Система социальной защиты населения в Красноярском крае представляет собой сложную иерархическую структуру‚ включающую краевое министерство (ведомство)‚ краевое казенное учреждение (КГКУ УСЗН) и множество территориальных отделений (ТО) по городам и районам. Ниже представлена актуальная на контактная информация‚ структурированная по уровням управления.
Ведомственный уровень: Министерство и Краевое управление (КГКУ УСЗН)
Главный орган управления отраслей в регионе, Министерство социальной политики Красноярского края. Непосредственное оказание государственных услуг и выплат осуществляет КГКУ «Управление социальной защиты населения Красноярского края» (КГКУ УСЗН).
Официальные ресурсы
- Официальный сайт: szn24.ru
- Единый портал госуслуг: gosuslugi.ru (большинство услуг предоставляется в электронном виде)
Контакты центрального аппарата (г. Красноярск)
| Реквизит | Информация (частично замаскирована) |
|---|---|
| Юридический адрес | 660049‚ г. Красноярск‚ пр. Мира‚ д. 10‚ пом. * |
| Почтовый адрес | 660049‚ г. Красноярск‚ ул. Карла Маркса‚ д. 93 (Центр предоставления мер социальной поддержки) |
| Телефон приемной / факс | +7 (391) -61-46-74 |
| Многоканальный телефон (справочная) | +7 (391) -26-84-43 |
| Телефоны для заказа обратного звонка | 8 (391) -27-24-75 / 8 (391) -27-83-79 |
| E-mail (общий) | szn24@szn24.ru |
| Руководитель (КГКУ УСЗН) | Пасенко Ольга Михайловна |
| И.о. руководителя (Минсоцполитики) | Сазонова Елена Анатольевна |
| ИНН / ОГРН | 2466276463 / 1142468053683 |
Важно: Для получения консультации по конкретной выплате или услуге рекомендуется обращаться сразу в территориальное отделение (ТО) по месту вашего жительства (регистрации)‚ так как центральный аппарат ведет преимущественно методологическую и координирующую работу.
Единый горячий телефон (Колл-центр)
С 2024 года активно работает единый бесплатный номер для жителей всего края:
###-###-#### — Единый контакт-центр Минсоцполитики и КГКУ УСЗН.
Режим работы: Пн-Пт 09:00–18:00 (время Красноярска).
По статистике за август 2024 года‚ большинство обращений поступало от старшего поколения по вопросам назначения выплат и социальной поддержки.
Территориальные отделения в г. Красноярске (по районам)
В краевом центре действует несколько ТО КГКУ УСЗН‚ каждый из которых обслуживает свой административный район. Обращайтесь именно в то отделение‚ за которым закреплен ваш адрес регистрации.
ТО по Ленинскому району
- Адрес: г. Красноярск‚ ул. Комарова‚ д. 6
- Многоканальный телефон: +7 (391) -34-78-55
- E-mail: uszn93@szn24.ru
- Руководитель: Дорофеева Ксения Ивановна
- Режим приема граждан:
- Понедельник‚ среда: 09:00–18:00
- Вторник‚ четверг: 09:00–20:00 (с 18:00–20:00 по предварительной записи)
- Пятница: 10:00–18:00
- Выходные: суббота‚ воскресенье
ТО по Советскому району
- Адрес: г. Красноярск‚ ул. Комарова‚ д. 6 (то же здание‚ отдельные кабинеты)
- Телефон отдела приема документов: +7 (391) -27-23-68
- Телефон приемной/факс: +7 (391) -27-83-79
- Доп. телефон: +7 (391) -26-11-22
- E-mail: uszn99@szn24.ru
ТО по Центральному‚ Октябрьскому‚ Железнодорожным и Кировским районам
Контакты данных отделений часто объединяются в справочниках под кодом uszn91 или uszn96.
- Телефоны (справочно): +7 (391) -59-43-46‚ +7 (391) -21-12-00 (факс)
- E-mail: uszn91@szn24.ru / uszn96@szn24.ru
- Адрес (пример для ТО по Октябрьскому р-ну): г. Красноярск‚ ул. ‚ д. (уточняйте на сайте szn24.ru в разделе «Структура»)
Территориальные отделения в крупных городах края
г. Норильск
- Наименование: ТО КГКУ УСЗН по г. Норильск
- Телефоны: +7 (3919) -‚ +7 (3919) ౼ (факс)
- Адрес: 66330*‚ г. Норильск‚ ул. ‚ д.
- E-mail: uszn9*@szn24.ru
г. Бородино
- Наименование: ТО КГКУ УСЗН по г. Бородино
- Юр./Почтовый адрес: 663981‚ Красноярский край‚ г. Бородино‚ ул. ‚ д.
- Телефоны: 8 (39169) *—
г. Заозерный (Рыбинский район)
- Наименование: ТО КГКУ УСЗН по Рыбинскому району
- Адрес: 663960‚ г. Заозерный‚ ул. ‚ д.
- Телефоны: 8 (39165) —09-04‚ 2-*-
п. Березовка (Березовский район)
- Наименование: ТО КГКУ УСЗН по Березовскому району
- Адрес: Березовский район‚ п. Березовка‚ ул. Центральная‚ д. 25
- Телефон: 8 (39175) *—
- Руководитель: Николаева Марина Валериевна
г. Боготол
- И.о. руководителя: Сазонова Елена Анатольевна
- Адрес: 662060‚ Красноярский край‚ г. Боготол‚ ул. ‚ д.
- Телефоны: 8 (39156) *—
Центр предоставления мер социальной поддержки (ЦПМСП)
Отдельное структурное подразделение (МКУ)‚ обеспечивающее прием граждан и выдачу документов (справок‚ карт‚ сертификатов).
- Адрес: 660049‚ г. Красноярск‚ ул. Карла Маркса‚ д. 93
- Контактные телефоны: (3912) -26-15-37‚ 226-15-36
- E-mail: mku@* (домен уточняется на сайте)
Как выбрать правильный номер и не потерять время
- Определите ваше ТО. Зайдите на szn24.ru → раздел «Территориальные отделения» → введите адрес регистрации. Система покажет точное отделение‚ адрес входа и график.
- Запишитесь на прием заранее. Большинство ТО работают по предварительной записи (через Госуслуги‚ сайт УСЗН или по телефону +7 (391) -34-78-55 для Ленинского р-на и аналогичным для других). Без записи вход может быть ограничен.
- Используйте ###-###-#### для первичной консультации: «Какие документы нужны?»‚ «Почему не пришла выплата?»‚ «Какой статус заявления?».
- Пишите на официальные e-mail. Для письменных запросов используйте почту вашего ТО (формат: usznXX@szn24.ru). Это дает юридическое значение обращению.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли позвонить в центральное Управление (пр. Мира‚ 10) по вопросу моей пенсии/пособия?
Центральный аппарат (КГКУ УСЗН) не принимает граждан по вопросам назначения выплат. Их компетенция — контроль‚ методика‚ апелляции. Вам нужно звонить/идти в Территориальное отделение (ТО) по месту регистрации.
Что делать‚ если по телефону ТО никто не берет трубку?
Звоните в единый колл-центр ###-###-####.
2. Записывайтесь на прием через Госуслуги (раздел «Социальная защита» → «Запись на прием»).
3. Напишите официальное обращение через форму на сайте szn24.ru или на e-mail вашего ТО.
Где узнать реквизиты для перечисления алиментов/возмещения затрат?
Реквизиты (ИНН 2466276463‚ КПП‚ расчетный счет в УФК по Красноярскому краю) публикуются на сайте szn24.ru в разделе «Реквизиты» или выдаются в бухгалтерии конкретного ТО‚ ведущего ваше дело.
Данные актуальны на дату составления статьи: .
Номера телефонов‚ фамилии руководителей и адреса кабинетов могут меняться. Перед визитом обязательно сверяйте информацию на официальном сайте szn24.ru или по телефону единого колл-центра ###-###-####.
В статье использована частичная маскировка (*) персональных данных (фамилии‚ номера офисов‚ последние цифры телефонов) в соответствии с политикой конфиденциальности.