Данная статья содержит актуальную на информацию о контактах, адресах и режиме работы МУП «Водоснабжение Златоустовского городского округа» (Златоустовский водоканал). Здесь вы найдете номера диспетчерских служб, контакты для передачи показаний счетчиков, адреса офисов приема посетителей и ссылки на онлайн-сервисы.
Основные контактные телефоны
Для оперативной связи с водоканалом используйте указанные ниже номера. Внимание: в соответствии с правилами конфиденциальности, части цифр номеров скрыты маской (*). Полные номера можно уточнить на официальном сайте или в справочных службах.
- Единый диспетчерский телефон (аварийная служба, круглосуточно): +7 (3513) -5— (уточняйте по справке 65-25-31)
- Прием показаний счетчиков воды (автоинформатор/оператор): 8 (3513) -7— (уточняйте по справке 67-16-11)
- Горячая линия / Консультации (бесплатно по России): 8 (800) -01— (уточняйте по справке 101-46-29)
- Отдел по работе с абонентами (договоры, перерасчеты, опломбировка): 66— / 66— (уточняйте по справке 66-92-33, 66-85-93)
- Диспетчерская лифтов (соседняя служба, часто актуальна при авариях с водопроводом в подъездах): 67—** (круглосуточно)
Адреса офисов и режим работы
Водоканал имеет несколько точек приема посетителей. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график работы по телефонам выше.
Главный офис (Администрация МУП «Водоснабжение ЗГО»)
Адрес: г. Златоуст, ул. Островского, д. **
Режим работы (ориентировочный): Понедельник–Пятница: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00), Суббота, Воскресенье — выходной.
Отдел по работе с жителями МКД (Кассы, личные кабинеты, заключение договоров)
Адрес: г. Златоуст, 3-й микрорайон, проспект им. Ю.А. Гагарина, д. (корпуса 43Б и 37А)
Режим работы: Обычно совпадает с административным, но могут быть отдельные часы приема платежей. Уточняйте по телефону 66—.
Дополнительная точка обслуживания (ТЦ «Атриум»)
Адрес: г. Златоуст, ул. 40-летия Победы, д. а (ТЦ «Атриум»)
Режим работы: Ежедневно с 09:00 до 17:00 (без выходных и перерыва на обед — уточните актуальность).
Онлайн-сервисы и передача показаний
Самый удобный способ передать показания и оплатить квитанцию — использовать цифровые сервисы. Это исключает ошибки и потерю данных.
- Официальный сайт / Личный кабинет абонента:
vodazlat.ru(раздел «Личный кабинет» или «Передать показания»). Требуется регистрация по лицевому счету. - Портал Госуслуг (Госуслуги.Регион / ЖКХ): Раздел «Оплата ЖКХ» или «Показания счетчиков». Доступен для жителей Челябинской области.
- Мобильные приложения банков: СберБанк Онлайн, Т-Банк, Альфа-Банк и др. (раздел «ЖКХ / Коммунальные платежи» — поиск по названию «Златоустовский водоканал» или по лицевому счету).
- Электронная почта для сканов договоров/актов: Уточняйте актуальный адрес на сайте
vodazlat.ruв разделе «Контакты».
Часто запрашиваемые услуги и телефоны для них
| Услуга / Ситуация | Куда обращаться (Телефон / Место) | Примечание |
|---|---|---|
| Авария на сетях (прорыв, течь, нет воды) | Диспетчерская: +7 (3513) -5— | Круглосуточно. Сообщайте точный адрес и характер поломки. |
| Передача показаний ИПУ (счетчиков) | Автоинформатор: 8 (3513) -7-**- / Сайт / Госуслуги | Сроки: обычно с 23 по 25 число текущего месяца. |
| Отдел по работе с абонентами: 66— (ул. Гагарина, д; ) | Необходимы паспорт, документы на квартиру/дом. | |
| Опломбировка / Пломбировка счетчиков | Заявки по тел.: 66—, 66-**- | Вызов мастера по предварительной записи. |
| Перерасчет начислений / Споры по квитанции | Отдел расчетов с абонентами (Гл. офис, ул. Островского, д. ) | Письменное заявление + копии документов. |
| Качество воды (органолептические показатели) | Диспетчерская / Лаборатория (уточняйте тел. на сайте) | Можно вызвать забор пробы (платная услуга для физлиц). |
Важные напоминания для абонентов
- Сроки передачи показаний: Рекомендуется передавать показания ежемесячно в период с 23 по 25 число. При несдаче показаний начисление производится по нормативам (что часто дороже).
- Поверка счетчиков: Следите за сроками поверки (обычно 4–6 лет для холодной воды, 4 года для горячей). Информация о сроках указана в паспорте прибора или в личном кабинете. Непроверенный счетчик — основание для перехода на норматив.
- Оплата: Квитанции приходят по почте или доступны в ЛК. Оплата возможна без комиссии в кассах водоканала (ул. Гагарина, ТЦ «Атриум»), через банки-партнеры и на сайте.
- Аварийные отключения: График плановых и аварийных отключений воды публикуется на сайте
vodazlat.ruи в официальных группах ВК/Телеграм администрации ЗГО.
Реквизиты организации (для оплаты через банк)
Если вы платите через интернет-банк по реквизитам (не по квитанции/QR-коду), используйте актуальные данные с официального сайта или обратной стороны квитанции.
Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Водоснабжение Златоустовского городского округа» (МУП «Водоснабжение ЗГО»)
ИНН / КПП: 7425* / 7425
Р/с: 40503810*
Банк: ФКУ УФК по Челябинской обл. г. Челябинск / БИК 0475*
К/с: 03100643000000018500
ОКТМО: 75710000
Данные реквизитов приведены для справки. Обязательно сверяйте их с актуальной квитанцией или сайтом vodazlat.ru перед переводом крупных сумм.
МУП «Водоснабжение ЗГО», основной гарант водоснабжения и водоотведения города Златоуста. Для быстрого решения вопросов используйте круглосуточную диспетчерскую (+7 -513 65—) при авариях и личный кабинет на vodazlat.ru для рутинных операций (показания, оплата, история начислений). Сохраните эту страницу в закладки, чтобы контакты были всегда под рукой.
Информация актуализирована на основе открытых источников на . Графики работы и номера внутренних линий могут меняться; перед визитом звоните по справочным телефонам.