С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена актуальная на информация о структурных подразделениях СФР на территории города Йошкар-Олы и Республики Марий Эл.

Управление СФР по Республике Марий Эл (Главное территориальное управление)

Главный офис, координирующий работу всех отделений республики.

• Адрес: г. Йошкар-Ола, ул. Пушкина, д.
• Индекс: 424
• Режим работы приемной (граждан): Понедельник – пятница с 8:00 до 17:00 (без перерыва на обед). Суббота, воскресенье – выходные.
• Телефон справочно-информационной службы (местный): 8 (8362) -2—

Клиентские сервисы (Отделения) в г. Йошкар-Оле

Для удобства граждан на территории города действуют несколько клиентских сервисов (ранее — клиентские службы/отделения). Обратите внимание: режим работы может отличаться от главного управления.

Клиентский сервис № 1 (Центральный)

• Адрес: г. Йошкар-Ола, ул. Вознесенская, д.
• Режим работы: Пн-Пт: 8:00 – 17:00, перерыв: 12:00 – 13:00. Сб-Вс: выходной.
• Телефон для справок: 8 (8362) —

Иные клиентские сервисы (по районам города)

Адреса и телефоны остальных отделений (например, в Ленинском, Октябрьском районах) рекомендуется уточнять на официальном сайте или по единой горячей линии, так как сеть сервисов оптимизируется.

Районные клиентские сервисы Республики Марий Эл

Жителям районов республики доступны местные отделения СФР.

Горячие линии и единые номера телефонов

Самый быстрый способ получить консультацию, позвонить по федеральным бесплатным номерам (звонки по России бесплатны).

1. Единая горячая линия СФР (федеральная): 8-800-200— (ранее ПФР). Работает ежедневно.
2. Горячая линия юридической помощи по вопросам СФР (ФСС): 8-800-301—. Вопросы: задержка выплат, больничные, пособия, пенсии, охрана труда, санаторно-курортное лечение.
3. Справочный телефон управления СФР по Респ. Марий Эл (местная линия): 8 (8362) -2—.

Режим работы отделений: нюансы

Внимание! Режим работы Управления СФР (ул. Пушкина) и Клиентских сервисов (ул. Вознесенская и др.) может отличаться:

• Управление (ул. Пушкина): Часто работает без перерыва на обед (8:00–17:00).
• Клиентские сервисы: Обычно имеют перерыв на обед с 12:00 до 13:00.

Рекомендация: Перед визитом обязательно уточняйте режим работы конкретного отделения по телефону или на сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты».

Как записаться на прием (электронная очередь)

Личный прием в отделениях СФР осуществляется преимущественно по предварительной записи. Это позволяет избежать очередей.

Способы записи:

1. Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА): Раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Запись на прием в СФР».
2. Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru → раздел «Контакты» → выбор отделения → кнопка «Записаться на прием».
3. Телефоном: По номеру горячей линии 8-800-200— или по телефону конкретного клиентского сервиса.
4. Информационные терминалы: Установленные в холлах клиентских сервисов.

Какие вопросы решаются в клиентских сервисах?

• Назначение и пересчет страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Назначение социальных пенсий.
• Пособия по беременности и родам, на ребенка (до 1.5 лет, до 3 лет, единовременные).
• Материнский (семейный) капитал.
• Выплаты по временной нетрудоспособности (больничные листы — электронные).
• Справки о стаже, заработках, выплаченных пенсиях/пособиях (в т.ч. для банков, судов).
• Вопросы индивидуального пенсионного коэффициента (ИПК) и пенсионных коэффициентов.
• Реабилитация инвалидов, санаторно-курортное лечение (вкупе с ФСС функцией).

Онлайн-сервисы: не выходя из дома

Большинство услуг СФР доступны в Личном кабинете застрахованного лица на портале Госуслуг или на сайте sfr.gov.ru:

• Подача заявлений на пенсии и пособия (в электронном виде с ЭЦП/Госуслугами).
• Получение справок (форма 1828, справка о пенсии, справка для банка).
• Отслеживание статуса рассмотрения заявления.
• Проверка пенсионных коэффициентов и стажа.
• Запись на прием к специалисту.

Схема проезда к главному управлению (ул. Пушкина, д. )

Ориентир: Центр города, рядом с ул. Воинская / пр. Ленина.

• Общественный транспорт: Остановка «Ул. Пушкина» или «Театр кукол / Парк Победы» (в зависимости от направления). Маршрутки и автобусы: , , * (актуальные номера маршрутов смотрите в навигаторе 2ГИС/Яндекс.Карты на день поездки).
• Автомобиль: Парковка у здания ограничена, рекомендуется пользоваться общественным транспортом или такси.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)