да․ Принцип «единого окна» позволяет подать заявление в любом клиентском сервисе СФР РФ (в т․ч․ в МФЦ)‚ независимо от места регистрации/проживания․ Документы будут оцифрованы и направлены в ваше территориальное управление․
Что взять с собой на прием?
- Паспорт РФ (оригинал)․
- СНИЛС (карта или номер на телефоне/бумаге)․
- Оригиналы документов‚ подтверждающих право (трудовая книжка‚ дипломы‚ свидетельства о рождении детей‚ медсправки и т․д․) + копии для оставления в деле (в МФЦ копии часто делают на месте)․
- Банковская карта/счет для выплат (если меняете реквизиты)․
Важные контакты для жителей ВАО
| Служба | Телефон / Ссылка | Режим |
|---|---|---|
| Единый контактный центр СФР | 8‑800‑100‑00‑01 | Круглосуточно (автоинформатор)‚ операторы Пн‑Пт 8:00‑20:00‚ Сб 9:00‑17:00 (Мск) |
| Горячая линия СФР по Москве | 8 (495) ‑‑* (уточняйте на sfr․gov․ru) | Рабочие дни |
| Официальный сайт СФР | sfr․gov․ru → раздел «Контакты» → «Москва» → «Восточный АО» | Круглосуточно |
| Портал Госуслуг | gosuslugi․ru | Круглосуточно |
Обращение в клиентские сервисы СФР в ВАО в 2026 году максимально удобно при предварительной записи через Госуслуги или приложение СФР․ Используйте дистанционные каналы для получения справок и подачи заявлений — это сэкономит ваше время․ Если визит в офис неизбежен‚ уточните актуальный адрес и режим работы выбранного отделения за день до поездки на официальном сайте sfr․gov․ru или по телефону 8‑800‑100‑00‑01․
Данная статья носит информационный характер․ Режимы работы‚ адреса и телефоны могут меняться․ Окончательную информацию всегда подтверждайте на официальных ресурсах Социального фонда России․