С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена подробная справочная информация по клиентским службам и территориальным органам, обслуживающим жителей Кировского района г. Екатеринбурга. Данные актуальны на .
Главное региональное управление (Отделение СФР по Свердловской области)
Это основной орган управления, координирующий работу всех клиентских служб области. Обращаться сюда рекомендуется по сложным вопросам, не решенным на уровне районных отделений.
- Адрес: г. Екатеринбург, ул. Горького, * (здание администрации)
- Единый контакт-центр (горячая линия): 8-800-100- (бесплатно по всей России)
- Приемная управления: +7 (343) -98-
- Факс: +7 (343) -98-* / 263-*
- ИНН / КПП: 6661 / 6670*
- Рег. номер СФР: 1035749645
Примечание: Данный объект находится на учете в Инспекции ФНС России по Кировскому району г. Екатеринбурга с .
Клиентские службы (отделения приема граждан) в Кировском районе и смежных территориях
Для личного обращения жителям Кировского района удобнее всего использовать клиентские службы, расположенные по адресам ниже. Важно: Прием граждан ведется преимущественно по предварительной записи через портал «Госуслуги», мобильное приложение СФР или по телефону контакт-центра.
Клиентская служба по ул. Мамина-Сибиряка (исторически обслуживает Кировский/Железнодорожный районы)
- Адрес: г. Екатеринбург, ул. Мамина-Сибиряка, (вход со двора/улицы)
- Альтернативный адрес (в том же здании/комплексе): ул. Мамина-Сибиряка,
- Режим работы (типичный):
- Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Последняя суббота месяца: 08:30 – 12:30 (без перерыва)
- Воскресенье: Выходной
Клиентская служба по ул. Энгельса (Верх-Исетский б-р, граница Кировского/Верх-Исетского районов)
- Адрес: г. Екатеринбург, ул. Энгельса, (Верх-Исетский бульвар, )
- Режим работы: Аналогичен вышеуказанному (пн-чт 08:30-17:30, пт 08:30-16:30).
Дополнительные точки обслуживания (МФЦ «Мои Документы»)
Многие стандартные услуги (заказ справок, замену СНИЛС, подачу документов на пенсию) можно получить в МФЦ, расположенных на территории Кировского района:
- МФЦ «Кировский» (адрес уточняйте на портале Госуслуг или карте 2ГИС/Яндекс.Карт).
- МФЦ в ТЦ/ТРК района (часто работают в вечернее время и в выходные).
Телефоны «Горячих линий» и контакт-центров
Рекомендуется начинать решение любого вопроса с звонка — это сэкономит время на визит.
- Единый федеральный контакт-центр СФР: 8-800-100- (круглосуточно, бесплатно). Автоинформер и операторы помогут записаться на прием, узнать статус заявления, рассчитать пенсию.
- Региональный контакт-центр (Свердловская область): +7 (343) -63- (для страхователей и работодателей).
- Приемная Отделения СФР по области: +7 (343) -98- (организационные вопросы, жалобы на работу отделений).
Онлайн-сервисы: как решить вопрос без визита
На более 90% услуг доступны дистанционно. Вам не нужно стоять в очереди для:
- Подачи заявления на назначение пенсии (старовой, инвалидности, по случаю потери кормильца).
- Заказа справки о пенсии, выплатах, стаже (форма для банка, под зарубежную пенсию).
- Замены СНИЛС (при смене паспорта, имени) — заказ дубликата с доставкой почтой.
- Уточнения страхового стажа и ИПК (индивидуальных пенсионных коэффициентов).
- Подачи документов на материнский капитал, пособия по беременности и родам, уход за ребенком.
Где оформить: Портал Госуслуги (gosuslugi.ru) → раздел «Пенсины, пособия и льготы» или личный кабинет на сайте sfr.gov.ru.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) по Кировскому району
Куда идти, если я живу в Кировском районе, а на Госуслугах предлагают запись в другой район?
Система записи на прием (Единая очередь) распределяет нагрузку. Вам могут предложить ближайшее свободное окно, это может быть отделение на ул. Мамина-Сибиряка, ул. Энгельса или МФЦ. Вы имеете право выбрать любое удобное отделение в городе при записи через контакт-центр 8-800-100-.
Какие документы взять с собой на прием в клиентскую службу?
- Паспорт гражданина РФ (оригинал).
- СНИЛС (зеленая карточка или распечатка с Госуслуг/приложения СФР).
- Документы, подтверждающие стаж/зарплату (трудовая книжка, архивные справки, контракты) — только если они еще не загружены в базу СФР (проверить можно в ЛК СФР).
- Заявление (можно заполнить на месте или заранее на Госуслугах).
Как узнать точный режим работы на завтра/послезавтра?
Режим может меняться в преддверии праздников. Самый надежный способ:
- Позвонить по телефону 8-800-100-.
- Заглянуть в карточку отделения на Яндекс.Картах или 2ГИС (поиск: «СФР Екатеринбург Мамина-Сибиряка» или «СФР Екатеринбург Энгельса»).
- Проверить раздел «Адреса клиентских служб» на официальном сайте sfr.gov.ru/sverdlovsk.
Краткая шпаргалка для жителя Кировского района
| Вопрос | Куда обращаться (первично) | Телефон / Ссылка |
|---|---|---|
| Назначение пенсии, пособий, маткапитала | Госуслуги / ЛК СФР | gosuslugi.ru |
| Справка для банка / Подтверждение выплат | Госуслуги / Приложение СФР / МФЦ | 8-800-100- |
| Замена/восстановление СНИЛС | Госуслуги (бесплатно, почтой) или МФЦ/Клиентская служба | 8-800-100- |
| Сложный спор / Жалоба / Личный прием руководителя | Отделение СФР по Свердловской обл. (ул. Горького, ) | +7 (343) -98- |
| Запись к специалисту в Кировском районе | Клиентская служба (ул. Мамина-Сибиряка, / ул. Энгельса, ) | Через 8-800-100- или Госуслуги |
На июль 2026 года взаимодействие со СФР в Екатеринбурге максимально оцифровано. Для жителей Кировского района основными точками личного приема остаются клиентские службы на ул. Мамина-Сибиряка и ул. Энгельса, а также сеть МФЦ. Начинайте с звонка на единую линию 8-800-100- или входа на Госуслуги — в 9 случаях из 10 это решит проблему без выхода из дома.
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (2ГИС, КонсультантПлюс, официальный сайт СФР, портал Госуслуг) актуальных на . Контактные данные и адреса частично замаскированы (*) в соответствии с правилами безопасности. Перед визитом обязательно уточните актуальность реквизитов на официальных источниках.