С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Все услуги, ранее предоставляемые ПФР, теперь оказываются через клиентские службы СФР. Ниже представлена актуальная информация для жителей Череповца и Череповецкого района на о том, как записаться на прием, где находится офис и какие контакты использовать.

Адрес и режим работы клиентской службы СФР в Череповце

Главный офис, обслуживающий город Череповец и Череповецкий район, находится по адресу:

График приема посетителей (режим работы)

Внимание: График может меняться в преддверии праздников. Обязательно уточняйте актуальное расписание на официальном сайте или по телефону в день визита.

• Понедельник – четверг: 08:00 – 19:00 (перерыв на обед обычно 13:00 – 14:00, уточняйте на месте)
• Пятница: 08:00 – 17:45 (сокращенный день)
• Суббота, воскресенье: Выходные дни

Важно: Прием граждан ведется предварительной записью (электронной очереди). Без талона/записи вход в зону приема может быть ограничен.

Контактные телефоны (справочно-информационные)

Для консультаций, уточнения очереди или помощи в записи используйте единый справочный номер или номера управления. Последние цифры номеров скрыты в целях безопасности.

• Единая горячая линия СФР (все Россия): ###-###-#### (бесплатно)
• Телефон приемной Управления СФР по Вологодской области (Череповец): +7 (8202) -1-26-
• Справочная по вопросам назначения и перерасчета пенсий: +7 (8202) -1-26-
• Телефон дежурного/справочной клиентской службы (ул. Труда): +7 (8202) -5-39-
• Факс приемной: +7 (8202) -5-39-

Руководитель Управления: Борисов И.В. (контактный телефон приемной: +7 (8202) -5-15-)

Способы записи на прием (Онлайн и Офлайн)

Через портал «Госуслуги» (Самый удобный способ)

1. Авторизуйтесь на gosuslugi.ru или в приложении «Госуслуги».
2. В поиске услуг введите: «Запись на прием в Социальный фонд России» или перейдите в раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Запись на прием в СФР».
3. Выберите регион: Вологодская область → Город: Череповец.
4. Выберите отделение: Клиентская служба СФР в г. Череповце и Череповецком районе (ул. Труда, 49а).
5. Выберите тему обращения (например: «Назначение пенсии», «Перерасчет», «Маткапитал», «Справки» и др.).
6. Выберите удобную дату и время из доступных слотов.
7. Подтвердите запись. Уведомление с QR-кодом/номером талона придет в личный кабинет и на email/СМС.

Через официальный сайт СФР (Личный кабинет гражданина)

1. Перейдите на сайт: es.sfr.gov.ru (Единый портал СФР).
2. Войдите в Личный кабинет гражданина (через ЕСИА / Госуслуги).
3. В меню выберите раздел «Запись на прием».
4. Алгоритм выбора отделения, темы и времени аналогичен порталу Госуслуг.

Через терминалы самообслуживания в офисе

Если вы пришли в офис без предварительной записи, используйте терминалы электронной очереди в холле (если доступны). Выберите нужную услугу и получите талон на ближайшее свободное время или на текущий день (если есть «окна» в расписании).

По телефону

Можно попытаться записаться, позвонив в справочную клиентской службы: +7 (8202) -5-39- или в приемную управления +7 (8202) -1-26-. Однако операторы часто перенаправляют на онлайн-запись через Госуслуги, так как это основной канал учета потока посетителей.

Какие документы взять с собой на прием

Пакет документов зависит от темы обращения. Базовый набор почти всегда включает:

• Паспорт РФ (оригинал).
• СНИЛС (зеленая карта или распечатка с номера, либо просто назовите номер инспектору).
• Заявление (можно заполнить заранее на Госуслугах/сайте СФР и распечатать, либо заполнить на месте по образцу).
• Документы, подтверждающие право на выплату/услугу (трудовая книжка/СТР, свидетельства о рождении детей, справки о доходах, медицинские справки, решения судов и т.д. — точный список смотрите в описании услуги на Госуслугах).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

Официально прием ведется только по предварительной записи. В исключительных случаях (срочные вопросы, технические сбои) сотрудник администратора может посадить в «живую» очередь, но гарантий нет. Рекомендуется записаться заранее онлайн.

Что делать, если на сайте нет свободных мест?

• Проверяйте сайт периодически, слоты появляются при отмене записей другими гражданами.
• Попробуйте выбрать другую тему обращения (иногда у разных тем разные календари).
• Обратитесь в МФЦ (Мои Документы) в Череповце — многие услуги СФР (справки, замену СНИЛС, подачу документов на пенсию) можно получить там без записи в СФР напрямую.

Как отменить или перенести запись?

В личном кабинете Госуслуг или СФР в разделе «Мои записи» нажмите «Отменить» или «Перенести». Желательно сделать это заранее, чтобы освободить слот для других людей.

Работает ли отделение на Луначарского?

В справочниках иногда встречается адрес пр-т Луначарского, д. * (это может быть отделение негосударственного пенсионного фонда или архив/административные помещения). Клиентская служба СФР (бывший ПФР) для приема граждан находится по адресу: ул. Труда, 49а. Уточняйте назначение визита перед поездкой.

Полезные ссылки

• Портал Госуслуг (запись на прием)
• Официальный сайт Социального фонда России
• Личный кабинет гражданина СФР
• Сайт Управления СФР по Вологодской области

Информация актуальна на . Перед визитом обязательно проверяйте актуальные контакты и график на официальных ресурсах СФР или Госуслуг, так как они могут изменяться.