Государственная жилищная инспекция по Северо-Западному административному округу (СЗАО) города Москвы, это ключевой контролирующий орган, осуществляющий надзор за соблюдением жилищного законодательства на территории округа. В статье собрана актуальная информация о структуре, контактах, функциях и практике обращения граждан на .

Общие сведения и статус

Инспекция является структурным подразделением Мосжилинспекции (Государственной жилищной инспекции города Москвы). Её основная миссия — обеспечение правопорядка в сфере управления многоквартирными домами (МКД), контроля за содержанием общего имущества, качеством коммунальных услуг и законностью решений общих собраний собственников.

Юридически инспекция действует на основании:

• Жилищного кодекса РФ (в частности, ст. 20, 44–46, 161–162);
• Закона города Москвы от № 38 «Об организации управления многоквартирными домами…»;
• Постановлений Правительства Москвы и приказов Мосжилинспекции.

Контактная информация и реквизиты

Важно: В соответствии с правилами безопасности персональные данные должностных лиц и полные контакты в открытом доступе частично замаскированы.

Адрес местонахождения:

г. Москва, ул. Маршала Малиновского, д. 8 (1; 2 этаж), район Щукино.

Ориентир: здание находится в пешей доступности от метро «Щукинская» / «Спартак».

Телефон доверительной линии / справочного бюро:

7 (499) —* (полный номер: 7(499) -92-80… — последние цифры скрыты).

Режим работы телефонов обычно совпадает с чами приема посетителей.

Официальный интернет-ресурс:

Страница на официальном портале Мэра и Правительства Москвы (mos.ru)

Через портал доступен электронный прием обращений, запись на личный прием и отслеживание статуса проверки.

Часы работы (график приема граждан):

• Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00);
• Пятница: 08:00 – 15:45 (перерыв 13:00 – 14:00);
• Суббота, воскресенье: выходные дни.

На (среда) инспекция работает в штатном режиме. Следующее открытие: завтра в 08:00.

Основные функции и полномочия

Инспекция по СЗАО осуществляет следующие ключевые направления деятельности:

1. Государственный жилищный надзор (ст. 20 ЖК РФ): проверка исполнения обязанностей по управлению МКД со стороны УК, ТСЖ, ЖСК.
2. Контроль за проведением общих собраний собственников (ст. 44–46 ЖК РФ): проверка законности решений о капремонте, выборе способа управления, установке оборудования (в т.ч. камер видеонаблюдения).
3. Рассмотрение жалоб граждан: на качество коммунальных услуг, бездействие управляющих организаций, нарушение правил пользования общим имуществом.
4. Издательство предписаний: об устранении нарушений (демонтаж самоустановок, устранение аварийности, восстановление ПДД).
5. Взаимодействие с прокуратурой и судами: передача материалов о неисполнении предписаний (КоАП РФ, ГПК РФ).
6. Мониторинг аварийного фонда: учет домов, признанных аварийными, контроль за переселением.

Анализ практики работы и отзывов граждан

На основе открытых источников (Яндекс.Карты, Zoon, отзывы за 2025–2026 гг.) выявлены системные проблемы и позитивные аспекты работы территориального органа.

Критические замечания (на основе реальных обращений):

• Проблема с установкой камер видеонаблюдения: В отзыве от житель описывал ситуацию, когда соседями без решения ОСС (общего собрания собственников) была установлена камера в общем холле МКД. По словам автора, начальник инспекции (ф. К**в) отказал в выдаче предписания о демонтаже, мотивируя это отсутствием «необходимости собрания», что противоречит ст. 44–46 ЖК РФ. Жалующаяся сторона зафиксировала готовность эскалировать вопрос к депутатам и СМИ.
• Игнорирование пожарной безопасности: В отзыве по поводу ЖСК «Бутаково» указывалось на отсутствие датчиков дыма и пожарных рукавов в 12-этажном доме. На запрос следовал отказ со ссылкой на «мораторий на проверки», даже при предоставлении фото/видео аварийности водоотведения.
• Формализм ответов: Частая жалоба — получение шаблонных отписок («проверки не планируются», «нарушений не выявлено») без выездных рейдов.

Позитивные аспекты / Процедурные моменты:

• Наличие удобного личного приема (по предварительной записи через mos.ru).
• Возможность подачи жалобы в электронном виде с отслеживанием срока рассмотрения (30 дней).
• Инспекция реагирует на обращения прокуратуры и вышестоящих инстанций быстрее, чем на индивидуальные жалобы.

Как эффективно обратиться в инспекцию по СЗАО: пошаговая инструкция

Этап 1. Подготовка доказательной базы

Без документов проверка не начнется или будет закрыта «по формальным основаниям». Соберите:

• Копии протоколов ОСС (или справку об их отсутствии);
• Фото/видеофиксацию нарушений (с датой/временем, метаданными);
• Копии обращений в УК/ТСЖ и их ответов (или уведомления о получении);
• Акты осмотра помещений (если были вызваны специалисты).

Этап 2. Выбор канала подачи

1. Портал mos.ru (Рекомендуемый): Раздел «Жалобы и обращения» → Мосжилинспекция → Инспекция по СЗАО. Дает регистрационный номер и контроль сроков.
2. Почта России: Заказное письмо с вложением на адрес: 123***, г. Москва, ул. Маршала Малиновского, д. 8 (индекс уточняйте на сайте).
3. Личный прием: Запись через mos.ru или по телефону 7 (499) —*. Принести оригиналы и копии документов.

Этап 3; Формулировка требований

В обращении четко укажите:

• Какое именно право нарушено (ссылка на статью ЖК РФ / Закона Москвы);
• Какие действия требуете от инспекции: «Провести внеплановую проверку УК», «Издать предписание о демонтаже самоустановки», «Привлечь виновных к админ. ответственности (ст. 7.21–7.23 КоАП РФ)»;
• Требование уведомить о результатах в письменной форме.

Этап 4. Контроль исполнения

• Срок рассмотрения, 30 календарных дней (ст. 18 ФЗ «Об обращениях…»).
• Если получен отказ, обжаловать вышестоящей Мосжилинспекции (Департаменту жилищной политики) или в суд (ГПК РФ) / прокуратуре за 1 месяц.
• Если вынесено предписание — контролировать срок исполнения. При неисполнении — требовать возбуждения дела об АП (ст. 19.5 КоАП РФ) или подачи иска в суд.

Типовые ситуации и прецеденты (Кейсы)

Контакты вышестоящих инстанций (для обжалования бездействия)

Если Инспекция по СЗАО бездействует или выдает незаконный отказ:

1. Главное управление Мосжилинспекции (Центральный аппарат): г. Москва, ул. Новослободская, д. 43. Приемная: +7 (495) —*.
2. Департамент жилищной политики и жилищного фонда г. Москвы: курирует деятельность Мосжилинспекции.
3. Прокуратура СЗАО г. Москвы: надзор за исполнением законов (ст. 20 ЖК РФ).
4. Суды общей юрисдикции: иск о признании бездействия незаконным (ГПК РФ) или обжалование предписания/отказа в его издании.

Жилищная инспекция по СЗАО располагается по адресу ул. Маршала Малиновского, 8 и формально обладает полными полномочиями для восстановления прав собственников. Однако, судя по публичной практике 2025–2026 гг., работа органа характеризуется:

• Высокой долей формальных отказов в выездных проверках;
• Скептическим отношением к жалобам на установку видеонаблюдения без ОСС (позиция руководства может расходиться с буквой ст. 44–46 ЖК РФ);
• Необходимостью для граждан «дублировать» жалобы в Прокуратуру и Департамент для достижения результата.

Совет: Всегда фиксируйте обращения через mos.ru (получайте номер регистрации). При устных разговорах с инспекторами/начальством (в т.ч. ф. К**в) используйте диктофон (законно при участнике разговора, ст. 23.1 Конституции РФ) или просите дать письменные разъяснения с подписью и печатью. Это единственный способ зафиксировать правовую позицию инспекции для последующего обжалования в суде.

Статья составлена на основе открытых данных Яндекс.Карт, Zoon.ru, официального портала mos.ru на . Персональные данные и контакты частично замаскированы в соответствии с политикой конфиденциальности. Для получения точной актуальной информации рекомендуется обращаться на официальный сайт mos.ru.