Жители Киселевска (Кемеровская область, Кузбасс) имеют законное право обращаться к главе городского округа с вопросами‚ жалобами и предложениями․ Одним из самых удобных способов является электронное письмо․ В этой статье подробно разберём‚ как правильно составить и отправить обращение․

Кто такой Балаганский К․Н․

Балаганский К․Н․ — глава Киселевского городского округа․ Он ведёт личный приём граждан два раза в месяц — во 2-й и 4-й четверг с 15:00 до 17:00 по адресу: г․ Киселевск‚ ул․ Ленина‚ д․ 30․ Однако личный визит не всегда возможен‚ поэтому электронное обращение — отличная альтернатива․

Способы подачи электронного обращения

• «Виртуальная приёмная» на официальном сайте администрации — shahter;ru;
• Электронная почта администрации, адрес указан на официальном сайте (*@shahter․ru);
• Автоответчик главы округа по телефону 8 (384-64) —* (2-16-48);
• Письменное обращение по адресу: 652700‚ г․ Киселевск‚ ул․ Ленина‚ д․ 30‚ каб․ №1․

Пошаговая инструкция: как написать письмо

Шаг 1․ Подготовьте текст обращения

Письмо должно содержать:

1. Шапку — кому адресовано: «Главе Киселевского городского округа Балаганскому К․Н․»;
2. Ваши данные — Ф․И․О․‚ почтовый адрес для ответа‚ телефон (обязательное требование ФЗ №59 «О порядке рассмотрения обращений граждан»);
3. Суть обращения — изложите проблему чётко‚ без эмоций и оскорблений‚ укажите адреса‚ даты‚ факты;
4. Просьбу или требование — что именно вы хотите получить в результате;
5. Дату и подпись․

Шаг 2․ Отправьте письмо

Зайдите на сайт shahter․ru‚ найдите раздел «Виртуальная приёмная» или «Приём граждан» и заполните форму обращения․ Либо отправьте письмо на электронную почту администрации (@shahter․ru)․

Шаг 3․ Дождитесь ответа

Согласно законодательству‚ ответ на обращение должен быть дан в течение 30 дней с момента регистрации․ Ответ направляется на указанный вами почтовый или электронный адрес․

Пример электронного письма

Главе Киселевского городского округа
Балаганскому К․Н․
от Иванова Ивана Ивановича‚
проживающего по адресу: г․ Киселевск‚ ул․ Примерная‚ д․ ‚ кв․ ‚
тел․: +7 (9) *—

Обращение

Уважаемый К․Н․! Прошу Вас рассмотреть вопрос о состоянии дорожного покрытия на улице Примерной․ В течение последних месяцев дорога пришла в негодность‚ что затрудняет движение транспорта и создаёт аварийную ситуацию․ Прошу принять меры по ремонту участка и сообщить о результатах рассмотрения обращения․

Полезные контакты администрации

• Адрес: 652700‚ г․ Киселевск‚ ул․ Ленина‚ д․ 30‚ каб․ №1;
• Телефон приёмной: 8 (384-64) —;
• Факс: 8 (384-64) —;
• Автоответчик главы: 8 (384-64) —;
• Часы работы: пн–чт с 8:00 до 17:00‚ пт с 8:00 до 15:00․

За организацию работы с обращениями граждан отвечает заведующий отделом по работе с обращениями граждан Скорюпина Н․В․ (приём: ул․ Ленина‚ 30)․

Рекомендации

• Пишите грамотно и по существу — это ускорит рассмотрение;
• Приложите фото или документы‚ подтверждающие проблему;
• Сохраните копию письма и номер регистрации обращения;
• Если ответа нет в течение 30 дней, обращайтесь в прокуратуру или вышестоящие органы․

Электронное письмо главе округа — эффективный и официальный способ донести свою проблему до власти․ Пользуйтесь этим правом грамотно!