С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) прекратили свое существование. Их правопреемником стал Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена актуальная справочная информация по обслуживанию жителей Тверского района города Москвы.
Главное управление СФР по г. Москве и Московской области
Основной орган управления, курирующий работу всех клиентских служб столицы (включая Тверской, Арбатский и Хамовнический районы), находится по следующему адресу:
- Адрес: г. Москва, Тверской бульвар, д. 18, стр. 1 (почтовый индекс: 125*)
- Статус: Главное управление СФР по г. Москве и МО (ранее — Филиал № 10 Отделения ПФР/ФСС)
Клиентская служба по Тверскому, Арбатскому и Хамовническим районам
Для личного обращения гражданами (назначение пенсий, пособий, выдача справок, уточнение стажа) функционирует специализированная клиентская служба. Обратите внимание: в справочниках она может фигурировать как «Отделение СФР по г. Москве и МО — Клиентская служба Тверской, Арбат, Хамовники».
- Адрес приема граждан: г. Москва, Триумфальная площадь, д; * (точный номер дома уточняйте на портале Госуслуги или по телефону)
- Районы обслуживания: Тверской, Арбатский, Хамовнический.
Телефоны справочно-информационной службы и контакт-центра
Важно: Прямые городские номера отделений (например, старый справочный 8 (495) -87-09-09) на данный момент не работают или перенаправляют на единый контакт-центр. Основной способ связи — федеральные бесплатные номера.
Единый контакт-центр СФР (бесплатно по всей России)
- ###-###-####, основной номер для граждан, ИП и юрлиц (работает круглосуточно в автоматическом режиме, операторы, в рабочее время).
- ###-###-#### — старый единый номер ПФР, сохраняющий работоспособность для перенаправления.
Городской справочный номер Главного управления (Москва)
- +7 (495) -50-19- (последние две цифры скрыты), справочно-информационная служба Управления.
Опыт пользователей (сентябрь 2026 г.): При звонке на номера ###-###-#### и ###-###-#### будьте готовы к длительному ожиданию на линии (от 20 до 60 минут и более). Часто встречаются сбросы вызова после ожидания. Рекомендуется использовать обратный звонок на портале Госуслуги или запись на личный прием заранее.
Режим работы и запись на прием
График приема посетителей (типичный для клиентских служб СФР в Москве)
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 09:00 – 20:00 | Увеличенный день (перерыв 13:00–14:00) |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | Сокращенный день (перерыв 13:00–14:00) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
* График может меняться. Обязательно подтверждайте его на официальном сайте sfr.gov.ru или в приложении «Госуслуги» перед визитом.
Как записаться на прием (рекомендуемые способы):
- Портал Госуслуги (ESIA): Раздел «Пенсионы, пособия и привилегии» → «Записаться в СФР». Позволяет выбрать отделение «Клиентская служба Тверской, Арбат, Хамовники», удобное время и услугу.
- Личный кабинет на сайте СФР: lk.sfr.gov.ru.
- Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: Возможность записи через смартфон.
- Терминалы самообслуживания: Установлены в холлах клиентских служб (для получения талона на текущий день при наличии свободных окон).
Альтернативные адреса вблизи Тверского района
Если запись в основной службе недоступна долгое время, можно обратиться в соседние клиентские службы (предварительной записью на Госуслугах):
- Клиентская служба Замоскворечье, Якиманка, Басманный: г. Москва, Большой Козихинский переулок, д. * (ранее указывался как адрес ПФР Тверского района, сейчас, служба другого зонирования).
- Клиентская служба Пресненский, Тверской (частично): г. Москва, Кусковская улица, д. 9 (Обратите внимание: отзывы сообщают о высокой загруженности телефонов ###-###-#### и городского 447-38-0* в этом отделении).
Полезные советы к визиту в СФР
- Паспорт РФ — обязательный документ для идентификации.
- СНИЛС (зеленая карта или распечатка с Госуслуг) — ускоряет поиск дела.
- Оригиналы документов, подтверждающих право на услугу (трудовая книжка/СТР, свидетельства о рождении детей, документы об инвалидности и т.д.) + копии для оставления в фонде.
- Заявление — можно заполнить заранее на Госуслугах (формируется автоматически при записи) или взять бланк на месте / скачать с сайта sfr.gov.ru.
- Приходите за 10–15 минут до назначенного времени для прохождения контроля доступа (металлодетектор, охрана).
Онлайн-сервисы: как решить вопрос без визита
Большинство вопросов решается дистанционно через Личный кабинет СФР или Госуслуги:
- Заявление на назначение страховой пенсии (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
- Заявление на социальные пособия (на детей, материнский капитал, пособие по временной нетрудоспособности — больничный).
- Получение справок (о пенсии, о выплаченных суммах, для банка/визы).
- Уточнение пенсионных коэффициентов (ИПК) и стажа.
- Направление сканов документов для уточнения стажа.
Информация актуальна на . Номера телефонов и адреса могут изменяться. Перед визитом обязательно сверяйте данные на официальном сайте sfr.gov.ru или в приложении «Госуслуги». Данные о контактных телефонах и точных номерах домов частично замаскированы (*) в соответствии с правилами безопасности.