Дата актуализации информации:

Общие сведения и статус

Главное управление Банка России по Тверской области — это территориальный орган Центрального банка Российской Федерации (Банка России), осуществляющий свою деятельность на территории Тверской области․ Основное правовое основание деятельности — Федеральный закон «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)», Устав Банка России и нормативные акты регулятора․

Управление не является юридическим лицом, оно действует на основании Положения о территориальных органах Банка России, утвержденного Советом директоров Банка России․

Ключевые задачи:

• Обеспечение выполнения функций Банка России в регионе (эмиссия, денежно-кредитная политика, банковский надзор, платежные системы)․
• Осуществление банковского надзора за кредитными организациями и их филиалами, расположенными в регионе․
• Организация кассового обслуживания учреждений бюджетной системы и ведение счетов казначейских органов․
• Защита прав потребителей финансовых услуг (рассмотрение обращений граждан и юрлиц)․
• Проводящая аналитическая работа по социально-экономическому положению региона для принятия решений на федеральном уровне․

Историческая справка

История управления неразрывно связана с формированием банковской системы Верхнего Поволжья․ В советское время на территории области функционировало Тверское (Калининское) областное управление Госбанка СССР․ После распада СССР и проведения банковской реформы начала 90-х годов оно было преобразовано в Главное управление Банка России по Тверской области․

Ключевые этапы развития:

1. 1990-е годы: Формирование двухъярусной банковской системы, лицензирование первых коммерческих банков региона, борьба с гиперинфляцией, организация кассового обслуживания бюджета нового типа․
2. 2000-е годы: Укрепление банковского надзора, внедрение международных стандартов отчетности (МСФО), переход к электронному документообороту, участие в проекте «Электронная Россия»․
3. 2010-е годы — настоящее время: Активная цифровизация (Быстрые платежи, СБП, цифровой рубль), усиление защиты прав потребителей, работа над финансовой грамотностью населения, противодействие отмыванию доходов (ФЗ-115)․

Руководство и организационная структура

Настоящим моментом Главное управление возглавляет Начальник управления․ В соответствии с требованиями безопасности и политикой конфиденциальности, персональные данные действующих должностных лиц (ФИО, контактные телефоны служебные) в открытых источниках частично маскируются․

Основные структурные подразделения (управления/отделы):

• Управление банковского надзора (надзор за КО, МФО, ККП, ПКО)․
• Кассово-операционное управление (обслуживание казначейства, БСО, эмиссия наличности)․
• Отдел платежных систем и информационных технологий (СБП, СПП, кибербезопасность)․
• Отдел защиты прав потребителей финансовых услуг (рассмотрение жалоб, консультирование)․
• Экономическое управление (региональная аналитика, статистика);
• Отдел безопасности и режима (физическая охрана, режим доступа, ФЗ-115)․
• Административно-хозяйственный отдел․

Контактная информация и режим работы

Адреса и телефоны приведены в соответствии с официальными реквизитами․ Часть цифр в номерах телефонов и деталей адреса скрыты маской * для предотвращения спама и социальной инженерии․

Примечание: Для обращений по вопросам банковского надзора или лицензирования рекомендуется использовать сервис «Прием обращений» на сайте Банка России (cbr․ru)․ Личный прием требует предварительной записи через сайт или по телефону․

Деятельность по защите прав потребителей (ОЗПП)

Один из приоритетных направлений работы управления — рассмотрение обращений граждан․ Ежегодно управление регистрирует тысячи обращений․

Основные категории обращений:

• Споры по потребительским кредитам и ипотеке (ПСК, досрочное погашение, навязывание страховок)․
• Несанкционированные списания средств с карт/счетов (мошенничество, социальная инженерия)․
• Вопросы деятельности коллекторских агентств и МФО․
• Качество обслуживания в отделениях банков (отказы в приеме наличных, очереди)․

Статистика за 2025 год (ориентировочная):

• Получено обращений: более тысяч․
• Удовлетворено в пользу потребителей: около %․
• Возвращено потребителям через предсудебное урегулирование: более млн руб․

Банковский сектор Тверской области: обзор

На на территории области действуют филиалы и дополнительные офисы кредитных организаций (включая системообразующие банки: Сбербанк, ВТБ, Газпромбанк, Россельхозбанк, Альфа-Банк, Т-Банк и др․)․

Ключевые показатели сектора (депонированные данные):

• Активы банковского сектора региона: млрд руб․
• Кредиты нефинансовым организациям: млрд руб․
• Кредиты населению (в т․ч․ ипотека): млрд руб․
• Вклады населения: млрд руб․
• Доля просроченной задолженности по кредитам физлиц: ․% (ниже среднероссийской)․

Управление проводит регулярные плановые и внеплановые проверки (в т․ч․ выборочные) на соответствие нормативов достаточности капитала, ликвидности и требований ФЗ-115․

Проект «Цифровой рубль» и инновации

Тверское управление является одной из пилотовых площадок для тестирования Цифрового рубля․ С 2024–2025 гг․ в регионе проходит пилотирование с участием реальных клиентов (физлиц и бизнеса)․

• Участвующие банки-пилотисты в регионе: организаций․
• Количество открытых кошельков цифрового рубля у жителей области: более * шт․
• Проводится работа по информированию населения через центры финансовой грамотности при библиотеках и учебных заведениях․

Память и преемственность: К 75-летию бывшего руководителя

В июле 2026 года стало известно о кончине Михаила Сапунова, который на 76-м году жизни (по иным данным — на 75-м) скончался после продолжительной болезни․

Михаил Сапунов, ветеран банковской системы, много лет возглавлял Главное управление Центробанка по Тверской области (в разные периоды с по гг․)․ Под его руководством управление прошло сложный путь трансформации от областного управления Госбанка к современному регуляторскому органу․

В его ведении были ключевые этапы: лицензирование первых коммерческих банков 90-х, преодоление последствий дефолта 1998 года, внедрение Базеля-2/3, перевод кассового обслуживания на электронные рельсы․ Коллеги отмечают его высокий профессионализм, принципиальность в вопросах соблюдения законодательства и внимание к кадрам․

Руководство и коллектив управления выразили глубокие соболезнования родным и близким․ Память о вкладе М․ Сапунова в формирование финансовой устойчивости Верхнего Поволжья сохраняется в корпоративной культуре управления․

Взаимодействие с региональными властями и общественностью

Управление поддерживает постоянный диалог с:

• Правительством Тверской области (вопросы бюджетного процесса, субсидирование ипотеки, поддержка МСП)․
• Прокуратурой области (совместные проверки, противодействие коррупции и финансовым пирамидам)․
• МВД и ФСБ по региону (борьба с киберпреступностью, «дроповерами», фальсификатом)․
• ВУЗами (Тверской гос․ унив․, Тверской филиал РАНХиГС) — стажировки, лекции, олимпиады по финансовой грамотности․

Как обратиться в Управление: пошаговая инструкция

1. Онлайн (рекомендуется): Зайдите на cbr․ru → раздел «Обращения» → «Написать обращение»․ Выберите тему и регион (Тверская область)․ Ответ придет в личный кабинет или на e-mail․
2. Горячая линия: 8-800— (круглосуточно, бесплатно по РФ)․
3. Почта России: На почтовый адрес управления (см․ таблицу выше) с пометкой «Лично начальнику управления» или в соответствующий отдел․
4. Лично: Запишитесь на прием через портал Госуслуг или сайт ЦБ (раздел «Приемная»), придите с паспортом и документами, подтверждающими суть обращения․ Проход на территорию — по пропуску, выдаваемому на КПП (ул․ *, д․ )․

Главное управление Банка России по Тверской области остается ключевым институтом финансовой стабильности региона․ Его роль трансформируется: от чисто эмиссионно-кассовых функций — к сложному регулированию, защите потребителей, внедрению финтех-технологий (СБП, Цифровой рубль) и обеспечению кибербезопасности․ История управления, написанная такими лидерами, как Михаил Сапунов, служит фундаментом для текущей и будущей генераций сотрудников регулятора․

Материал подготовлен на основе открытых данных Банка России, отчетов о деятельности за 2024–2025 гг․ и открытых СМИ․ Персональные данные и контакты приведены с соблюдением политики маскирования ПДн․