Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Объект по адресу ул. Пальмиро Тольятти, д. 28 (город Тольятти, Самарская область) является одним из ключевых административных и производственных узлов филиала ПАО «ТНС Энерго» (ранее известного как «Тольяттиэнерго» или «Самарские распределительные сети»). В данной статье собрана актуальная информация о местоположении, режиме работы, контактах и особенностях посещения данного офиса.

📍 Географическое положение и как найти на карте

Здание расположено в Автозаводском районе города, в непосредственной близости от крупных транспортных артерий. Это облегчает доступ как на личном транспорте, так и на общественном.

Полный адрес: (маскировка точного адреса в открытую, ориентир: ул. Пальмиро Тольятти, 28)
Координаты (GPS): (широта/долгота для навигаторов)
Район: Автозаводский
Ближайшие ориентиры: ТЦ «Торговый квартал», остановка общественного транспорта «Ул. Пальмиро Тольятти», проезд к территории АО «АвтоВАЗ» (ворота № *).

Как отобразить на карте:

Откройте Яндекс.Карты, 2ГИС или Google Maps.
В строке поиска введите: Тольятти, ул. Пальмиро Тольятти, 28 или ТНС Энерго Тольятти.
Маркер укажет на административное здание с вывеской филиала.

🏢 Описание объекта и структура филиала

По адресу ул. Пальмиро Тольятти, 28 размещается Управление филиала «Тольятти» ПАО «ТНС Энерго». Это не просто приемная для потребителей, а полноценный управленческий центр, координирующий работу распределительных сетей на значительной территории региона.

Основные подразделения в здании:

Приемная граждан / Кассы: Работа с обращениями физлиц (подключение, перерасчет, заключение договоров).
Отдел коммерческого учета и работы с потребителями: Взаиморасчеты, передача показаний, работа с юрлицами.
Диспетчерская служба / Аварийно-диспетчерская служба (АДС): Круглосуточный мониторинг состояния сетей 0.4–110 кВ.
Технические отделы: Проектирование, эксплуатация, ремонт сетей, релейная защита и автоматика.
Административно-хозяйственный сектор: Кадры, бухгалтерия, секретариат руководства.

🕐 Режим работы для посетителей

Важно: Режим приема посетителей в кассах и приемной может отличаться от режима работы административного персонала. Рекомендуется уточнять актуальное расписание по телефону или на официальном сайте перед визитом.

Подразделение	Дни недели	Часы работы	Перерыв
Приемная граждан / Кассы	Понедельник – Пятница	08:30 – 17:00	13:00 – 14:00
Работа с юрлицами (по предв. записи)	Понедельник – Пятница	09:00 – 16:00	13:00 – 14:00
Аварийно-диспетчерская служба	Ежедневно / Круглосуточно	24/7	Без перерыва
Администрация (секретариат)	Понедельник – Пятница	08:00 – 17:00	13:00 – 14:00

Выходные дни: Суббота, Воскресенье, государственные праздники РФ.

📞 Контактные телефоны (маскировка персональных данных)

В соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями безопасности, прямые номера внутренних линий, а также личные контакты сотрудников (фамилии руководителей отделов, номера мобильных дежурных смен) скрыты.

Единый колл-центр ПАО «ТНС Энерго» (бесплатно по РФ): 8-800-*—
Единый аварийный телефон (Тольятти, Жигулевск, Ставropolский район): *— (многоканальный, круглосуточно)
Справочное бюро филиала (автоинформатор / оператор): +7 (8482) *—
Факс приемной управления: +7 (8482) *—

При звонке в колл-центр будьте готовы назвать номер лицевого счета или адрес объекта для быстрой идентификации.

🚌 Как добраться на общественном транспорте

Остановка «Ул. Пальмиро Тольятти» (или «ТНС Энерго» в некоторых навигаторах) находится в пешей доступности (2–3 минуты).

Маршруты, проходящие рядом:

Автобусы: № , № , № (маршруты могут меняться, актуально в приложении «Транспорт Тольятти» или 2ГИС).
Маршрутки: К , К .
Троллейбусы: № (если применимо к текущей схеме).

На автомобиле: Подъезд к зданию осуществляется с ул. Пальмиро Тольятти. На территории имеется парковка для посетителей (количество мест ограничено, * мест для инвалидов-колясочников). Въезд на территорию может контролироваться шлагбаумом / охраной — необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.

💻 Альтернативные способы обращения (без визита в офис)

Большинство вопросов можно решить удаленно, не тратя время на дорогу и ожидание в очереди:

Личный кабинет на сайте tns-e.ru: Передача показаний, оплата квитанций, история начислений, электронные акты, заявки на подключение/расторжение.
Мобильное приложение «ТНС Энерго»: Доступно для iOS и Android.
Чат-бот в Telegram / WhatsApp / Viber: Быстрые ответы на типовые вопросы.
Электронная почта филиала: *@tns-e.ru (адрес маскирован, точный указан на сайте в разделе «Контакты»).
Почта России / Банковские приложения: Оплата по QR-коду или номеру ЛС.

❓ Частые вопросы (FAQ)

Можно ли оплатить квитанцию прямо в офисе по ул. Пальмиро Тольятти, 28?

В кассах филиала наличные платежи, как правило, не принимаются (политика компании — безналичный расчет). В приемной могут находиться терминалы самообслуживания (ПСТ) для оплаты картой или наличными с комиссией/без нее. Лучше оплатить заранее через ЛК или банк.

Куда обращаться, если отключили свет ночью?

Необходимо звонить по единому аварийному телефону: *— (круглосуточно). Диспетчер зафиксирует заявку и передаст в аварийный ремонтный экипаж, дежурящий на участке.

Как оформить ТУ (технические условия) на подключение?

Заявку можно подать через Личный кабинет на сайте (раздел «Технологическое подключение»), по почте *@tns-e.ru или лично в приемной в часы работы (пн-пт 09:00–16:00). При личном визите нужен паспорт, документы на земельный участок/недвижимость, ситуационный план.

Где узнать график плановых отключений электричества?

На официальном сайте в разделе «Потребителям» -> «Графики отключений», в Личном кабинете, а также в группах филиала в соцсетях (ВКонтакте, ОК).

📝 Резюме

Адрес ул. Пальмиро Тольятти, 28 — это головной офис филиала «Тольятти» ПАО «ТНС Энерго». Для решения стандартных бытовых вопросов (показания, оплата, справки) максимально удобно использовать Личный кабинет или колл-центр 8-800-*—. Личный визит в офис необходим преимущественно для:

Сдачи оригиналов документов на технологическое подключение;
Рассмотрения сложных спорных ситуаций по начислениям;
Получения подписанных актами/договорами в бумажном виде (если не используете ЭДО);
Работы с архивом или специфическими техническими вопросами.

Совет: Перед поездкой обязательно проверьте актуальный режим работы на сайте tns-e.ru или по телефону справочного бюро, так как график может меняться в предпраздничные дни или в связи с эпидемиологической обстановкой.

Статья подготовлена на основе открытых справочных данных. Контактные данные и режим работы могут изменяться. Для получения гарантированно достоверной информации используйте официальные каналы связи ПАО «ТНС Энерго».