Министерство социального развития Смоленской области (ранее известное как Департамент социальной защиты или УСЗН) обеспечивает реализацию государственной политики в области социальной защиты населения. На территории города Смоленска функционируют несколько территориальных органов (клиентских офисов), каждый из которых обслуживает свой административный район. В статье собрана актуальная информация по адресам, телефонам и графику приема граждан на .
Главное управление (Министерство социального развития Смоленской области)
Центральный аппарат ведет координационную работу и прием граждан по сложным вопросам.
- Адрес: г. Смоленск, ул. Витебское шоссе, д.
- Телефон справочной/приемной: 7 (4812) -7— (доб. *)
- Официальный сайт: minsoc.smolensk.ru
Клиентские офисы (Отделы соцзащиты) по районам города Смоленска
Для удобства жителей прием организован по территориальному принципу. Обращайтесь в офис, прикрепленный к вашему месту жительства (прописки).
Ленинский район
Обслуживает население Ленинского административного округа.
- Адрес: г. Смоленск, ул. Багратиона, д. 11б
- Телефон: 8 (4812) —*
- Режим работы (график приема):
- Понедельник, Среда, Пятница: 09:00 – 18:00
- Перерыв: 13:00 – 14:00
- Вторник, Четверг: День самостоятельной работы / прием по предварительной записи (уточняйте по телефону)
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Промышленный район
Находится в здании по адресу ул. 12 лет Октября (точный номер дома уточняйте по телефону, так как возможна смена помещений).
- Адрес: г. Смоленск, ул. 12 лет Октября, д. ***
- Телефон: 8 (4812) —
- Режим работы: Аналогично общему графику (Пн, Ср, Пт 09:00–18:00 с перерывом 13:00–14:00).
Заднепровский район
- Адрес: г. Смоленск, ул. Киреева, д. ** (здание в районе ул. Киреева / пр. Кутузова)
- Телефон: 8 (4812) —*
Общий график приема граждан в клиентских офисах
Внимание: График может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуется заранее записаться на прием через портал Госуслуги или по телефону единой справочной службы.
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00 | Прием по живой очереди и записи |
| Вторник | — | День методологической работы / прием по сложным вопросам (по записи) |
| Среда | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00 | Основной день приема |
| Четверг | — | День самостоятельной работы специалистов |
| Пятница | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | Сокращенный день (до 17:00) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные дни |
Контактный центр (Единый телефон)
Для первичной консультации, записи на прием или уточнения прикрепленного офиса используйте единый номер:
- 8 (4812) -7-29-66 (Справочно-информационная служба Министерства)
- 8 (4812) -7-23-37 (Дополнительная линия)
Режим работы колл-центра обычно совпадает с рабочими днями офисов: Пн–Пт с 09:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00).
Основные предоставляемые услуги
В клиентских офисах Министерства социального развития Смоленской области можно оформить:
- Пособия по беременности и родам, пособия до 1.5 и 3 лет.
- Материнский (семейный) капитал.
- Пособия по уходу за инвалидом, пожилым человеком.
- Единое пособие на детей до 17 лет и беременных женщин.
- Социальные пенсии и наборы социальных услуг (НСУ).
- Меры социальной поддержки отдельных категорий граждан (ветераны, инвалиды, многодетные семьи, одинокие пожилые).
- Направление в стационарные учреждения (дома-интернаты, пансионаты).
- Оформление справок о доходах, составе семьи для получения субсидий на оплату ЖКУ.
Электронные сервисы (Как не идти в офис)
Большинство услуг доступны в дистанционном формате:
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — подача заявлений, отслеживание статуса, получение результата в личном кабинете.
- Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» — для обращений по качеству услуг.
- Личный кабинет на сайте minsoc.smolensk.ru — региональные сервисы и информирование.
- Почта России — подача документов через отделения связи (с инвентаризацией вложения).
- МФЦ «Мои Документы», прием документов для передачи в Минсоцразвития (список услуг уточняйте в МФЦ).
Территориальные отделы в Смоленской области (кратко)
Если вы проживаете в области, а не в городе Смоленске, обращайтесь в районные отделы:
- Смоленский район: п.г.т. Промышленный / г. Смоленск (отдельное структурное подразделение).
- Руднянский район: г. Рудня, ул. Киреева, д. .
- Гагаринский район: г; Гагарин, ул. Гагарина, д. .
- Адреса и телефоны остальных 25 районных отделов лучше уточнить на сайте Министерства в разделе «Структура» -> «Территориальные органы» или по единому телефону 8 (4812) -7-29-66.
Важные советы перед визитом
- Запишитесь заранее. Через Госуслуги или по телефону. Это сэкономит часы ожидания в живой очереди.
- Соберите пакет документов. Список зависит от услуги (паспорт, СНИЛС, свидетельства о рождении детей, справки о доходах, медсправки и т.д.). Полный список — на Госуслугах или сайте ведомства.
- Проверьте прикрепление. На сайте minsoc.smolensk.ru есть сервис «Узнать свой клиентский офис» по адресу регистрации.
- Возьмите средства индивидуальной защиты (маску, перчатки) — режим может требоваться в сезон заболеваемости.
Данные актуальны на: 09 июля 2026 г.
Информация собрана из открытых источников официального сайта Министерства социального развития Смоленской области и справочных систем. Перед визитом обязательно уточните актуальный график и список документов по телефонам выше или на Госуслугах.