Система социальной защиты населения в Екатеринбурге представляет собой многоуровневую структуру, подчиненную Министерству социальной политики Свердловской области. На городском уровне ключевую роль играют Управления социальной политики (УСП), которые осуществляют прием граждан, назначают выплаты, предоставляют государственные услуги и курируют подведомственные организации (дома-интернаты, центры социального обслуживания и др.).

Ниже представлена подробная справочная информация по управлениям, действующим на территории Екатеринбурга на .

Министерство социальной политики Свердловской области (Региональный уровень)

Высший исполнительный орган власти области в сфере социальной политики. Координирует работу всех районных управлений, утверждает нормативные акты, ведет реестр поставщиков социальных услуг.

• Официальный сайт: msp.midural.ru
• Портал госуслуг Свердловской области: sova.midural.ru (электронные заявления, оформление выплат)
• Горячая линия министерства: 8 (343) —* (уточняйте на сайте)

Районные Управления социальной политики (УСП) г. Екатеринбурга

В Екатеринбурге функционируют несколько управлений, зоны ответственности которых покрывают один или несколько городских округов/районов, а также прилегающие городские округа (Березовский, Полевской, Верхняя Пышма и др.).

Управление социальной политики № 24 (Кировский район, г. Березовский)

• Адрес (Кировский р-н): г. Екатеринбург, ул. Генеральская, д. 6
• Адрес (г. Березовский): г. Березовский, ул. , д. (уточняйте на сайте)
• Сайт: usp24.msp.midural.ru
• Телефон приемной/справки: 8 (343) —*

Управление социальной политики № 23 (Орджоникидзевский район, г. Верхняя Пышма, г. Среднеуральск)

• Адрес (Орджоникидзевский р-н): г. Екатеринбург, ул. , д. (уточняйте по телефону)
• Зона действия: Орджоникидзевский район Екатеринбурга, г; Верхняя Пышма, г. Среднеуральск.
• Горячая линия УСП 23: 8 (343) —*
• Сайт: usp23.msp.midural.ru

Управление социальной политики № 26 (Верх-Исетский район, Железнодорожный район)

Одно из крупнейших управлений, обслуживающее сразу два крупных района города. Имеет два основных приемных корпуса.

• Корпус 1 (Верх-Исетский район): г. Екатеринбург, ул. Хомякова, д. 14
• Корпус 2 (Железнодорожный район): г. Екатеринбург, пр-т Седова, д. 52
• Доп. адрес (Железнодорожный р-н): г. Екатеринбург, ул. Коуровская, д. 22
• Сайт: tusp26.msp.midural.ru
• E-mail: tusp26***@egov66.ru
• Телефоны: 8 (343) —* (общая справка)

Управление социальной политики № 25 (Чкаловский район, Сысертский район, г. Полевской)

• Адрес (Чкаловский р-н): г. Екатеринбург, Автомобильный переулок, д. 3
• Зона действия: Чкаловский район Екатеринбурга, Сысертский район, г. Полевской.
• Сайт: usp25.msp.midural.ru
• Горячая линия по газификации (Чкаловский р-н): 8 (343) -10— (доб. **, **)
• Горячая линия по газификации (г. Полевской): 8 (34350) -4—

Управление социальной политики № 27 (Ленинский район, Октябрьский район)

• Адрес: г. Екатеринбург, ул. , д. (требуется уточнение на официальном портале)
• ИНН: 6661068288
• Зона действия: Ленинский и Октябрьский районы города.
• Сайт/Реквизиты: Доступны через общий портал msp.midural.ru -> раздел «Управления».

Специализированные горячие линии и сервисы

Помимо общих номеров управлений, существуют целевые линии для решения актуальных вопросов:

1. Горячая линия для работников организаций социального обслуживания (вопросы оплаты труда): Действует по всей Свердловской области, включая УСП № 26 и УСП № 27. Номер: 8 (343) —*.
2. Горячая линия УСП № 25 (газификация): Отдельные номера для Чкаловского района и г. Полевского (см. выше).
3. Единый контакт-центр госуслуг Свердловской области: 8 (343) —* (консультации по порталу СОВА, запись на прием).

Центры социального обслуживания населения (ЦСОН) и подведомственные организации

Управления социальной политики курируют сеть территориальных центров социального обслуживания (ТЦСОН), которые находятся в пешей доступности для жителей микрорайонов. Именно в ТЦСОН чаще всего оформляют:

• Пособия по детям (на беременность, до 1.5 лет, до 3 лет, на 3-е и последующих детей).
• Меры социальной поддержки (ЕДВ, ПСВ, компенсации ЖКХ).
• Социальные контракты.
• Направление в стационарные учреждения (дома-интернаты, пансионаты).
• Выдачу справок о доходах, составе семьи.

Важно: Привязка к конкретному ТЦСОН осуществляется по месту жительства (прописки). Адрес ближайшего центра можно найти на сайте вашего УСП или через виджет «Мои организации» на портале Госуслуг.

Электронные сервисы: как не стоять в очереди

На 2026 год подавляющее большинство социальных услуг и выплат оформляеться дистанционно:

• Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru, федеральный уровень (пенсии, маткапитал, ЕДВ).
• Портал Госуслуг Свердловской области (СОВА): sova.midural.ru — региональные выплаты (региональный маткапитал, мерные поддержки, социальные контракты, бесплатный проезд и др.).
• Мобильное приложение «Госуслуги.Свердловская область»: удобный доступ к личному кабинету СОВА.

Для обращения в УСП лично (например, для предоставления оригиналов документов или получения справки) обязательно записывайтесь на прием заранее через портал СОВА или по телефону справочной соответствующего управления.

Режим работы приемных (общий шаблон)

Режимы могут отличаться в разных корпусах и ТЦСОН. Типичный график:

Внимание! Перед визитом обязательно проверяйте актуальный график на сайте конкретного УСП или по телефону справочной, так как в праздничные периоды и летнее время возможны изменения.

Чек-лист перед обращением в УСП / ТЦСОН

1. Определите свое Управление по адресу прописки (см. список выше).
2. Проверьте, можно ли оформить услугу онлайн (СОВА / Госуслуги).
3. Если визит необходим — запишитесь на прием через СОВА или по телефону.
4. Подготовьте пакет документов (паспорт, СНИЛС, документы, подтверждающие право на выплату, банковские реквизиты «Мир»).
5. Уточните режим работы конкретного корпуса/ТЦСОН на день визита.

Система социальной политики Екатеринбурга переходит на «безбумажный» формат. Основной совет — начинайте решение любого вопроса с входа в личный кабинет портала СОВА (sova.midural.ru). Там же можно отследить статус заявления, узнать задолженность по выплатам, записаться на прием к специалисту и задать вопрос через форму обратной связи. Обращение в ведомство лично требуется в исключительных случаях (предоставление оригиналов, сложные спорные ситуации, оформление опеки/попечительства).

Данная информация актуальна на . Контактные данные (телефоны, адреса кабинетов, e-mail) могут меняться. Официальные источники: сайты УСП (uspXX.msp.midural.ru) и портал msp.midural.ru.