Жителям Нижнекамска нередко требуется связаться с организациями жилищно-коммунального хозяйства: сообщить об аварии, уточнить начисления, передать показания счётчиков или вызвать мастера. В этой статье собрана основная информация о том, куда обращаться по вопросам ЖКХ в Нижнекамске.
МУП «Департамент строительства, ЖКХ и благоустройства города Нижнекамска»
Муниципальное унитарное предприятие «Департамент строительства, ЖКХ и благоустройства города Нижнекамска» создано исполнительным комитетом города и осуществляет единую политику в области жилищно-коммунального комплекса и содержания объектов внешнего благоустройства на территории Нижнекамска.
Департамент ведёт информационно-методическую поддержку органов местного самоуправления по вопросам функционирования ЖКХ, разрабатывает принципы и методы управления жилищным фондом, коммунальной инфраструктурой и объектами благоустройства.
Телефоны отделов Департамента
- Приёмная: 8 (8555) -2—70
- Юридический отдел: 8 (8555) -2—94
- Отдел экономики и финансирования: 8 (8555) -2—68
- Отдел тарифной политики: 8 (8555) -1—56
- Производственно-технический отдел: 8 (8555) -1—83
- Отдел технического надзора и благоустройства: 8 (8555) -2—64
- Отдел инфраструктуры: 8 (8555) -9—75
- Отдел капитального строительства: 8 (8555) -9—47
- Отдел приватизации и учёта жилого фонда: 8 (8555) -2-**-67
Другие организации ЖКХ Нижнекамска
Татэнергосбыт (Камское отделение)
«Татэнергосбыт» в Нижнекамске, помимо функций поставщика электроэнергии, является расчётным центром: выполняет начисления, приём, распределение и перечисление денежных средств за жилищно-коммунальные услуги.
Время работы: понедельник – пятница, с 08:00 до 17:00.
Водоканал (АО «ВК и ЭХ»)
АО «Водопроводно-канализационное и энергетическое хозяйство» отвечает за водоснабжение и водоотведение в городе. Именно сюда следует обращаться при авариях на сетях водоснабжения и канализации.
Куда обращаться в типичных ситуациях
- Коммунальная авария (прорыв трубы, отключение воды или света) — в аварийно-диспетчерскую службу вашей управляющей компании или в Водоканал.
- Передача показаний счётчиков, через расчётный центр «Татэнергосбыт» или личный кабинет на сайте поставщика услуг.
- Вызов сантехника или электрика — через управляющую компанию, обслуживающую ваш дом.
- Вопросы по тарифам и начислениям — в отдел тарифной политики Департамента ЖКХ.
- Жалобы на работу УК — в жилищную инспекцию Республики Татарстан.
Полезные советы
- Перед звонком подготовьте адрес квартиры и номер лицевого счёта, это ускорит обработку обращения.
- Актуальные телефоны управляющих компаний можно найти в квитанциях за ЖКУ или на сайте ГИС ЖКХ.
- Официальную информацию о работе Департамента ЖКХ публикует сайт Нижнекамского муниципального района (e-nkama.ru).
Обратите внимание: контактные данные организаций могут меняться. Перед визитом или звонком рекомендуем уточнить актуальные номера телефонов на официальных сайтах организаций.