Вопросы установления опеки и попечительства над несовершеннолетними детьми, а также защита их прав и законных интересов находятся в зоне пристального внимания государственных структур столицы. На года система органов опеки в Москве представляет собой многоуровневую структуру, координируемую Департаментом труда и социальной защиты населения города Москвы (ДТСЗН). Данная статья подробно описывает структуру, полномочия, порядок обращения и контактную информацию соответствующих учреждений.
Нормативно-правовая база и координирующий центр
Деятельность органов опеки и попечительства в Москве регулируется:
- Семейным кодексом РФ (гл. 14, 15, 20);
- ФЗ от № 48-ФЗ «Об опеке и попечительстве»;
- Постановлениями Правительства Москвы (в частности, Постановление от № 566-ПП «Об утверждении Положения о Департаменте труда и социальной защиты населения города Москвы»);
- Постановлением Правительства Москвы № 423-ПП «Об отдельных вопросах осуществления опеки и попечительства в отношении несовершеннолетних граждан».
Главным координирующим органом является Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы (ДТСЗН). Именно Департамент осуществляет методическое руководство, контроль и учет детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
Адрес Департамента: г. Москва, ул. Новая Басманная, д. * (точный номер дома уточняйте на официальном сайте ДТСЗН).
Территориальные отделы по вопросам опеки и попечительства (ТООП)
Согласно Постановлению № 566-ПП, непосредственное осуществление полномочий органа опеки и попечительства во взаимодействии с гражданами возложено на Территориальные отделы по вопросам опеки и попечительства (ТООП). Они созданы по административным округам и обслуживают определенные районы города.
ТООП реализуют полномочия в сфере опеки, попечительства и патронажа в отношении:
- Несовершеннолетних детей (опека до 14 лет, попечительство с 14 до 18 лет);
- Лиц, признанных судом недееспособными вследствие психического расстройства (опека);
- Лиц, ограниченных судом в дееспособности (попечительство).
Примеры территориального деления (на основе открытых данных):
- ТООП № 1, обслуживает ЦАО, САО (список районов уточняется на портале);
- ТООП № 2 — обслуживает ЗАО, ЮЗАО;
- ТООП № 3 — обслуживает ЮАО, ВАО (частично);
- ТООП № 4 — обслуживает ВАО и ЮВАО;
- ТООП № 5 — обслуживает СВАО, СЗАО;
- Отдельные структуры для Зеленоградского (ЗелАО) и Троицкого/Новомосковского (ТАО/НАО) административных округов.
Важно: Границы обслуживания могут меняться. Определить свой ТООП точно можно по адресу регистрации (проживания) ребенка или претендента на опеку через официальный портал mos.ru или позвонив по единой справочной.
Контактная информация ТООП (Образец заполнения)
Ниже приведены примеры оформления контактных данных. В соответствии с правилами безопасности, персональные данные руководителей, точные номера кабинетов и внутренние телефоны частично замаскированы.
Территориальный отдел по вопросам опеки и попечительства № 4 (ВАО и ЮВАО)
- Адрес: г. Москва, ул. , д. , корп. (вход со двора/ул. )
- Телефон приемной/справочной: +7 (495) —
- Телефон горячей линии / приема граждан: +7 (495) *—
- Эл. почта: toop4-*@mos.ru (примерный формат)
- Режим работы: Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Суббота, Воскресенье — выходной. Дни приема граждан уточняйте по телефону.
Отдел опеки, попечительства и патронажа ОСЗН района (Пример: район Марьина Роща / Беговой)
В структуре органов социальной защиты населения районов (ОСЗН) функционируют сектора/отделы опеки.
- Наименование: Отдел по делам несовершеннолетних / Сектор опеки и попечительства ОСЗН района *.
- Адрес (пример): г. Москва, ул. Советской Армии, д. (для района Марьина Роща) / корп. (для Зеленограда).
- Телефоны: (495) *— / (499) *— / 8 (499) *—.
- Руководитель: . * (ФИО замаскировано).
Подразделения МВД по делам несовершеннолетних (ПДН)
Инспекторы ПДН тесно взаимодействуют с органами опеки, выявляют детей в социально опасном состоянии, готовят материалы для суда о лишении родительских прав.
- ОМВД России по району Беговой (САО): г. Москва, ул. , д. ; тел.: +7 (495) —.
- ОМВД России по районам Силино и Старое Крюково (ЗелАО): г. Зеленоград, корп. ; тел.: 8 (499) *—; 8 (499) *—.
Основные функции органов опеки в отношении несовершеннолетних
Спектр задач ТООП и районных отделов ОСЗН очень широк:
Выявление и учет детей, оставшихся без попечения родителей
Органы опеки обязаны своевременно реагировать на сигналы о детях, оставшихся без попечения (смерть родителей, лишение прав, длительное отсутствие, болезнь, заключение). Ведеться единый банк данных (федеральный и региональный).
Подбор приемных семей (опекунов, попечителей, патронатных воспитателей)
- Прием и проверка документов претендентов;
- Проведение обучения в Школе приемных родителей (обязательно с 2012 г.);
- Оценка жилищно-бытовых условий (акт осмотра жилища);
- Выдача заключения о возможности быть приемным родителем.
Контроль за условиями жизни и воспитания
После установления опеки/попечительства орган опеки осуществляет контроль (не реже 1 раза в полгода в первый год, затем 1 раз в год):
- Проверка физического и эмоционального состояния ребенка;
- Соответствие условий проживания нормам (площадь на человека, отдельная кровать, условия для учебы/отдыха);
- Целевое расходование пособий и алиментов на ребенка;
- Сохранность имущественных прав ребенка (жилье, доли).
Участие в судебных разбирательствах
Сотрудники органов опеки обязаны участвовать в делах:
- О лишении/ограничении родительских прав (ст. 69, 73 СК РФ);
- Об установлении опеки/попечительства;
- О приусыновлении;
- О спорях, связанных с воспитанием ребенка (определение места жительства, режим общения);
- О признании несовершеннолетнего полностью дееспособным (эмансипация).
Защита имущественных прав
Орган опеки дает согласие (или отказывает) на сделки с имуществом подопечного (продажа, дарение, обмен, сдача в аренду жилья ребенка), контролирует управление имуществом родителями/опекунами.
Порядок обращения в орган опеки (Алгоритм действий)
Шаг 1. Определение компетентного органа
Обращение подается в ТООП по месту проживания ребенка (если ребенок уже находится в семье претендента — по месту жительства претендента). Уточнить адрес и режим работы можно на портале Госуслуги Москвы (mos.ru) в разделе «Опека и попечительство» → «Прием граждан».
Шаг 2. Запись на прием
Прием граждан ведется предварительной записью через:
- Портал Госуслуги Москвы (личный кабинет);
- Единый контактный центр: +7 (495) *— (номер замаскирован);
- Терминалы самообслуживания в офисах «Мои Документы» (МФЦ).
Шаг 3. Подготовка пакета документов
Список зависит от ситуации (установление опеки, патронажа, приусыновление, получение заключения для суда). Базовый пакет для претендента:
- Заявление (образец на месте или на Госуслугах);
- Паспорт гражданина РФ;
- Свидетельство о браке/разводе (при наличии);
- Справка о доходах (2-НДФЛ или справка из ПФР/налоговой);
- Документы на жилье (выписка из ЕГРН, договор аренды со стороны собственника);
- Медицинская справка (форма 164/у или аналогичная) о состоянии здоровья;
- Справка об отсутствии судимости (действует 30 дней);
- Свидетельство об окончании Школы приемных родителей (для приусыновления, опеки, патронажа).
Шаг 4. Осмотр жилища и собеседование
Специалист ТООП проводит выездной осмотр жилища (составляется Акт) и личное собеседование с претендентом (оценка мотивации, педагогических способностей, психологического климата в семье).
Шаг 5. Получение заключения / Решения
Взаимодействие с другими структурами
Работа органов опеки не изолирована. Ключевые партнеры:
- Прокуратура Москвы, надзор за соблюдением прав детей, предъявление исков о лишении прав родителей (межрайонные прокуратуры);
- МВД (ПДН) — выявление неблагополучных семей, профилактика правонарушений несовершеннолетних;
- Комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН и ЗП) — при районных администрациях, рассматривают дела об административных правонарушениях родителей (ст. 5.35 КоАП РФ);
- Образовательные организации (школы, сады), сигналы о непосещении, синяках, нечистоте;
- Медицинские организации — сигналы о побоях, отсутствии прививок, невыносимых детях;
- Федеральный ресурсный центр в сфере защиты прав детей-сирот — методическая поддержка, обучение специалистов, проведение Всероссийских совещаний (последнее известно 10 октября 2019 г., практика продолжается).
Поддержка приемных семей и детей-сирот
Департамент труда и соцзащиты (ДТСЗН) через ТООП обеспечивает меры поддержки:
- Ежемесячные пособия на содержание ребенка (размеры индексируются ежегодно);
- Единовременные выплаты при устройстве в семью;
- Жилищное обеспечение детей-сирот при достижении совершеннолетия (очередь на жилье);
- Психолого-педагогическое сопровождение приемных семей (центры поддержки приемных семей, НКО-партнеры);
- Льготы на транспорт, лекарства, санаторно-курортное лечение.
Частые проблемы и вопросы граждан (FAQ)
Вопрос: Соседи жалуются на крики ребенка/родителей. Куда звонить?
Если есть подозрение на жестокое обращение или неисполнение родительских обязанностей — звоните в ПДН МВД по вашему району (телефоны см. выше) или в ТООП по месту жительства ребенка. Можно оставить анонимное заявление на портале Госуслуг или в прокуратуре. Орган опеки обязан проверить условия жизни в течение 3 дней (в срочных случаях — немедленно).
Вопрос: Хочу взять ребенка в опеку, но живу в съемной квартире. Откажут?
Нет, закон не требует собственности. Требуется предоставление ребенку изолированного спального места (отдельная кровать, при возможности — отдельная комната или зона) и соответствие санитарным нормам (не менее 6-7 кв.м на человека по учетным нормам Москвы). Нужен нотариально заверенный договор аренды на длительный срок или письменное согласие собственника на проживание ребенка.
Вопрос: Опекун тратит пособие не на ребенка. Что делать?
Пишите заявление в ТООП, выдавшее заключение (или курирующее семью сейчас). Приложите доказательства (чеки, показания соседей, ребенка). Орган опеки проведет внеплановую проверку. При подтверждении, может потребовать отчета, ограничить распоряжение средствами, в крайнем случае, инициировать снятие опеки и передачу ребенка другому опекуну.
Вопрос: Как получить заключение органа опеки в суд по спору с бывшим супругом о месте жительства ребенка?
Полезные ссылки и ресурсы (актуально на 2026 год)
- Официальный портал Мэра и Правительства Москвы: www.mos.ru (раздел «Социальная защита» → «Опека и попечительство»);
- Портал Госуслуг Москвы: www.mos.ru/pgu (запись на прием, подача заявлений онлайн);
- Сайт Департамента труда и соцзащиты (ДТСЗН): dtszn.mos.ru (реестр детей, нормативные акты, отчеты);
- Федеральная база данных детей-сирот (Единый банк данных): доступна через Госуслуги для кандидатов в приемные родители;
- Телефон доверия для детей (всероссийский): 8-800-2000-122 (бесплатно, анонимно, круглосуточно).
Резюме
Система органов опеки и попечительства Москвы — это иерархическая структура во главе с ДТСЗН, где ключевую операционную роль играют Территориальные отделы (ТООП) и районные отделы ОСЗН. Главная задача — обеспечение права каждого ребенка на воспитание в семье. Гражданам рекомендуется использовать цифровые сервисы (Госуслуги Москвы) для предварительной записи и подачи документов, что значительно сокращает время ожидания. При выявлении фактов угрозы жизни/здоровью ребенка — действуйте оперативно: полиция (102/112), ПДН, Прокуратура, ТООП.
Данная статья носит информационный характер. Контактные данные (адреса, телефоны, ФИО руководителей) могут меняться. Обязательно сверяйте актуальную информацию на официальных ресурсах mos.ru и dtszn.mos.ru перед визитом.