С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). Все услуги, ранее предоставляемые ПФР, теперь оказываются через клиентские службы СФР. Ниже представлена актуальная на информация для жителей Кировского района Новосибирска.

Основные адреса клиентских служб СФР, обслуживающих Кировский район

Внимание: в Новосибирске действует территориальный принцип обслуживания. Кировский район может обслуживаться несколькими отделениями. Перед визитом уточните привязку к вашему адресу на официальном сайте или по телефону.

Клиентская служба по Ленинскому и Кировским районам (Главное отделение)

Адрес: г. Новосибирск, ул. Сибиряков-Гвардейцев, д. 59/1

Это основное отделение, принимающее граждан по вопросам пенсий, пособий, материнского капитала и страховых взносов для жителей двух районов.

Клиентская служба в Кировском районе (Локальное отделение)

Адрес: г. Новосибирск, пл. Труда, д. 1

Удобное расположение на площади Труда. Рекомендуется для быстрых консультаций и сдачи документов без посещения главного здания.

Клиентская служба в Ленинском районе (Дополнительный пункт)

Адрес: г. Новосибирск, ул. Титова, д. 6

Может принимать жителей приграничных территорий Кировского района. Уточняйте при записи.

Контактные телефоны (частично маскированы)

Для связи с фондом используются единые федеральные номера и локальные линии отделений. Обратите внимание: локальные номера могут меняться, приоритет отдается федеральной горячей линии.

• Единая горячая линия СФР (бесплатно по всей России): 8 (800) -00— (ранее ###-###-#### / ###-###-####)
• Единый номер справочной службы СФР Новосибирской области: +7 (383) —*
• Телефон клиентской службы ул. Сибиряков-Гвардейцев, 59/1: +7 (383) —*
• Телефон клиентской службы пл. Труда, 1: +7 (383) —*

Важно: При звонке на федеральную линию 8 (800) -00— вы попадете в автоматизированную систему (IVR), которая перенаправит вас к специалисту вашего региона или отделения.

Режим работы и запись на прием

График приема граждан (общий для отделений):

• Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 13:48)
• Пятница: 08:30 – 16:15 (перерыв 13:00 – 13:48)
• Суббота, воскресенье: Выходной

График может меняться в предпраздничные дни. Актуальное расписание всегда на сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты».

Предварительная запись — обязательное условие!

С 30 марта 2023 года (и актуально на 2026 год) прием граждан во всех клиентских службах СФР осуществляется исключительно по предварительной записи. Без талона/записи во входную группу не пропустят.

Способы записаться:

1. Личный кабинет на Госуслугах (ЕСИА): Раздел «Пенсионы, пособия и привилегии» → «Запись на прием в СФР».
2. Личный кабинет на сайте СФР: lk.sfr.gov.ru (вход через Госуслуги).
3. По телефону: 8 (800) -00— (голосовой робот или оператор).
4. Через терминал самообслуживания в холле отделения (если пришли без записи — можно записаться на ближайшее свободное окно или на другой день).

Какие вопросы решают в клиентской службе Кировского района?

• Назначение и перерасчет страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Социальные пенсии и пособия (по инвалидности, на детей, материнский капитал).
• Выдача справок (о пенсии, о стаже, 2-НДФЛ для пенсионеров).
• Замена/восстановление СНИЛС.
• Вопросы страховых взносов (для самозанятых, ИП, нанимателей).
• Работа с «Электронным профилем гражданина» и уведомлениями.

Онлайн-сервисы: как решить вопрос без визита

Большинство услуг доступны дистанционно. Рекомендуем использовать их для экономии времени:

• Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru): просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), стажа, истории платежей, заявление на пенсию/пособие, заказ справок.
• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): подача заявлений на все виды пенсий и пособий, запись на прием, получение уведомлений.
• Мобильное приложение «СФР» (iOS / Android): удобный доступ к личному счету, калькулятор пенсии, сканер документов для загрузки.
• Почта России: подача документов через любое отделение связи (оплачивается тариф «Ценная бандероль» с описью вложения).

Схема проезда к основным отделениям

К ул. Сибиряков-Гвардейцев, 59/1 (Главное здание):

• Метро: ст. «Речной вокзал» → далее пешком ~15 мин или автобус/троллейбус 1-2 остановки.
• Автобусы/Троллейбусы: остановка «Ул. Сибиряков-Гвардейцев» (маршруты уточняйте в навигаторе на день поездки).
• Ориентир: здание находится рядом с пересечением ул. Сибиряков-Гвардейцев и ул. Петухова.

К пл. Труда, 1 (Локальное отделение Кировского района):

• Метро: ст. «Площадь Труда» (выход на площадь Труда) — здание находится прямо на площади.
• Наземный транспорт: множество маршрутов проходит через Площадь Труда (автобусы, троллейбусы, трамваи).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли приносить оригиналы документов?

Да, при личном визите специалист сверяет копии с оригиналами. Если подаете через Госуслуги/Почту, оригиналы не нужны (кроме случаев, когда сотрудник запросит их для сверки).

Можно ли позвонить в отделение напрямую по локальному номеру?

Локальные телефоны (+7 (383) —*) часто заняты или используются для исходящих вызовов. Надежнее дозвониться до федеральной линии 8 (800) -00—.

Что делать, если я не могу прийти сам?

Можете оформить доверенность (нотариальную или простую письменную, заверенную в организации, где вы лежите/проживаете) на представителя. Представитель должен иметь свой паспорт и оригинал доверенности.

Как узнать статус заявления?

В Личном кабинете СФР / Госуслуг, по телефону 8 (800) -00— или по СМС/пуш-уведомлениям (если подписаны в приложении).

Краткая шпаргалка для жителя Кировского района

Информация актуальна на дату публикации . Перед визитом обязательно проверяйте актуальные часы работы и необходимость записи на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону 8 (800) -00—.