С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). На местах функции выполняют клиентские службы СФР. Ниже представлена актуальная на справочная информация для жителей города Александровск и Александровского района Пермского края.
📍 Адреса обслуживания граждан
В открытых источниках встречается несколько адресов, относящихся к разным периодам или структурным подразделениям. Основным адресом клиентской службы СФР на текущий момент является:
- Основной адрес: 618320, Пермский край, г. Александровск, ул. Лна, д. 11 (корпус А)
- Дополнительный/Исторический адрес: ул. Вва, д. 2
- Адрес ЗАГС (часто путают): ул. К*на, д. 3
Важно: Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность адреса по единому контакт-центру, так как возможно переезд подразделения в МФЦ или другое здание.
🕒 Режим работы (график приема)
Стандартный график работы специалистов клиентской службы (без учета перерывов и «окон» для приема по предварительной записи):
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник — Пятница | с 09:00 до 17:00 / 18:00 | Точное время закрытия уточняйте по телефону. Обычно действует перерыв на обед (13:00–14:00). |
| Суббота | Выходной | Прием по предварительной записи возможен в отдельные дни (информируется отдельно). |
| Воскресенье | Выходной | — |
Режим «Окна» / Электронная очередь: Во многих отделениях введен прием строго по предварительной записи через портал Госуслуги, терминал в холле или по телефону. Без талона вы можете не быть приняты в часы пик.
📞 Контактные телефоны (частично маскированы)
Для связи используются федеральные и местные номера. Локальные коды: 34274 (городской) и 342 (код Пермского края).
- Единый контакт-центр СФР (бесплатно по РФ): ###-###-####
- Горячая линия СФР (федеральная): ###-###-####
- Колл-центр / Горячая линия регионального управления: ###-###-####
- Локальный телефон отделения (справочный): 8 (34274) —92
- Альтернативный локальный номер: 8 (34274) —78
- Номер с кодом региона (342): 8 (342) *—04
- Телефон Управления СФР по Пермскому краю (Губаха/Пермь): 8 800 1000 600
Совет: Для решения большинства вопросов (запись на прием, справка о выплатах, статус заявления) быстрее и удобнее звонить на ###-###-#### (автоинформатор/оператор).
📧 Электронные контакты
- Эл. почта клиентской службы (актуальная): info59.sfr.gov.ru
- Старый адрес (ПФР, может не работать): info069;pfr.gov.ru
- Электронная приемная: Доступна через личный кабинет на портале sfr.gov.ru или Госуслуги.
🛠 Основные услуги и вопросы, решаемые в отделении
- Назначение пенсий: по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальные пенсии.
- Социальные выплаты и пособия: материнский капитал, пособия по беременности и родам, на ребенка до 1.5/3 лет, единовременные выплаты.
- МСЭ (Медико-социальная экспертиза): оформление направлений, получение справок об инвалидности, ИПРА.
- Справки и выписки: справка о пенсии, ИЛС (индивидуальный лицевой счет), история страхового стажа;
- Работа с ИЛС: уточнение стажа, заработков до 2002 г., слияние счетов.
- Реабилитация и абилитация: выдача технических средств реабилитации (ТСР), санаторно-курортное лечение.
- Вопросы по «Единому пособию» (для детей до 17 лет и беременных): расчет дохода, назначение, перерасчет.
💻 Удаленные способы обращения (без визита в офис)
Большинство вопросов решается дистанционно:
- Личный кабинет на сайте СФР (sfr.gov.ru): просмотр стажа, баллов, заказа справок, отслеживание заявлений.
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): подача заявлений на пенсии, пособия, материнский капитал, запись на прием.
- Мобильное приложение «СФР»: уведомления, калькулятор пенсии, чат-бот.
- Почта России: отправка документов заказным письмом с описью вложения на адрес: 618320, Пермский край, г. Александровск, ул. Лна, д. 11.
⚠️ Важные нюансы для посещения
- Паспорт гражданина РФ, обязателен для любого действия.
- СНИЛС (зеленая карта или номер в приложении Госуслуг).
- Оригиналы документов, подтверждающих право (свидетельства о рождении детей, браке, разводе, трудовую книжку/СТД-Р, справки о заработках до 2002 г.).
- Возможен ввод режима пропуска (турникеты, охрана) — заранее уточните, нужен ли пропуск.
- В отделение можно прийти с доверенностью (нотариальной или простой, заверенной в СФР/МФЦ/больнице/месте службы доверенного лица).
🗺 Как найти / Навигация
Координаты для навигатора (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps):
- Поиск по названию: «Клиентская служба СФР Александровск» или «Социальный фонд России Александровск».
- Адресная привязка: г. Александровск, ул. Ленина, 11А (здание администрации / бывшего ПФР).
📋 Краткая шпаргалка для жителя Александровска
АДРЕС: ул. Ленина, 11А (проверьте на карте/Госуслугах)
РЕЖИМ: Пн-Пт 09:00-17:00/18:00 (обед ~13:00-14:00)
ЗАПИСЬ: Госуслуги -> СФР -> Запись на прием
ПОЧТА: info59.sfr.gov.ru
Информация собрана из открытых источников на . Данные (номера телефонов, часы приема, кабинеты) могут меняться. Окончательно уточняйте на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону ###-###-#### перед поездкой.