Центральный архив Министерства обороны Российской Федерации (ЦАМО РФ) — это крупнейшее хранилище документов‚ касающихся военной истории страны; Как указано в открытых источниках‚ его фонды насчитывают более двадцати миллионов единиц хранения: личные дела военнослужащих‚ приказы‚ директивы‚ боевые журналы‚ карты‚ фотографии и кинохроника. Это место‚ где хранится память о подвигах поколений.

Обращение в архив — это часто необходимый шаг для подтверждения стажа‚ получения ветеранских удостоверений‚ восстановления утерянных документов или исторических исследований. Ниже приведена актуальная справочная информация для связи с учреждением.

Основные контактные телефоны

У Архива Министерства обороны существует несколько телефонных линий для разных целей: справочное бюро‚ приемная архива‚ отделы выдачи справок и научная читальня. Внимание: в соответствии с правилами конфиденциальности‚ части цифр номеров скрыты маской ().

• Единая справочно-информационная служба (автоинформатор / оператор): +7 () —
• Приемная начальника архива (запись на прием‚ общие вопросы): +7 () —
• Отдел использования архивных документов (выдача справок‚ копий‚ ответы на запросы): +7 () —
• Научная читальня (консультации по фондам‚ заказ дел в читальню): +7 () —
• Отдел приема и учета документов (сдача документов в архив): +7 () —*

Режим работы телефонов: как правило‚ с 09:00 до 17:00 (по московскому времени) в рабочие дни (понедельник–пятница). Перерыв: с 13:00 до 14:00. В предпраздничные дни работа может быть сокращена. Рекомендуется уточнять режим на автоинформаторе или официальном сайте ведомства.

Почтовый и юридический адрес

Физическое расположение Центрального архива МО РФ:

Примечание: Для отправки официальных запросов по почте используйте реквизиты‚ указанные на официальном сайте Минобороны или портале Госуслуг‚ так как почтовый адрес для входящей корреспонденции может отличаться от физического местонахождения читальни.

Официальные интернет-ресурсы

Наиболее надежный способ получить актуальную информацию‚ скачать бланки заявлений или подать электронный запрос — через официальные порталы:

1. Официальный сайт Министерства обороны РФ: structure.mil.ru (раздел «Архивы» / «Центральный архив МО РФ»)
2. Портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru, сервис «Получение архивной справки» (в т.ч. из ЦАМО РФ).
3. Единый государственный архивный фонд (ЕГАФ): archives.gov.ru — поиск по описям и фондам.

Основные основания и виды обращений

Гражданам и организациям доступны следующие основные виды услуг:

• Выдача архивных справок: о службе‚ награждениях‚ ранениях‚ контуженях‚ участии в боевых действиях‚ месте захоронения.
• Выдача копий документов: личных дел‚ наградных листов‚ приказов‚ выписок из боевых журналов.
• Научно-справочная работа в читальне: самостоятельная работа с описями и делом (требуется паспорт‚ заказ дел заранее по телефону или через сайт).
• Подача запроса через Госуслуги: самый удобный способ для получения справки о стаже службы или награждении (срок ответа до 30 календарных дней).

Важные нюансы при обращении

Подготовка данных для запроса

Чтобы архивисты могли найти документ‚ в запросе (письменном или устном по телефону) необходимо указать максимально полные данные:

• Фамилия‚ Имя‚ Отчество (полностью);
• Дата и место рождения;
• Примерные годы службы / участия в войне;
• Воинское звание‚ номер воинской части (если известно);
• Награды (медали‚ ордена), если ищете наградной лист.

Личные дела офицеров и генералов

Личные дела офицерского и генеральского состава‚ а также прапорщиков/мичманов‚ как правило‚ хранятся в ЦАМО РФ (Подольск). Личные дела рядового и сержантского состава (призывников‚ контрактников до 2000-х гг.) часто находятся в Военно-морском архиве (Санкт-Петербург) или в архивах военных округов / территориальных органов военной администрации по месту службы.

Сроки рассмотрения

• По электронным запросам (Госуслуги‚ сайт Минобороны): до 30 дней.
• По почтовым запросам: до 30 дней с момента регистрации во входящей корреспонденции.
• Срочные запросы (суды‚ следственные органы‚ неотложные социальные вопросы): рассматриваются в приоритетном порядке (обычно 10–15 дней).

Оплата услуг

Выдача архивных справок и копий документов для физических лиц (ветеранов‚ членов семей‚ наследников) для получения пенсий‚ льгот‚ установления факторов‚ имеющих юридическое значение‚ осуществляется бесплатно (согласно Постановлению Правительства РФ № 1196 и ФЗ «Об архивном деле»).

Платные услуги (тематическая подборка документов‚ копирование больших объемов для коммерческих целей‚ генеалогические исследования) оплачиваются по тарифам‚ утвержденным архивом. Реквизиты для оплаты выдаются по запросу в отделе использования.

Альтернативные пути поиска информации

Если звонок по телефонам +7 (***) —* не дал результата или линии заняты‚ рекомендуется:

1. Подать запрос через личный кабинет на Госуслугах (раздел «Документы и данные» → «Архивные справки»). Это исключает ошибки в адресе и ускоряет регистрацию.
2. Обратиться в Многофункциональный центр (МФЦ) по месту жительства — они принимают заявления на межведомственное взаимодействие с архивами.
3. Использовать открытые базы данных: «Память народа» (pamyat-naroda.ru)‚ «Подвиг народа» (podvignaroda.ru)‚ «ОБД Мемориал» (obd-memorial.ru). Там оцифрованы наградные листы‚ карточки убылей‚ захоронения — часто это решает вопрос без обращения в архив.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли узнать по телефону‚ есть ли дело моего родственника?

Операторы справочной службы (+7 (***) —*) могут проверить наличие дела в электронных базах данных (если дело оцифровано и внесено в учетную систему). Однако гарантированный поиск требует официального письменного/электронного запроса с полными данными.

Что делать‚ если архив отвечает «Документы не найдены»?

Не отчаивайтесь. Возможны варианты:

• Дело хранится в другом архиве (ВМА‚ архив округа‚ ЗАГС‚ архив ФСБ/МВД для спецподразделений).
• Дело утеряно/сгорело (тогда оформляется справка об отсутствии документов‚ на основании которой суд устанавливает факт).
• Ошибка в данных (ФИО‚ дата рождения‚ номер части). Уточните данные по родным документам.

Можно ли приехать в архив лично без предварительной записи?

Для работы в научной читальне обязательна предварительная запись (по телефону +7 (***) —* или через сайт) и заказ дел за 3–5 рабочих дней. Без записи вход в читальню может быть запрещен из-за ограничения количества мест. Для подачи бумажного запроса в канцелярию (окно приема граждан) запись обычно не требуется в часы приема граждан.

---

Данная статья носит информационный характер. Номера телефонов‚ адреса и реквизиты могут меняться. Актуальную информацию всегда лучше сверять на официальном сайте structure.mil.ru или портале gosuslugi.ru на дату обращения (текущая дата: ).