Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) — это ключевой регулятор в сфере СМИ, персональных данных, связи и IT-индустрии. Центральный аппарат ведомства и его территориальные управления расположены в Москве. В данной статье собрана актуальная на информация о местоположении, контактах и принципах взаимодействия с московскими подразделениями Роскомнадзора.
Центральный аппарат Роскомнадзора (Головной офис)
Главное здание ведомства, где находятся руководство, главные управления и центральные отделы, располагается в историческом центре столицы.
Реквизиты и юридический адрес
- Полное наименование: Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций
- ИНН: 7705846236
- ОГРН: 10###-###-####
- Юридический адрес: 109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2 (Таганский район, ЦАО)
Контактные телефоны и электронная почта
Внимание: В целях безопасности частично скрыты последние цифры номеров и специфические добавочные.
- Единый справочный телефон (контакт-центр): +7 (495) -83-33- (автоинформатор, перевод на отделы)
- Телефон приемной / канцелярии: +7 (495) *—
- Электронная почта (общая): rsoc@rkn.gov.ru
- Официальный сайт: rkn.gov.ru
- Сайт для обращений граждан (Госуслуги / Электронная приемная): rkn.gov.ru/treatment/
Режим работы приемной и контакт-центра
Прием личных обращений граждан ведется по предварительной записи или в установленные часы приема руководствами структурных подразделений; Общий график справочной службы:
- Понедельник – четверг: с 10:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00
- Пятница: с 10:00 до 13:00 и с 14:00 до 16:00
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Примечание: График приема руководителями отделов может отличаться. Рекомендуется уточнять по телефону справочной или на сайте в разделе «Прием граждан».
Управление Роскомнадзора по Центральному федеральному округу (УФК по ЦФО)
Отдельное структурное подразделение, осуществляющее функции по надзору на территории Москвы и Московской области (входит в состав ЦФО). Имеет отдельный юридический адрес и контакты.
Адрес и контакты УФК по ЦФО
- Юридический адрес: г. Москва, Вознесенский переулок, д. 22
- Почтовый адрес (ГСП-7): 117997, г. Москва, ш. Варшавское, д. 2, корп. 10
- ИНН: 7706545288
- Телефон справочной / приемной УФК: +7 (495) -87-44-**
- Режим работы: Пн–Пт 8:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб–Вс, выходной
Важно: Для вопросов по лицензированию СМИ, реестру запрещенных сайтов, защите персональных данных на территории Москвы и области, часто быстрее обратиться именно в Управление по ЦФО, а не в центральный аппарат.
Территориальные отделения и филиалы в Москве (по данным 2ГИС и открытых реестров)
Помимо головного офиса и УФК, на карте Москвы могут отображаться дополнительные корпуса, серверные или архивные помещения ведомства; Основные точки контакта для граждан и бизнеса — это два адреса, указанные выше. Остальные объекты, как правило, не предназначены для приема посетителей.
| Наименование / Функция | Адрес (частично скрыт) | Назначение |
|---|---|---|
| Центральный аппарат (Головной офис) | г. Москва, Китайгородский пр., д. 7, стр. 2 | Руководство, главные управления, канцелярия, приемная |
| Управление по ЦФО (Территориальный орган) | г. Москва, Вознесенский пер., д. 22 | Надзор на территории Москвы и МО, прием граждан, лицензирование |
| Архив / Склад / Тех. корпуса | г. Москва, ул. , д. , корп. | Внутреннее хозяйство, нет приема посетителей |
Как обратиться в Роскомнадзор: основные каналы
Личный визит в офис на Китайгородском проезде или Вознесенском переулке, не единственный и часто не самый быстрый способ решить вопрос.
Электронные сервисы (Рекомендуемый способ)
- Единый портал госуслуг (Госуслуги): Раздел «Обращения в госорганы» → Роскомнадзор. Позволяет отслеживать статус, получать официальные ответы в личный кабинет.
- Электронная приемная на сайте rkn.gov.ru: Форма для жалоб на нарушение законодательства о СМИ, персональных данных, спаме, блокировках ресурсов.
- Специализированные реестры и сервисы:
- Реестр запрещенных сайтов (zapret-info.gov.ru)
- Реестр организаторов распространения информации (rkn.gov.ru/organizers/)
- Книга жалоб и предложений (Книга ЖаП) на сайте ведомства.
Почтовые отправления
Официальные письма, претензии, заявления на бумажном носителе рекомендуеться отправлять ценным заказным письмом с описью вложения на один из двух адресов:
- Наименование: Федеральная служба по надзору в сфере связи, ИТ и массовых коммуникаций
- Адрес: 109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр; 2
Или на почтовый адрес Управления по ЦФО: 117997, г. Москва, ГСП-7, Варшавское ш., д. 2, корп. 10.
Основные компетенции московских офисов (Чем могут помочь)
- Лицензирование СМИ: Выдача, приостановление, отзыв лицензий на деятельность СМИ (регистрируются в Центральном аппарате).
- Защита персональных данных: Контроль за операторами ПДн, рассмотрение жалоб на утечки, внесение в реестр нарушителей (УФК по ЦФО и Главное управление по защите ПДн ЦА).
- Надзор за связью: Лицензирование телематики, контроль качества услуг, нумерация, радиочастоты.
- Блокировка информации: Взаимодействие с хостинг-провайдерами, владельцами ресурсов по решению судов и Генеральной прокуратуры (Центр мониторинга и управления сетями связи).
- Контроль за IT-гигантами: Принуждение к локализации данных, открытию представительств ( Landing Law).
Советы перед визитом в офис
⚠️ Важные нюансы:
- Пропускная система: Вход в здание на Китайгородском проезде, 7 стр. 2 осуществляется строго по пропускам. Без предварительной записи или официального приглашения во входную группу не пустят;
- Документы: Обязательно имейте при себе паспорт гражданина РФ. Для представителей организаций, доверенность и устав (копия).
- Запись на прием: Записаться на личный прием к руководителю отдела можно через электронную приемную на сайте или по телефону справочной +7 (495) -83-33-**.
- Очереди: В часы пик (утро, обед) в приемной может быть очередь. Планируйте визит заранее.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где находится главный офис Роскомнадзора в Москве?
По адресу: 109074, Москва, Китайгородский проезд, дом 7, строение 2 (метро «Китай-город» или «Марксистская»).
Какой телефон Роскомнадзора в Москве для справок?
Единый справочный номер контакт-центра: +7 (495) -83-33-. Для Управления по ЦФО: +7 (495) -87-44-.
Можно ли прийти без записи?
В приемную граждан можно прийти в часы работы (Пн-Чт 10-13, 14-17; Пт 10-13, 14-16), но для встречи с конкретным специалистом или руководителем предварительная запись обязательна.
Куда жаловаться на спам или утечку данных?
Самый эффективный способ — подать жалобу через Электронную приемную на rkn.gov.ru или через Госуслуги. Это гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа.
Каков адрес для отправки почты?
Юридический: 109074, Москва, Китайгородский пр., 7, стр; 2. Почтовый (для УФК ЦФО): 117997, Москва, ГСП-7, Варшавское ш., 2, корп. 10.
Московская структура Роскомнадзора представлена двумя ключевыми объектами: Центральным аппаратом (Китайгородский пр., 7) — центром принятия решений и лицензирования, и Управлением по ЦФО (Вознесенский пер., 22) — территориальным органом прямого надзора за Москвой и областью. Для решения 90% вопросов (жалобы, уведомления, проверки статусов) наиболее эффективно использовать электронные сервисы (Госуслуги, сайт РКН), что сэкономит время и исключит необходимость в оформлении пропуска. При необходимости личного визита, заранее уточняйте график и записывайтесь на прием по указанным телефонам.
Информация актуальна на дату публикации: . Реквизиты и телефоны могут меняться, проверяйте их на официальном сайте rkn.gov.ru перед визитом или отправкой корреспонденции.