С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). На местах функции выполняют клиентские службы СФР; Ниже представлена актуальная на информация о клиентской службе‚ обслуживающей город Ломоносов Ленинградской области.
Основные реквизиты организации
- Полное наименование: Клиентская служба Социального фонда России в городе Ломоносов Санкт-Петербурга
- Сокращенное наименование: Клиентская служба СФР в Ломоносов Санкт-Петербурга
- Территориальная привязка: Петродворцовый район г. Санкт-Петербурга (административно город Ломоносов входит в состав Санкт-Петербурга‚ а не Ломоносовского района Ленобласти)
- Руководитель: информации нет в открытых источниках
- Официальный сайт: sfr.gov.ru (единый портал СФР)
- E-mail: отсутствует / не публикуется
- Телефон справочной/горячей линии: * (в открытых источниках прямой телефон отделения не указан; рекомендуется использовать единый контакт-центр СФР: ###-###-####)
Адрес расположения
Адрес: г. Санкт-Петербург‚ г. Ломоносов‚ ул. Владимирская‚ д. 27* (литера А)
Ориентиры поблизости (расстояние до соседних зданий СФР/МФЦ):
- ул. Владимирская‚ д. 27 (основное здание) — 0 км
- ул. Швейцарская‚ д. 17 — ~0.12 км
- ул. Победы‚ д. 6а — ~0.37 км
Важно: На карте отображается точка по координатам Ломоносова‚ Владимирская ул.‚ 27. Рекомендуется уточнить вход (часто это отдельный вход со стороны двора или торца здания) заранее по телефону горячей линии или через виджет записи на прием на сайте sfr.gov.ru.
Режим работы клиентской службы
Прием граждан ведется по функциональным отделам (окнам). График может меняться‚ заранее запишитесь на прием через Госуслуги или по телефону ###-###-####.
Будни (понедельник – четверг)
08:00 – 17:00 (перерыв на обед у специалистов может быть сменным‚ уточняйте при записи)
Пятница
08:00 – 15:30 (укороченный день)
Суббота (последняя суббота каждого месяца)
09:00 – 15:00
Воскресенье
Выходной
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | Основной прием |
| Пятница | 08:00 – 15:30 | Укороченный день |
| Последняя суббота месяца | 09:00 – 15:00 | Дополнительный прием |
| Остальные субботы‚ Воскресенье | — | Выходной |
Важное уточнение: Ломоносовский район Ленобласти vs Город Ломоносов
Внимание! Частая ошибка граждан.
- Управление ПФР (СФР) по Ломоносовскому району Ленинградской области обслуживает сельские поселения и города района (например‚ Копорье‚ Болошево‚ Усть-Рудница и др.)‚ но НЕ обслуживает город Ломоносов.
- Город Ломоносов административно входит в состав Петродворцового района г. Санкт-Петербурга. Обслуживание жителей города осуществляет именно Клиентская служба СФР в г. Ломоносов (адрес: ул. Владимирская‚ 27а).
Если вы живете в г. Ломоносов — обращайтесь по адресу выше. Если вы живете в Ломоносовском районе Ленобласти (село‚ поселок) — ищите Управление СФР по Ломоносовскому району (обычно находится в г. Ломоносов или г. Кингисепп‚ уточняйте на сайте СФР Ленобласти).
Какие вопросы решаются в клиентской службе
Специалисты клиентской службы оказывают консультативную помощь и принимают документы по следующим направлениям:
- Пенсионное обеспечение: назначение страховых пенсий (по старости‚ инвалидности‚ по случаю потери кормильца)‚ социальных пенсий‚ пенсий по гособеспечению.
- Материнский (семейный) капитал: выдача сертификатов‚ направление средств на улучшение жилищных условий‚ образование‚ пенсию матери.
- Социальные выплаты и меры поддержки: ежемесячные выплаты (ЕДВ‚ выплаты по беременности и родам‚ уход за ребенком до 1.5/3 лет)‚ выплаты ветеранам‚ инвалидам‚ героям РФ‚ федеральная социальная доплата к пенсии.
- Персонифицированный учет: проверка СНИЛС‚ корректировка индивидуального лицевого счета (ИЛС)‚ история трудовой деятельности.
- Пенсионные накопления: выбор управляющей компании‚ НПФ‚ информация о доходности.
- Реабилитация инвалидов: выдача ИПРА‚ направление на МСЭ‚ технические средства реабилитации (ТСР).
Как записаться на прием (электронная очередь)
Личный прием без предварительной записи возможен‚ но время ожидания может быть большим. Рекомендуемые способы записи:
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): раздел «Пенсионы‚ пособия и льготы» → «Записаться в Социальный фонд России». Выберите «Клиентская служба СФР в г. Ломоносов».
- Сайт СФР (sfr.gov.ru): виджет «Записаться на прием» на главной странице или в разделе «Контакты».
- Единый контакт-центр СФР: ###-###-#### (звонок по России бесплатный‚ работает ежедневно с 8:00 до 22:00 по московскому времени).
- Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: удобная запись со смартфона.
Отзывы посетителей (обобщение)
На открытых площадках (карты‚ справочники) присутствуют отзывы граждан. Основные темы:
- Положительные: отмечается профессионализм и вежливость отдельных специалистов. Например‚ посетители выражали благодарность специалисту Подребинкин* Татьяне Викторовне за спокойствие‚ грамотное оформление документов и разъяснения в стрессовой ситуации (очереди‚ волнение).
- Негативные / Проблемные: жалобы на задержку поступления пенсий на карты (обычно связаны с банковскими задержками или техническими сбоями на стороне ПОЧТЫ БАНК / Сбербанк / другого оператора‚ а не с самим СФР)‚ долгие очереди в часы пик (утро‚ понедельник‚ дни выплат)‚ отсутствие прямого телефона отделения для оперативной связи.
Пример типичной жалобы: «Пенсия не поступила 15 числа. В банке говорят‚ что от фонда не было поступления». В таких случаях СФР рекомендует: 1) проверить статус выплаты в ЛК Госуслуг/СФР; 2) обратиться в банк-получатель за выпиской по счету; 3) при необходимости написать заявление в СФР о неполучении выплаты.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать‚ почему не пришла пенсия?
Заходите в Личный кабинет на Госуслугах или сайте СФР (раздел «Выплаты»). Там виден статус: «Назначена»‚ «Перечислена»‚ «Возвращена». Если статус «Перечислена»‚ а денег нет — обращайтесь в банк. Если «Возвращена» — нужно срочно менять реквизиты в СФР (через Госуслуги или в отделении).
Можно ли оформить маткапитал без визита в отделение?
Да‚ сертификат выдается в электронном виде автоматически при рождении/усыновлении ребенка (если родители зарегистрированы на Госуслугах). Для направления средств — заявление подается через Госуслуги или МФЦ.
Нужен ли СНИЛС для визита в СФР?
Желательно иметь паспорт и СНИЛС (зеленую карточку или номер на телефоне/в приложении). Если СНИЛС утерян — его можно восстановить прямо там же или через Госуслуги.
Работает ли отделение в праздничные дни?
Нет‚ в государственные праздники (по производственному календарю РФ) отделение закрыто. Перенесенные выходные дни также являются нерабочими.
Полезные ссылки и телефоны «Скорой помощи» по пенсиям
- Единая горячая линия СФР: ###-###-#### (круглосуточно‚ бесплатно по РФ)
- Горячая линия по материнскому капиталу: ###-###-####
- Сайт СФР Ленинградской области: lenobl.sfr.gov.ru (для жителей Ломоносовского района Ленобласти)
- Сайт СФР г. Санкт-Петербург: spb.sfr.gov.ru (для жителей г. Ломоносова)
- Личный кабинет застрахованного лица: lk.sfr.gov.ru
Данная статья составлена на основе открытых данных справочников (apeterburg.com) и официального сайта СФР на дату . Режим работы‚ контакты и структура отделений могут изменяться. Перед визитом обязательно проверяйте актуальную информацию на sfr.gov.ru или по телефону ###-###-####.