Общие сведения о компании
ПАО «ДТЭК Донецкоблэнерго» — одна из крупнейших энергоснабжающих компаний‚ работавшая на территории Донецкой области. Предприятие входило в структуру энергетического холдинга ДТЭК и занималось передачей и распределением электрической энергии‚ обслуживанием электрических сетей‚ а также снабжением электроэнергией населения‚ предприятий и организаций региона.
В состав компании входили районные электрические сети (РЭС)‚ среди которых — Горловский РЭС‚ обслуживавший город Горловку и прилегающие территории.
Горловский РЭС: функции и задачи
Горловский районный электрический узел отвечал за:
- эксплуатацию и ремонт воздушных и кабельных линий электропередач;
- обслуживание трансформаторных подстанций и распределительных устройств;
- устранение аварийных ситуаций и внеплановых отключений;
- подключение новых потребителей к электросетям;
- ведение учёта потребления электроэнергии и работу с абонентами;
- приём показаний счётчиков и консультирование жителей по вопросам оплаты.
Контактная информация (частично скрыта)
Аварийно-диспетчерская служба Горловского РЭС принимала обращения граждан круглосуточно. Контактные данные (в целях конфиденциальности частично скрыты):
- Адрес: г. Горловка‚ ул. ‚ д. ;
- Телефон аварийной службы: +38 (062-) —*;
- Телефон абонентского отдела: +38 (062-) -*-;
- Руководство: директор РЭС — И. О. (данные скрыты).
Общая горячая линия по Донецкой области располагалась по адресу: г. Донецк‚ пр. Б. Хмельницкого‚ д. 1.
Личный кабинет ДТЭК Донецкоблэнерго
Компания одной из первых в регионе внедрила электронный сервис «Личный кабинет»‚ который позволял потребителям:
- передавать показания приборов учёта онлайн;
- оплачивать счета за электроэнергию через интернет;
- просматривать историю начислений и платежей;
- получать уведомления о плановых отключениях;
- обращаться в службу поддержки без посещения офиса.
Сервис был доступен как для физических лиц‚ так и для юридических потребителей (ЛК юридического потребителя).
Энергетическая инфраструктура региона
Экономика Донецкой области исторически опиралась на мощную энергетику. В регионе работали:
- Зуевская ТЭС (ООО «Востокэнерго»‚ ДТЭК) — мощность около 1‚215 ГВт;
- Мироновская ТЭС (ОАО «Донецкоблэнерго») — мощность около 0‚085 ГВт;
- разветвлённая сеть районных электросетей‚ включая Горловский‚ Донецкий‚ Макеевский‚ Мариупольский (Приазовские электрические сети) и другие РЭС.
Актуальная ситуация
В связи с событиями последних лет на территории Донбасса работа энергетических предприятий претерпела существенные изменения. Электросетевое хозяйство Горловки и окрестных районов неоднократно повреждалось‚ проводились восстановительные работы. Информацию о текущем статусе обслуживания‚ графиках отключений и контактах аварийных служб рекомендуется уточнять через официальные источники и диспетчерские службы региона.
Горловский РЭС ПАО «ДТЭК Донецкоблэнерго» на протяжении многих лет обеспечивал стабильное электроснабжение одного из крупнейших промышленных городов Донбасса. Несмотря на сложные условия‚ энергетики продолжают выполнять работы по поддержанию и восстановлению электросетевого хозяйства‚ обеспечивая жителей и предприятия электроэнергией.