В статье собрана актуальная информация о работе аварийно-диспетчерских служб, обслуживающих Ленинский округ города Мурманска. Особое внимание уделено ГОУП «Мурманскводоканал», а также контактам по отоплению, лифтам и электроснабжению. Данные актуальны на .
Единый номер аварийно-диспетчерской службы (ГОУП «Мурманскводоканал»)
Для оперативного решения вопросов по водоснабжению и водоотведению в Мурманске (в т.ч. в Ленинском районе), а также в ЗАТО Североморск и Росляково, введен единый бесплатный номер:
- ###-###-#### — круглосуточная единая диспетчерская служба.
- 115, короткий номер (доступен с городских и мобильных телефонов операторов региона).
Старые городские номера (по-прежнему работают):
- 47-28-73
- 47-40-05 (в формате +7 (8152) -7-40-05)
Когда звонить в аварийную службу водоканала:
- Прорыв водопроводной трубы на улице (фонтан, сильный поток воды из колодца/люка).
- Разрыв на трассе водопроводных сетей.
- Внезапное отсутствие холодной воды во всем доме или районе (без предварительного уведомления о плановом отключении).
- Аварии на канализационных коллекторах.
Адрес главного офиса и диспетчерской ГОУП «Мурманскводоканал»
Основной производственный объект и приемная находятся по адресу:
г. Мурманск, ул. Дзержинского, д. 9 (индекс 183038).
Телефон для консультаций по вопросам начислений, оплаты и договорам (не аварийный): 8 (800) -34-34-24.
Контакты других аварийных служб Ленинского округа
Помимо водоснабжения, жители района могут потребовать помощи по следующим направлениям:
| Служба | Телефоны | Примечание |
|---|---|---|
| Аварийная служба по отоплению | 25-07-84, 40-01-02 | Круглосуточно. Прорывы теплосетей, отсутствие тепла. |
| Аварийная служба лифтов | 24-52-45 | Застревание в лифте, неисправности подъемников. |
| Аварийная служба по свету (внутридомовая) | 40-01-03 | Отсутствие света в подъездах, на площадях дома. |
| Аварийно-спасательная служба (МЧС) | 52-05-44 | Пожары, завалы, угроза обрушения. |
| Автоинформатор ГО и ЧС | 40-01-43 | Информация о ЧС и действиях населения. |
Организация «Аварийная служба Ленинского округа» (Севжилсервис)
В справочниках фигурирует организация «Аварийная Служба Ленинского Округа Севжилсервис».
- Адрес: г. Мурманск, ул. Калинина, д. 29.
- Вид деятельности: аварийные службы, водопроводно-канализационное хозяйство, лифты: аварийные службы.
- Данная организация может выполнять работы по обслуживанию внутридомовых систем инженерных сетей по договорам с управляющими компаниями или ТСЖ.
Руководство и контактные лица (частично замаскировано)
В открытых источниках указаны следующие контактные лица администрации предприятия (фамилии и внутренние номера частично скрыты в целях безопасности):
- Начальник службы Сбыт: Власовских А.Н. (внутренний тел.: —* / городской (8152) —*).
- Для связи с конкретными отделами рекомендуется использовать единый контакт-центр ###-###-#### или официальный сайт/соцсети «Мурманскводоканал».
Плановые отключения воды в Ленинском районе
Информация о плановых ремонтных работах и временном прекращении водоснабжения публикуется:
- На официальном сайте ГОУП «Мурманскводоканал».
- В официальных группах ВКонтакте и других соцсетях предприятия.
- На информационных стендах в подъездах жилых домов (не позднее чем за 3 суток).
При обнаружении отключения воды, о котором не было предупреждения, необходимо сразу звонить на единый аварийный номер ###-###-#### или 115.
Советы по обращению в аварийную службу
- Сообщите точный адрес: улица, дом, корпус, подъезд, этаж, характер проблемы (течет в квартире, на рисле в подъезде, фонтан на улице).
- Оставьте контактный телефон для обратной связи бригады.
- Зафиксируйте номер заявки, который продиктует диспетчер — это ускорит контроль исполнения.
- Если авария угрожает жизни или здоровью (сильный прорыв горячей воды, обрушение потолка, задымление) — звоните по номеру 112 (единый номер экстренных служб) или 101 (МЧС).
Важные ссылки и реквизиты для плательщиков
Для оформления платежей, перепроверки начислений или заключения прямых договоров:
- Официальный сайт: murmanskvodokanal.ru (проверяйте актуальный домен через поисковик).
- Реквизиты для оплаты: указаны в квитанции или в личном кабинете на сайте/Госуслугах.
- График приема граждан в офисе на ул. Дзержинского, 9: уточняйте по телефону 8 (800) -34-34-24 (режим может меняться).
Данная статья составлена на основе открытых данных справочников (Spravker, 2GIS, официальные источники ГОУП «Мурманскводоканал») по состоянию на 09 июня 2026 года. Номера телефонов и адреса могут изменяться; перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность на официальном ресурсе водоканала.