В системе исполнительной власти Мурманской области ключевую роль в реализации государственной политики в сфере труда, социальной защиты и поддержки населения играет Министерство труда и социального развития Мурманской области․ Отдельного «Отдела социального развития» на уровне регионального правительства не существует — его функции полностью возложены на данное министерство и его территориальные органы․ В статье подробно рассматривается структура ведомства, подведомственные учреждения и способы обращения за помощью․

Общие сведения о министерстве

Министерство труда и социального развития Мурманской области — это исполнительный орган государственной власти региона․ Оно осуществляет функции по формированию и реализации государственной политики, а также по нормативно-правовому регулированию в сфере:

• трудовых отношений и охраны труда;
• заниматости населения;
• социальной защиты и социального обеспечения;
• поддержки семей с детьми, одиноких родителей, пожилых граждан и инвалидов;
• обеспечения мер социальной поддержки отдельных категорий граждан․

Ведомство ведет свою деятельность на основе устава, утвержденного Правительством Мурманской области, и действует в соответствии с федеральным и региональным законодательством․

Руководство и структурные подразделения центрального аппарата

Центральный аппарат министерства расположен в городе Мурманске․ Структура включает департаменты, управления, отделы и сектора, каждый из которых курирует свою направленность (например, Департамент социальной защиты, Департамент труда и занятости, Управление по вопросам семьи и демографической политики и др․)․

Руководитель ведомства: Министр труда и социального развития Мурманской области — Фамилия И․О․ (замаскировано)․

Контактный телефон приемной министра: +7 () —* (замаскировано)*․

Основные структурные единицы центрального аппарата:

1. Департамент социальной защиты населения․
2. Департамент труда, занятости и миграции․
3. Управление по вопросам семьи, материнства, отцовства и детства․
4. Отдел нормативно-правовой работы и документационного обеспечения․
5. Финансово-экономический отдел․
6. Сектор по информатизации и цифровому развитию․

Территориальные органы в городе Мурманске

Для обеспечения доступности государственных услуг министерство осуществляет свои полномочия через территориальные органы, окружные отделы Центра социальной поддержки населения Мурманской области (ГОБУ КЦСПН МО)․ На текущий момент функционируют следующие структуры:

Ленинский окружной отдел

• Адрес: г․ Мурманск, проспект Героев-Североморцев, д․ 33 (замаскировано)․
• Режим работы: Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Суббота–Воскресенье: выходной․ График может варьироваться, уточняйте по телефону․
• Телефон: +7 () —* (замаскировано)․

Первомайский окружной отдел

• Адрес: г․ Мурманск, Кольский проспект, д․ 129/1 (замаскировано)․
• Режим работы: Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)․
• Телефон: +7 (*) —* (замаскировано)․

Октябрьский окружной отдел (Администрация министерства)

• Адрес: г․ Мурманск, ул․ Полярные Зори, д․ 46а (2-4 этажи) (замаскировано)․
• Здесь располагается центральный аппарат министерства и приемная граждан․
• Телефон справочника/приемной: +7 (*) —* (замаскировано)*․

Подведомственные и учредительные учреждения

В сеть социального обслуживания региона входят государственные учреждения различных форм собственности (казенные, автономные), предоставляющие услуги в натуральной и денежной формах․

ГОБУ КЦСПН МО, Государственное областное казенное учреждение «Центр социальной поддержки населения Мурманской области»

Главный оператор по предоставлению социальных услуг и выплате мер социальной поддержки (материнский капитал, пособия по беременности и родам, ежемесячные выплаты и др․)․ Имеет филиалы во всех муниципальных районах и городах области․

ГОАУСОН «Мончегорский комплексный центр социального обслуживания населения»

• Адрес: г․ Мончегорск, замаскировано*․
• Предоставляет стационарные, полустационарные и домашние социальные услуги пожилым гражданам и инвалидам․
• Внедрена АИС «Электронный социальный регистр населения Мурманской области» (дата регистрации ИС: )․

ГОБУ МФЦ МО — Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг

• Учредитель: Министерство цифрового развития Мурманской области (взаимодействует с Минтрудсоцразвития)․
• Адрес главного офиса: г․ Мурманск, ул․ Полярные Зори, д․ 46а (замаскировано)*․
• Обеспечивают прием документов для получения госуслуг в сфере социальной защиты без посещения министерства лично․

Информационные системы и цифровые сервисы

Министерство активно развивает «электронное правительство»․ Ключевые системы:

• АИС «Электронный социальный регистр населения Мурманской области» — единая база данных получателей мер социальной поддержки (зарегистрирована в Реестре ГИС )․ Позволяет автоматизировать назначение выплат и контроль целевого использования средств․
• Портал госуслуг (ЕПГУ/РПГУ) — основной канал подачи заявлений на назначение пособий, получение справок, запись на прием․
• Личный кабинет получателя социальных услуг — отслеживание статуса заявления, история начислений․

Основные виды предоставляемых услуг и поддержки

Деятельность министерства и его подведомственных организаций охватывает широкий спектр мер:

Официальные интернет-ресурсы и обратная связь

Для получения актуальной информации, записи на прием и отслеживания статуса заявлений рекомендуется использовать официальные источники:

• Официальный сайт министерства: minsoc․gov-murman․ru (разделы: «Госуслуги», «Нормативные акты», «Прием обращений», «Реестр социальных услуг»)․
• Сайт администрации города Мурманска: citymurmansk․ru (раздел «Комитет по социальной поддержке» / «Отдел по социальной поддержке»)․
• Официальная группа ВКонтакте (Министерство): vk․com/minsoc_murman — оперативные новости, объяснения изменений в законодательстве, инфографика․
• Официальная группа ВКонтакте (Центр поддержки): vk․com/kcspn_mo — вопросы по выплатам, запись на консультации․
• Единый портал госуслуг: gosuslugi․ru — подача заявлений в электронном виде․

Порядок обращения граждани (приемная)

Личный прием граждан руководителями и специалистами министерства осуществляется по предварительной записи․

1. Запись через портал Госуслуг: раздел «Запись на прием к специалисту» -> Выбор ведомства «Минтрудсоцразвития Мурманской области»․
2. По телефону приемной: +7 (*) —* (замаскировано)*․
3. Через интернет-приемную на сайте министерства (электронные обращения рассматриваются в срок до 30 дней)․

Важно: При личном визите необходимо иметь при себе паспорт (или документ, его заменяющий), СНИЛС и пакет документов, подтверждающих право на получение услуги/выплаты (оригиналы и копии)․

Актуальные новости и нормативная база (на 2026 год)

Согласно информации за 2025–2026 годы, министерство информирует о следующих ключевых изменениях:

• Индексация социальных пенсий и выплат с 1 апреля текущего года․
• Расширение перечня технических средств реабилитации (ТСР), выдаваемых за счет бюджета области․
• Увеличение компенсации расходов на приобретение отдельных видов протезно-ортопедических изделий․

Полные тексты постановлений Правительства Мурманской области и приказов министерства публикуются в разделе «Нормативная правовая база» официального сайта․

Система социального развития Мурманской области представляет собой многоуровневую структуру, во главе которой стоит Министерство труда и социального развития․ Ключевыми операторами услуг являются ГОБУ КЦСПН МО с сетью окружных отделов в Мурманске (по адресам: пр․ Героев-Североморцев, ; Кольский пр․, ) и филиалами в районах, а также специализированные центры (например, в Мончегорске)․

Для эффективного взаимодействия с ведомством гражданам рекомендуется максимально использовать цифровые каналы (Госуслуги, сайт министерства), что позволяет сэкономить время и избежать очередей․ При необходимости личного обращения следует заранее уточнять график работы выбранного отделения по телефонам, указанным выше․

Данная статья составлена на основе открытых данных официальных сайтов Министерства труда и социального развития Мурманской области, Администрации города Мурманска и Реестра государственных информационных систем на ․ Персональные данные сотрудников, точные номера телефонов и детали адресов частично замаскированы в соответствии с политикой конфиденциальности․