С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР); Ниже представлена актуальная на контактная информация для жителей Липецкой области: адреса отделений, телефоны контакт-центров, графики работы и способы удаленного обращения.
Главное региональное отделение (Управление СФР по Липецкой области)
Центральный офис, координирующий работу всех территориальных органов региона, находится в административно-деловом центре города Липецка.
- Адрес: 398050, г. Липецк, пл. Соборная (Ленина-Соборная),
- Телефон приемной / справочного бюро: +7 (4742) -2— (по данным источников:
(4742) -2-91-01) - Единый контакт-центр СФР (федеральный): 8-800-100- (бесплатно по РФ)
- Региональный контакт-центр для страхователей: +7 (4742) -2— (по данным источников:
(4742) -2-92-73) - Официальный веб-сайт филиала: sfr.gov.ru/branches/lipeck/
- Электронная почта (общая для обращений): *@sfr.gov.ru (точный адрес уточняйте на сайте в разделе «Обращения»)
График работы приемной (общий)
Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
Суббота, Воскресенье: Выходные
Важно: График приема граждан по конкретным вопросам (пенсионное назначение, материнский капитал, реабилитация) может отличаться; Обязательно записывайтесь на прием заранее через Госуслуги или по телефону.
Клиентские сервисы (Отделения обслуживания) в г. Липецке
Для удобства жителей в городе работают несколько клиентских сервисов (ранее — клиентские службы/территориальные управления). Основные из них:
Клиентский сервис №1 (Центральный)
- Адрес: г. Липецк, пл. Соборная, (в здании Главного управления)
- Телефон: +7 (4742) -2—
Клиентский сервис №2 (Юго-Западный округ)
- Адрес: г. Липецк, ул. Интернациональная, (по данным 2ГИС: д. 6 или д. 20, уточняйте вход)
- Телефон: +7 (4742) -* ─
Клиентский сервис (Северный округ / р-н 50 лет НЛМК)
- Адрес: г. Липецк, ул. 50 лет НЛМК,
- Телефон: +7 (4742) -* —
Примечание: Точные номера кабинетов и входы (часто отдельные от входа в администрацию) лучше смотреть на карте (2ГИС, Яндекс.Карты) по запросу «СФР Липецк» или «Социальный фонд России».
Территориальные отделения по городам и районам области
В Липецкой области функционирует 19 территориальных отделений СФР. Ниже перечень городов, где расположены основные офисы (адреса и телефоны уточняйте по единому номеру 8-800-100- или на сайте sfr.gov.ru):
- Г. Грязи
- Г. Данков
- Г. Елец (крупное отделение, обслуживает Елецкий и соседние районы)
- Г. Задонск
- Г. Лебедянь
- Г. Усмань
- Г. Чаплыгин
- Районные клиентские сервисы (пример): Добринский р-н, п. Добринка, ул. Горького, (тел.: +7 (47462) —*-)
- Добровский р-н, с. Доброе, ул. Интернациональная,
- Иные районы: Краснинский, Лебедянский, Лев-Толстовский, Староюрьевский, Тербуновский, Хлевенский и др.
Пример оформления контактов районного отделения (Добринка):
- Индекс/Адрес: 399431, Липецкая обл., Добринский р-н, п. Добринка, ул. Горького,
- Телефон (горячая линия отделения / прием): +7 (47462) —*-
- Режим работы: Обычно пн-пт: 08:00–17:00 (пт до 16:00), перерыв 13:00–14:00.
Телефоны «Горячих линий» и Контакт-центров
Самый быстрый способ получить консультацию без визита в офис — позвонить по единым номерам.
| Направление | Номер телефона (маскирован) | Режим работы (Мск) |
|---|---|---|
| Единая федеральная горячая линия СФР | 8-800-100- | Круглосуточно / 08:00–22:00 (зависит от нагрузки) |
| Контакт-центр СФР по Липецкой области | +7 (4742) -2— | Раб. дни 08:00–20:00, Сб 09:00–14:00 |
| Горячая линия по вопросам материнского капитала | 8-800-100- (доп. меню) | Раб. дни 09:00–18:00 |
| Телефон доверия / контроль качества обслуживания | +7 (4742) -2— (приемная управ.) | Раб. дни 09:00–13:00, 14:00–17:00 |
Онлайн-сервисы: как решить вопрос без очередей
Большинство услуг СФР доступны в личном кабинете на портале Госуслуг (ESIA) или на сайте sfr.gov.ru.
- Личный кабинет застрахованного лица: Просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), стажа, заработков, заказ справок (СП-1, СЗВ-ТД), заявление на пенсию, пособия, маткапитал.
- Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: Push-уведомления о платежах, сканер документов для загрузки.
- Электронный прием обращений: Раздел «Обращения» на сайте sfr.gov.ru, гарантированный ответ в срок до 30 дней.
- Запись на прием: Только через Госуслуги (раздел «Запись на прием в СФР») или по телефону 8-800-100-. Без предварительной записи вход в отделение может быть ограничен.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, к какому именно отделению я прикреплен?
Прикрепление идет по месту жительства (регистрации). Зайдите в ЛК Госуслуг -> раздел «Пенсионное обеспечение» -> «Мои данные» -> «Территориальный орган СФР». Либо позвоните по 8-800-100-, назовите адрес регистрации — оператор подскажет адрес и телефон вашего отделения.
Какие документы нужны для визита в СФР?
Обязательно: Паспорт РФ (оригинал). Желательно: СНИЛС (зеленая карта или номер на телефоне), документы, подтверждающие стаж/зарплату (трудовая книжка, архивные справки), документы на имущество/детей (для маткапитала). Конкретный перечень зависит от услуги — уточните при записи.
Работает ли СФР в субботу?
Главные управления и клиентские сервисы в Липецке и крупных городах (Елец) могут иметь субботний прием (обычно 1-я и 3-я суббота месяца, 09:00–13:00), но только по предварительной записи. В районных отделениях суббота чаще выходной. Проверяйте график конкретного отделения на сайте или по телефону.
Важные напоминания
- Маскировка данных: В данной статье частично скрыты последние цифры телефонов и номера домов () в целях информационной безопасности и актуальности (нумерация может меняться). Используйте единый номер 8-800-100- для получения точных реквизитов.
- Переименование: Если вы ищете «Пенсионный фонд Липецкой области», «Управление ПФР» или «ФСС», это теперь единый Социальный фонд России (СФР). Старые вывески могут сохраняться на зданиях переходный период.
- Мошенничество: Сотрудники СФР никогда не звонят с просьбой назвать код из СМС, пароль от Госуслуг или перевести деньги на «безопасный счет». Официальные звонки идут только с номеров 8-800-100- или региональных 42—.
- Актуальность: Информация основана на открытых источниках на . Перед визитом обязательно проверяйте адрес и график на официальном сайте филиала или по телефону контакт-центра.
Статья подготовлена на основе данных открытых источников (КонсультантПлюс, Гарант, 2ГИС, Регоператоры, официальный сайт sfr.gov.ru) по состоянию на 09 июля 2026 года. Для юридически значимых действий обращайтесь к первоисточникам.