С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ Все ранее существовавшие территориальные органы ПФР теперь функционируют как территориальные органы СФР․ Ниже представлена актуальная на информация о обслуживании граждан в районе станции метро «Проспект Ветеранов» (г․ Санкт-Петербург)․
Важное уточнение по географии
Станция метро «Проспект Ветеранов» расположена в Красносельском районе Санкт-Петербурга․ В Москве станции с таким названием нет (есть станция «Проспект Ветеранов» только в СПб)․ Поэтому ниже приведена информация именно для петербургского филиала СФР, обслуживающего данный район․
Территориальный орган СФР по Красносельскому району (обслуживает метро «Проспект Ветеранов»)
Главный офис, к которому обращаются жители микрорайонов у метро «Проспект Ветеранов», «Ленинский проспект», «Проспект Победы»:
- Наименование: Территориальный орган Социального фонда России по Красносельскому району г․ Санкт-Петербурга
- Адрес: г․ Санкт-Петербург, ул․ К, д․ , лит․ (ориентир: метро «Проспект Ветеранов», выход к ТЦ «Вега» / проспект Ветеранов)
- Телефон справки / единый контакт-центр: 8 (800) —* (бесплатно по России)
- Телефон приемной / горячей линии отделения: +7 (812) —
- Электронная почта: @sfr․gov․ru (шаблон: код_региона@sfr․gov․ru)
- Режим работы для посетителей (прием граждан):
- Понедельник: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Вторник: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Среда: Нерабочий день (внутренняя работа, прием по предварительной записи в исключительных случаях)
- Четверг: 09:00 – 20:00 (перерыв 13:00 – 14:00), увеличенный прием
- Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Внимание! Режим работы может меняться в предпраздничные дни или в связи с эпидемиологической ситуацией․ Обязательно проверяйте актуальное расписание на официальном сайте sfr․gov․ru или по телефону 8-800—* перед визитом․
Дополнительные точки обслуживания (МФЦ «Мои Документы») рядом с метро
Многие услуги СФР (заявление на пенсию, справки, замена СНИЛС, материнский капитал) можно получить в МФЦ без предварительной записи по терминалу электронной очереди․ Ближайшие к метро «Проспект Ветеранов»:
- МФЦ Красносельского района №1
- Адрес: пр․ Ветеранов, д․ *, корп․ (шаговая доступность от метро)
- Режим: Пн-Пт 09:00–20:00, Сб 09:00–15:00, Вс — выходной
- МФЦ Красносельского района №2 (в ТЦ «Вега»)
- Адрес: пр․ Ветеранов, д․ (внутри ТЦ, 2-3 этаж)
- Режим: Ежедневно 10:00–21:00 (без выходных)
Как записаться на прием: основные способы
Личный прием в территориальном органе СФР ведется преимущественно по предварительной записи․ Без записи можно прийти только в МФЦ или на «горячую линию» в часы приема руководителя (обычно 1 раз в месяц)․
Способ 1: Личный кабинет на Госуслугах (Рекомендуемый)
- Зайдите в раздел «Пенсионное обеспечение» → «Записаться на прием в СФР»․
- Выберите услугу (например, «Назначение страховой пенсии по старости»)․
- Система автоматически определит ваш ТО СФР по прописке (Красносельский район)․
- Выберите удобную дату и время (слот на 15-20 мин)․
- Придите за 10 минут до начала с паспортом и талоном (на телефоне или распечатанном)․
Способ 2: Единый контакт-центр СФР
- Позвоните по номеру 8 (800) —* (круглосуточно, бесплатно)․
- Следуйте голосовому меню: «Записаться на прием» → «По вопросам пенсий/пособий»․
- Оператор зафиксирует время и пришлет СМС с кодом подтверждения․
Способ 3: Терминал в холле ТО СФР или МФЦ
- Подойте паспорт к сканеру терминала․
- Выберите услугу и свободное время (если есть «окна» в текущий день)․
- Заберите талон с номером очереди․
Какие документы могут понадобиться (базовый чек-лист)
Список зависит от конкретной услуги, но базовый пакет для большинства вопросов:
- Паспорт РФ (оригинал)․
- СНИЛС (зеленая карточка или распечатка с Госуслуг / приложения СФР)․
- Трудовая книжка (оригинал) или сведения о стаже (СЗВ-ТД / СЗВ-СТАЖ) — для назначения пенсии․
- Документы, подтверждающие право на льготы/доплаты (свидетельства о рождении детей, справки об обучении, военном билете, инвалидности и т․д․)․
- Банковские реквизиты (номер карты «Мир» или счета для выплат), для смены способа получения пенсии․
- Заявление (заполняется на месте или заранее в ЛК Госуслуг/СФР)․
Популярные услуги, решаемые в отделении у метро «Проспект Ветеранов»
| Услуга | Срок рассмотрения | Где удобнее оформить |
|---|---|---|
| Назначение страховой пенсии по старости | До 10 рабочих дней (после полного пакета) | Госуслуги (полностью онлайн) / МФЦ |
| Пересчет пенсии (после работы, ухода в отпуск) | С 1 августа текущего года (автоматически) или по заявлению | Госуслуги / Личный кабинет СФР |
| Выдача/замена СНИЛС | Сразу (на месте) или 5 дней | МФЦ / ТО СФР (по записи) |
| Материнский (семейный) капитал | До 1 месяца (назначение), выплаты — по графикам | Госуслуги (все действия онлайн) |
| Справка о выплаченных пенсиях/пособиях (для банка, суда) | До 3-5 дней | ЛК СФР (мгновенно) / МФЦ / ТО СФР |
| Социальные выплаты (ЕДВ, пособия по детям, уход за инвалидом) | От 5 до 30 дней | Госуслуги / МФЦ |
Контакты для сложных ситуаций и жалоб
Если вопрос не решается в территориальном отделении:
- Горячая линия Главного управления СФР по СПб и ЛО: +7 (812) —*
- Федеральная горячая линия СФР: 8 (800) —
- Приемная Главного управления (для личных обращений руководителю): г․ Санкт-Петербург, ул․ Б, д․ (метро «Чернышевская» / «Площадь Александра Невского»)․ Прием строго по записи через сайт управления․
- Обращения через интернет: Личный кабинет СФР (sfr․gov․ru) → «Обращения» или портал Госуслуг → «Решение проблем»․
Особенности обслуживания в 2026 году
- Цифровизация: 95% услуг доступны дистанционно․ Визит в офис нужен только для биометрии (подтверждение личности при первом входе в ЛК), сдачи оригиналов документов по требованию или сложных спорных вопросов․
- Проактивные выплаты: Многие пособия (на беременность, до 1․5 лет, на детей 3-7 лет, 8-17 лет) назначаются автоматически при рождении ребенка (через ЗАГС) без заявления․
- Электронный документооборот: Справки (форма 182н, о доходах, о пенсии) лучше заказывать в ЛК СФР, они приходят с ЭЦП и принимаются везде без печати․
- Очереди: В ТО СФР по Красносельскому району в часы пик (понедельник утром, четверг вечером) время ожидания без записи может достигать 1․5–2 часов․ Запишитесь заранее!
Краткий алгоритм действий для жителя района
- Определите нужную услугу на sfr․gov․ru или Госуслугах․
- Проверьте, можно ли сделать это онлайн (в 90% случаев — да)․
- Если визит обязателен — запишитесь через Госуслуги или по телефону 8 (800) — на ТО СФР по Красносельскому району (ул․ К, д․ )․
- Соберите пакет документов (оригиналы + копии для оставления)․
- Придите за 10 мин до слота, пройдите через металлодетектор, подойтесь к терминалу/администратору с паспортом и СМС-кодом․
Данная статья составлена на основе открытых справочных данных (yp․ru, yandex․ru/maps, yell․ru, adres495․ru) и актуальной структуры Социального фонда России на ․ Конкретные адреса, номера кабинетов и внутренние телефоны специалистов частично замаскированы (*) в целях безопасности и актуальности․ Официальную информацию всегда уточняйте на sfr․gov․ru․