Статья актуализирована . Ниже представлены подробные сведения об учреждении, его структурных подразделениях, контактах, режиме работы и порядке обращения за услугами. В соответствии с правилами конфиденциальности, отдельные цифры в номерах телефонов и адресах заменены маской *.

Общие сведения об учреждении

Полное наименование: Управление (Отдел) социальной защиты населения района Теплый Стан Юго-Западного административного округа города Москвы.

Ведомственная подчиненность: Департамент социальной защиты населения города Москвы.

Основная миссия: Обеспечение реализации государственной политики в области социальной защиты населения на территории района. Учреждение оказывает поддержку гражданам пожилого возраста, инвалидам, семьям с детьми, а также иным категориям нуждающихся граждан.

Ключевые направления деятельности:

• Назначение и выплата пенсий, пособий, субсидий и компенсаций.
• Оформление мер социальной поддержки (ЕДВ, ЕДК на оплату ЖКХ, социальные контракты).
• Организация социального обслуживания на дому и в стационарной форме.
• Выдача справок, подтверждающих право на льготы.
• Консультирование населения по вопросам социального законодательства.

Адрес и контактная информация

Главный адрес (Приемная комиссия / Администрация):

Телефоны справок и горячих линий:

Внимание: номера могут меняться, рекомендуется уточнять актуальность на официальном портале mos.ru или сайте Департамента соцзащиты.

• Единая справочная / Горячая линия отдела: 7 (495) -24-33-47 (уточняйте внутренние номера)
• Телефон для справок (общий): 7 (495) -24-36-06
• Бесплатная горячая линия Департамента (юридическая помощь): ###-###-#### (вопросы пособий, льгот, субсидий, ЕДВ, ЕДК, социальных контрактов)
• Дополнительный контактный номер: 7 (495) -38-37-11

Телефоны структурных подразделений (маскировка последних цифр):

• Отделение срочного социального обслуживания: 7 (495) -37-87-
• Отделение социального обслуживания на дому: 7 (495) -37-93-
• Иной справочный номер: 7 (495) -21-15-

Электронные контакты:

• Официальный сайт Департамента: social.mos.ru
• Портал госуслуг (Мос.ру): www.mos.ru (запись на прием, отслеживание статуса заявления)
• Электронная почта: направляется через форму обратной связи на сайте управления или портале mos.ru.

Режим работы (График приема посетителей)

Важно: График может изменяться в преддверии праздников. Обязательно проверяйте актуальность на день визита по телефону 7 (495) -24-33-47 или через запись на портале mos.ru.

Стандартный недельный график (Примерный):

Примечание: Некоторые источники указывают прием по средам с 09:00 до 18:00, другие — только Понедельник/Среда/Пятница. Рекомендуется записаться заранее через электронную очередь.

Как добраться (Транспортная доступность)

Ближайшие станции метро:

1. «Тёплый Стан» (Калужско-Рижская линия) — расстояние около 1 км 550 м (пешком ~20 мин или автобус).
2. «Коньково» — расстояние около 2 км 50 м.
3. «Беляево» — расстояние около 2 км 900 м.

Наземный транспорт (остановка «Ул. Теплый Стан» или «Д. 4»):

• Автобусы: м, т (точные номера маршрутов уточняйте в Яндекс.Картах или 2ГИС на день поездки).
• Остановка находится в непосредственной близости от входа в здание.

Структура и Филиалы (ЦСО / ОСО)

На территории района Теплый Стан функционируют структурные подразделения, оказывающие прямые социальные услуги:

Центр социального обслуживания (ЦСО) / Отделение социального обслуживания (ОСО)

Адрес филиала (ЦСО района Теплый Стан): г. Москва, Профсоюзная ул., д. 142 (уточните актуальность адреса, так как базы данных могут расходиться).

Здесь осуществляется:

• Социальное обслуживание на дому (СОД).
• Срочное социальное обслуживание.
• Выдача технических средств реабилитации (ТСР).
• Организация досуга и коммуникаций для пожилых граждан и инвалидов.

Порядок обращения и получения услуг

Способ 1: Электронная запись (Рекомендуемый)

1. Зарегистрируйтесь/войдите на портале mos.ru (или Госуслуги).
2. Раздел: «Социальная поддержка» → «Запись в органы соцзащиты».
3. Выберите: «Управление соцзащиты ЮЗАО», подразделение «Район Теплый Стан».
4. Выберите услугу, удобную дату и время.
5. Придите за 10-15 минут до назначенного времени с паспортом и пакетом документов.

Способ 2: Личный визит (Живая очередь)

Возможен в часы приема (см. раздел 3). Необходимо подойти к терминалу электронной очереди в холле, выбрать услугу и получить талон. Ожидание может быть длительным.

Способ 3: Почтой / МФЦ «Мои Документы»

• Многие услуги (подтверждение права на льготы, замена СНИЛС, справки) доступны в МФЦ.
• Заявления на назначение выплат можно направить почтой (ценным бандеролем с вложением описи) или через личный кабинет на Госуслугах/Мос.ру.

Основные пакеты документов (Чек-лист)

Точный перечень зависит от конкретной услуги. Уточняйте по телефону 7 (495) -24-33-47 или в карточке услуги на mos.ru.

Базовый набор (почти всегда нужен):

• Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия 1-й стр. и прописки).
• СНИЛС (оригинал + копия).
• Заявление по установленному образцу (заполняется на месте или заранее).

Примеры дополнительных документов:

• Пособия по детям: Свидетельство о рождении ребенка, справка об обучении (для старше 18 лет), решение о назначении опеки/усыновлении;
• Субсидии на ЖКХ: Квитанции/чеки об оплате за последние 6-12 месяцев, договоры управления/найма, справки о доходах всех членов семьи за 12 мес. (2-НДФЛ, справки из ПФР и т.д.).
• Инвалидность / Реабилитация: Справка МСЭ (бумажная или электронная в ЕРИ), ИПРА (Индивидуальная программа реабилитации).
• Социальный контракт: Бизнес-план, документы на имущество, справки о доходах, отказ в пособии по безработице (если применимо).

Горячая линия и обратная связь

Если вы не можете дозвониться по локальным номерам или возник спорный вопрос:

• Горячая линия Департамента соцзащиты Москвы: ###-###-#### (круглосуточно/без выходных, бесплатно по РФ).
• Единый диспетчерский центр Москвы: +7 (495) -39-55-55 или короткий номер 115 (с мобильного московских операторов).
• Личный кабинет на mos.ru: раздел «Обращения» — позволяет написать официальное обращение с гарантированным сроком ответа (обычно 30 дней).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Полезные советы перед визитом

1. Запишитесь заранее через mos.ru. Это сэкономит часы ожидания в живой очереди.
2. Подготовьте копии документов. В отделе может не быть ксерокса, или он будет платным/с очередью. Приходите с готовыми копиями (паспорт, СНИЛС, свидетельства, справки о доходах).
3. Проверьте актуальность графика. В предпраздничные дни и летом график часто меняется (вводятся «сандни», сокращается прием в пятницу).
4. Берите с собой ручку и блокнот. Для заполнения заявлений и фиксации ФИО специалиста, срока рассмотрения, номера дела.
5. Используйте горячую линию ###-###-#### для предварительной консультации по составу документов — специалисты там компетентны и помогут не забыть нужную справку;