Пограничная служба ФСБ России — это федеральный орган исполнительной власти, обеспечивающий охрану и защиту государственной границы Российской Федерации. Гражданам нередко требуется связаться с её подразделениями: для уточнения порядка пересечения границы, получения справочной информации о выезде и въезде, а также по вопросам пропускного режима в пограничной зоне. В этой статье мы подробно расскажем, как и куда обращаться.

Официальные каналы связи

Основным источником актуальной контактной информации является официальный сайт Пограничной службы ФСБ России — ps.fsb.ru. В разделе «Контакты» размещены адреса и телефоны всех пограничных управлений по регионам страны.

Почтовый адрес центрального аппарата: г. Москва, 107031, ул. Мясницкая, д. 1.

Для обращений граждан также работает электронная приёмная на официальном сайте — через неё можно направить запрос, не выходя из дома.

Телефоны региональных пограничных управлений

Ниже приведены примеры контактных телефонов справочных служб пограничных управлений по некоторым регионам (часть цифр скрыта в целях безопасности, полные номера доступны на официальном сайте):

• Республика Алтай (г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, д. 94): 8 (38822) —34. Приём: пн–чт с 08:30 до 18:15, пт до 17:00.
• Республика Бурятия (г. Улан-Удэ, 140 мкр-н, д. 1): 8 (3012) -7—51, 8 (3012) -7—50. Приём: пн–пт с 09:00 до 18:00.
• Республика Дагестан (ул. Пограничная, д. 1): 8 (8722) -1—37, 8 (8722) -1—50, 8 (8722) -1—69.
• Кабардино-Балкарская Республика (ул. Кабардинская, д. 192): 8 (8662) -8—58, 8 (8662) -1—56.
• Республика Калмыкия и Астраханская область (г. Астрахань, ул. Чехова, д. 13): 8 (8512) -5—22, 8 (8512) -5—47.
• Республика Карелия (г. Петрозаводск, ул. Варламова, д. 27): 8 (8142) -9—56, 8 (8142) -3—28.
• Республика Крым (г. Симферополь, ул. Федотова, д. 27): 8 (3652) -9—71, 8 (3652) -9—20. Приём: пн–чт с 10:00 до 17:00, пт до 14:30.

По каким вопросам можно обращаться

1. Порядок выезда из Российской Федерации и въезда в страну российских и иностранных граждан.
2. Правила пересечения государственной границы и работа пунктов пропуска.
3. Пропускной режим в пограничной зоне, оформление пропусков.
4. Сообщения о нарушениях государственной границы или пограничного режима.

Полезные рекомендации

Важно помнить:

• Звоните в справочные службы в рабочие часы, указанные для конкретного управления (обычно с перерывом на обед около 13:00–14:00).
• Если вопрос касается конкретного региона, обращайтесь именно в региональное пограничное управление — это ускорит получение ответа.
• Для письменных обращений удобно использовать электронную приёмную на сайте ps.fsb.ru — официальный ответ придёт в установленные законом сроки.
• Актуальные номера телефонов и адреса всегда проверяйте на официальном сайте, так как контактные данные могут меняться.

Связаться с Пограничной службой ФСБ России несложно: для этого существуют региональные справочные телефоны, почтовый адрес центрального аппарата в Москве и электронная приёмная на официальном сайте. Перед обращением рекомендуем посетить сайт ps.fsb.ru, где в разделе «Контакты» собрана полная и актуальная информация по всем пограничным управлениям страны.