Статья актуальна на . Ниже собрана полная информация о контактах, режиме работы и структуре управления компании, обслуживающей жилой фонд города Волхова (в т.ч. левобережную часть — «Волхов-1»). В соответствии с правилами конфиденциальности, персональные данные сотрудников и части номеров телефонов скрыты маской *.
Общие сведения об организации
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Волховское Жилищное хозяйство»
- Юридический и фактический адрес: г. Волхов, ул. Волгоградская, д. * (корпус а)
- Электронная почта: web@volkhov-zh.ru
- Официальная группа ВКонтакте: vk.ru/volhov_zh
- Сайт/Портал: volkhov-zh.ru (раздел «Режим работы», «Обращения граждан»)
Главные телефоны горячей линии и диспетчерских служб
Эти номера являются основными для сообщения об авариях, заказа услуг и получения справочной информации.
Аварийно-диспетчерская служба (АДС) — круглосуточно
- Единый номер АДС (Левобережная и Правобережная части): 8-81363-70-9- (адрес дежурства: ул. Волгоградская, д. *а)
- Единая дежурно-диспетчерская служба (Госуслуги ЛО): ###-###-#### (бесплатно по России)
- Аварийный механик по лифтам: ###-###-####
- Диспетчер по лифтам: ###-###-####
Общий справочный телефон управления
- Приемная / Общий вопрос: 8 (813) -37-72-72 (доб. )
Режим работы офиса и приема граждан
Административное здание (ул. Волгоградская, д. а):
- Понедельник – четверг: с 08:00 до 17:12
- Пятница: с 08:00 до 16:12
- Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Важно: В среду установлен неприёмный день для большинства специалистов Центра обслуживания населения (ЦОН) и бухгалтерии. АДС работает в этот день штатно.
Центр обслуживания населения (ЦОН): контакты по территориальному признаку
Обращения по начислениям, перерасчетам, договорам управления и содержанию общего имущества распределяются по берегам реки Волхов.
Левобережная часть («Волхов-1») — ул. Волгоградская, д. *а
Отвечает за дома левого берега города.
| Должность / Роль | ФИО (маскировано) | Телефон (маскировано) | Часы приема |
|---|---|---|---|
| Заместитель начальника отдела | Петина М.В. | 70-9- (вн. *) | Ежедневно (кроме среды) по расписанию ЦОН |
| Специалисты отдела | — | 62-7- | Ежедневно (кроме среды) по расписанию ЦОН |
Правобережная часть («Волхов-2»)
Отвечает за дома правого берега города. Прием также в здании ул. Волгоградская, д. *а.
| Должность / Роль | ФИО (маскировано) | Телефон (маскировано) | Часы приема |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Аранович М.А. | 28-1- | Ежедневно (кроме среды) -5:00–17:00; Пт 15:00–16:00 |
| Специалисты отдела | — | 23-5-, 26-8- | Ежедневно (кроме среды) по расписанию ЦОН |
Примечание: В среду прием граждан в ЦОН (оба отдела) не производится. Документы можно оставить у охраны или отправить через почту/Госуслуги.
Руководство и ключевые структурные подразделения
Исполнительный директор
- Телефон: 8 (813 63) —72-72
- Прием граждан: Четверг с 15:00 до 17:00 строго по предварительной записи.
Заместитель исполнительного директора по производству
- Телефон: 8 (813 63) -9-3-
- Курсирует вопросы текущего и капитального ремонта, взаимодействия с подрядчиками.
Бухгалтерия (расчеты за ЖКУ)
- Телефон: 37-0- (доб. *)
- Режим: Ежедневно (кроме среды) с 10:00 до 16:00. Среда, неприёмный день.
ЕИРЦ (Единый информационно-расчетный центр) — ТУ Волховский район
Вопросы начислений, перерасчетов, субсидий, льгот.
- Начальник отдела: Потехина Н.А.
- Телефон: 37-0-
Паспортный стол (регистрация граждан)
Адрес: ул. Волгоградская, д. а (отдельный вход/кабинет).
Телефон: 37-0- (доб. )
График приема:
- Понедельник: 10:00 – 13:00
- Вторник: 14:00 – 17:00
- Среда: Неприёмный день
- Четверг: 10:00 – 17:00
- Пятница: 10:00 – 13:00
Другие управляющие компании Волховского района (для справки)
Если ваш дом не обслуживается ООО «Волховское ЖКХ», возможно, он закреплен за одной из нижеперечисленных организаций (данные из реестра Госуслуг ЛО):
- ООО «Волховские коммунальные системы» (бульвар Южный, д. ), Тел.: 8 (81363) -77-10, АДС: 8 (904) -06-47-77.
- ООО «Сясьстройский ЖКС» (г. Сясьстрой, ул. Культуры, д. А) — Тел.: 8 (81363) -25-00, АДС: 8 (911) -10-06-90.
- ООО «УК по ЖКХ Волховского МР» (г. Волхов, ул. Коммунаров, д. ) — Тел.: 8 (81363) -56-81, АДС: 8 (81363) -24-04.
- ООО «УК по ЖКХ» (Старая Ладога), ул. Советская, д. — Тел.: 8 (81363) -05-45.
- ООО «УК по ЖКХ» (Новая Ладога) — ул; Суворова, д. а — Тел.: 8 (81363) -*.
Рекомендации по обращению
- Аварии (протечка, отопление, водоснабжение, лифты): звоните на 8-81363-70-9- или ###-###-#### (круглосуточно). Фиксируйте номер заявки.
- Вопросы по квитанциям/долгам: обращайтесь в ЦОН вашего берега (телефоны 62-7- или 23-5-) или в ЕИРЦ (37-0-).
- Личный прием: планируйте визит не в среду. Для встречи с Исполнительным директором — обязательно записывайтесь заранее по тел. 7-72-72.
- Электронный документооборот: используйте почту web@volkhov-zh.ru или личный кабинет на Госуслугах / сайте volkhov-zh.ru для отправки показаний счетчиков, заявок и претензий.
Информация собрана из открытых источников (официальный сайт volkhov-zh.ru, портал Госуслуг ЛО, справочники my-gkh.ru, info-gkh.ru) и актуальна на дату публикации; Номера телефонов и ФИО сотрудников частично замаскированы в целях защиты персональных данных.