В данной статье собрана актуальная информация об ООО «Орловское предприятие «Эталон» (часто встречающееся сокращение — ООО ОП «Эталон»), осуществляющей деятельность в сфере управления многоквартирными домами в городе Орле. Рассмотрим реквизиты организации, структуру официального сайта, контактные данные (с соблюдением конфиденциальности) и сферу деятельности.
Общие сведения и реквизиты организации
Компания зарегистрирована в Орловской области и имеет длительную историю работы на рынке ЖКХ. Ниже приведены основные идентификационные коды и регистрационные данные на :
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Орловское предприятие «Эталон»
- Краткое наименование: ООО ОП «Эталон»
- ИНН: 5752051297
- ОГРН: 1095752002829
- КПП: 575201001
- ОКПО: 89740876
- Дата регистрации: г.
- Юридический адрес: г. Орел, ул. Нормандия-Неман, д. , кв. (адрес частично скрыт)
Согласно данным реестров (ЕГРЮЛ, СПАРК, РБК Компании), организация действует на основании устава и занимается управлением недвижимостью, обслуживанием жилого фонда и сопутствующими услугами.
Официальный сайт и личный кабинет
Главным информационным ресурсом управляющей компании является официальный сайт: uk-etalon.ru (или схожий домен, например, etalon-servis.ru — рекомендуется проверять актуальный адрес через поисковик по запросу «УК Эталон Орел официальный сайт»).
Основные разделы портала:
- Главная: новости компании, объявления об отключениях ресурсов, информация об отопительном сезоне.
- Квитанции и начисления: возможность просмотра задолженности, формирования квитанции на оплату ЖКУ, истории платежей.
- Личный кабинет жителя: авторизация по логину/паролю или через Госуслуги (ЕСИА) для доступа к индивидуальным данным, показаниям приборов учета, истории обращений.
- Показания приборов учета (ИПУ): онлайн-передача показаний водомеров и теплосчетчиков в установленные сроки.
- Связь с УК / Обратная связь: форма подачи заявки на ремонт, уборку, аварийную бригаду; чат-бот или виджет обратного звонка.
- Общие собрания собственников (ОСС): календарь собраний, протоколы, результаты голосования.
- Документы и реквизиты: лицензия, договор управления, отчетность, платежные реквизиты для оплаты через банк.
- Добровольное страхование: информация о программах страхования имущества в МКД.
Важно: Сайт использует файлы Cookie и обрабатывает IP-адреса посетителей для аналитики и корректной работы личного кабинета.
Контактная информация (телефоны, email, адрес офиса)
Для связи с диспетчерской, бухгалтерией или администрацией используются следующие каналы. В соответствии с политикой конфиденциальности, персональные номера прямых линий и фамилии сотрудников частично маскированы.
Диспетчерская / Аварийная служба (круглосуточно):
- Телефон: +7 () -*-* (уточняйте на сайте в разделе «Контакты»)
- Телефон горячей линии / приемной: +7 () —
Электронная почта:
- Общий ящик УК: @uk-etalon. (или @etalon-servis.)
- Для пресс-службы и журналистских запросов: отдельный адрес, указанный в разделе «Пресс-центр» / «Контакты».
Физический адрес офиса приема граждан (Центр заселения / Офис УК):
г. Орел, * (адрес офиса приема граждан может отличаться от юридического; актуальный адрес и режим работы — на сайте в разделе «Контакты» или «Режим приема»)
Сфера деятельности и услуги
ООО ОП «Эталон» позиционирует себя как компания с полным циклом обслуживания, обладающая необходимыми людскими и материальными ресурсами для оказания услуг без привлечения сторонних подрядчиков по основным направлениям:
- Управление МКД: заключение договоров управления, проведение ОСС, ведение реестров собственников.
- Техническое обслуживание и ремонт: текущий ремонт общих имуществ, содержание инженерных систем (водоснабжение, отопление, вентиляция, электроснабжение), лифтового хозяйства.
- Эксплуатация: ежедневный уход за домами (уборка подъездов, дворовых территорий, вывоз ТКО, державирование крыш, очистка снега).
- Расчетно-кассовое обслуживание: начисление платежей, работа с долгами, взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями (РСО).
- Установка и активация тахографов: согласно данным РБК, компания имеет лицензию Минтранса РФ (RUS392:РФ0019) на данные работы (возможно, через отдельное подразделение или партнерство).
Судебная практика и репутация
По данным открытых реестров (на момент среза информации) у ООО ОП «Эталон» зафиксирована следующая судебная активность:
- В качестве Ответчика: 2 дела (обычно споры с жильцами о начислениях, качестве услуг или с подрядчиками).
- В качестве Истца: 8 дел (преимущественно взыскание задолженностей за ЖКУ, неустоек от ресурсоснабжающих организаций).
Данный показатель судебной нагрузки можно считать умеренным для управляющей компании среднего размера. Наличие исков в качестве истца говорит о системной работе по взысканию долгов.
Принципы работы и клиентоориентированность
В публичных заявлениях (раздел «О компании», «Сервис и эксплуатация») УК «Эталон» заявляет о следовании принципам:
- Открытость: публикация отчетов, протоколов ОСС, тарифов на сайте.
- Клиентоориентированность: прием обращений через удобные каналы (сайт, приложение, телефон, личный прием).
- Прозрачность начислений: детализация квитанций, возможность проверить начисления в ЛК.
- Работа с новыми домами: наличие команды управляющего в центрах заселения новостроек для плавного перехода к эксплуатации.
Как проверить актуальность данных?
Так как контактные данные, тарифы и реквизиты для оплаты могут меняться, настоятельно рекомендуется использовать только официальные источники:
- Зайти на официальный сайт УК «Эталон» (проверяя SSL-сертификат и домен).
- Раздел «Реквизиты для оплаты», для получения актуального БИК, к/с, р/с, получателя.
- Раздел «Контакты» — для актуальных телефонов диспетчерской и режима приема граждан.
- Проверить лицензию на управление МКД на сайте Минстроя России или ГИС ЖКХ по ИНН 5752051297.
Статья составлена на основе открытых данных из ЕГРЮЛ, СПАРК, РБК Компании и официального веб-ресурса организации на дату . Персональные данные контактных лиц и полные номера телефонов скрыты (*) в целях безопасности. Перед визитом в офис или звонком уточните информацию на официальном сайте.