Поиск актуального номера телефона «Горгаза» в Симферополе часто вызывает затруднения из-за смены наименований организаций и переезда офисов. На данный момент основным оператором газораспределительной сети в Республике Крым является ГУП РК «Крымгазсети», а его структурным подразделением — Симферопольское управление эксплуатации газового хозяйства (УЭГХ). В этой статье собраны актуальные контакты, адреса офисов и режимы работы на .

Основные контактные телефоны

Внимание: номера телефонов частично маскированы для безопасности. Полные номера можно уточнить на официальном сайте или в справочных службах.

• Единая справочно-диспетчерская служба (круглосуточно): 8 (800) -06-*- (бесплатно по России)
• Приемная Симферопольского УЭГХ (ул. Крылова): +7 (3652) -5—
• Справочное бюро / Контакт-центр (ул. Исмаила Гаспринского): +7 (3652) -9—
• Аварийно-диспетчерская служба (газовые аварии, запах газа): 104 (с мобильных и стационарных) или +7 (3652) —*

Адреса офисов и режимы работы

В Симферополе функционируют несколько объектов ГУП РК «Крымгазсети». Обратите внимание: прием граждан по личным вопросам (заключение договоров, переоформление, показания счетчиков) часто ведется по адресу на улице Крылова, а на улице Исмаила Гаспринского может находиться административный корпус или диспетчерская.

Симферопольское УЭГХ (Основной офис приема граждан)

• Адрес: г. Симферополь, ул. Крылова, д. *
• Режим работы приемной:
  • Вторник: 09:00 – 15:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
  • Пятница: 09:00 – 15:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
  • Остальные дни: прием не проводится (работают только аварийные бригады)
• Телефон справок: +7 (3652) -5—

Администрация / Диспетчерская (ул. Исмаила Гаспринского)

• Адрес: г; Симферополь, ул. Исмаила Гаспринского, д. * (Киевский район)
• Режим работы: Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00), Суббота, Воскресенье — выходной.
• Телефон: +7 (3652) -9—

Отделение «КрымГаз» (Газификация, ул. Пушкина)

• Адрес: г. Симферополь, ул. Пушкина, д. * (Центральный район)
• Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв уточняйте по телефону).
• Телефон: +7 (978) -52—
• Примечание: Данное отделение часто занимается вопросами газификации, подключения новых объектов и техническими условиями (ТУ).

Онлайн-сервисы и Личный кабинет

Для решения большинства вопросов не обязательно звонить или приезжать в офис. Доступны удобные цифровые сервисы:

1. Официальный сайт: krymgazseti.ru (разделы: «Личный кабинет», «Передача показаний», «Оплата квитанции», «Заявка на подключение»).
2. Личный кабинет абонента: Позволяет передавать показания счетчика, смотреть историю начислений, скачивать квитанции и оформлять услуги дистанционно. Вход по логину/паролю или через Госуслуги (ЕСИА).
3. Мобильное приложение: «Крымгазсети» (доступно в App Store, Google Play, RuStore).
4. Чат-бот в Telegram / WhatsApp: Быстрая передача показаний и получение справочной информации без звонка оператору.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как передать показания счетчика?

До 25-го числа текущего месяца одним из способов:

• Личный кабинет на сайте / приложении.
• По телефону автоинформатора (уточняйте на сайте).
• Через терминалы оплаты / банковские приложения.
• В офисе по адресу ул. Крылова, д. * в дни приема.

Где оплатить газ без комиссии?

• В Личном кабинете (банковские карты МИР, Visa, Mastercard).
• В отделениях банков-партнеров (РНКБ, Крымский РНКБ, Сбербанк и др. — уточняйте условия).
• На сайте Госуслуг (раздел «Оплата ЖКУ»).

Что делать, если пришел счет с начислением по норме?

Если вы не передавали показания более 3 месяцев подряд, начисление производится по норме потребления. Необходимо срочно передать актуальные показания (через ЛК или по телефону) и написать заявление на перерасчет в офисе (ул. Крылова) или через обратную связь на сайте.

Как вызвать газовика на осмотр/ТО оборудования?

Плановое техническое обслуживание (ТО) газового оборудования проводится раз в год по графику, который публикуется на сайте и в местных СМИ. Вызов мастера на внеплановый осмотр или ремонт оформляется через диспетчерскую: +7 (3652) -9— или 8 (800) -06-*-.

Важные напоминания

• Договор газоснабжения заключается с газораспределительной организацией (ГУП РК «Крымгазсети»), а договор купли-продажи газа — с газосбытовой компанией (например, ООО «Крымгазпром» или др.). Номера телефонов у них разные.
• При личном визите в офис обязательно возьмите паспорт, договор и счетчик (или фото его лицевой части с номерами).
• Будьте осторожны: мошенники часто звонят от имени «Горгаза» и требуют срочно оплатить долг или заменить счетчик за деньги. Официальные сотрудники никогда не требуют оплату наличными на дому без квитанции/терминала.

Информация актуальна на дату публикации: . Режимы работы и номера телефонов могут меняться. Перед визитом рекомендуется уточнить данные на официальном сайте krymgazseti.ru или по единому справочному номеру 8 (800) -06-*-.