Клиентский офис «Черемушки» является одним из ключевых точек обслуживания потребителей в Юго-Западном административном округе (ЮЗАО) Москвы. Здесь жители района могут решить вопросы, связанные с поставкой электрической энергии, заключением договоров, перерасчетами и оплатой счетов. В статье собрана актуальная информация об адресе, контактах, режиме работы и отзывах посетителей на .
Адрес и геолокация
Офис находится по адресу:
г. Москва, ул. Наметкина, д. *, корп.Район: Черемушки (ЮЗАО)
Ориентиры и транспортная доступность:
- Метро: станция «Новые Черемушки» (Калинско-Солнцевская линия) — расстояние около 700 метров (пешая доступность ~10 минут).
- Офис расположен в жилой застройке, вход организован с улицы Наметкина.
Контактный телефон
Единый справочно-информационный телефон для связи с офисом и колл-центром:
Тел.: +7 (499) —*
Примечание: Номер указан в формате маскирования. Для точного набора используйте справочники или официальный сайт.
Режим работы (График приема посетителей)
Внимание: график приема физических и юридических лиц отличается. Планируйте визит заранее.
Для физических лиц (абоненты)
| Дни недели | Часы работы | Особенности |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 20:00 | С 17:15 до 20:00 (пн-чт) и с 16:00 до 19:00 (пт) прием ведут дежурные менеджеры |
| Пятница | 08:30 – 19:00 | |
| Суббота, Воскресенье | Выходные дни | |
Для юридических лиц
| Дни недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:15 | 12:30 – 13:00 |
| Пятница | 08:30 – 16:00 | |
| Суббота, Воскресенье | Выходные дни | |
Прием начальником отделения
Персональный прием клиентов руководителем отделения осуществляется по следующему графику:
- Понедельник, Среда, Пятница: с 09:00 до 12:00.
Рекомендуется уточнять возможность записи заранее по телефону.
Предоставляемые услуги
В офисе «Черемушки» доступен полный спектр услуг гарантирующего поставщика:
- Переоформление договоров при смене собственника/нанимателя.
- Прием показаний приборов учета (счетчиков) и контроль сроков поверки.
- Расчет задолженностей, реструктуризация долга, предоставление рассрочек.
- Перерасчет начислений, корректировка платежей.
- Выдача справок и дубликатов квитанций.
- Консультации по тарифам, льготам и социальным нормам потребления.
- Оплата счетов через терминал или кассу (при наличии).
Доступность и комфорт (по данным 2GIS)
Офис адаптирован для посетителей с ограниченными возможностями здоровья (МГН):
- Наличие пандуса на входе.
- Доступный вход для инвалид-колясочников.
- Возможность вызова персонала для помощи при входе.
Отзывы посетителей (анализ на 06.2026)
На картах Яндекс и отзовиках офис получает преимущественно высокие оценки за качество сервиса. Клиенты отмечают компетентность сотрудников и отсутствие длительных очередей при соблюдении графика.
Отзыв 1: «Сегодня была в отделении на ул. Наметкина. Хотела бы поблагодарить Юлию Владимировну Зени* за прекрасное, высокопрофессиональное и доброжелательное отношение. Получила ответы на возникшие у меня вопросы и подробную консультацию по их решению. Очень признательна.»
Отзыв 2: «Пришли с некоторыми вопросами, не знали что нужно заранее записываться, но нас без проблем приняли и проконсультировали. Отдельная благодарность сотруднику на входе Юлии. Очень компетентная, объяснила все доходчиво, видно профессионал своего дела!»
Отзыв 3: «Сегодня посетил офис для переоформления договора на поставку электричества. Специалисты Диана и Роман проявили большую компетентность и внимание в связи с чем посещение оставило приятное впечатление.»
Резюме: Персонал офиса (в т.ч. администраторы входных групп и специалисты по договорам) получает высокую оценку за эмпатию, скорость работы и юридическую грамотность.
Ближайшие клиентские офисы МосЭнергоСбыт в ЮЗАО
Если офис на Наметкина закрыт или перегружен, можно обратиться в соседние отделения Юго-Западного округа (адреса частично скрыты):
- ул. Винокурова, д.
- ул. Изюмская, д.
- ул. Вавилова, д.
- ул. Наметкина, д. , корп. * (дополнительный вход/структурное подразделение)
Полный список офисов по всем округам Москвы (ЦАО, ЮАО, ЗАО, ЮВАО, СЗАО, САО, ВАО, СВАО, ЗелАО) доступен на официальном сайте mosenergosbyt.ru в разделе «Офисы и контакты».
Полезные советы перед визитом
- Предзапись: Хотя отзывы говорят о приеме без записи, через официальный сайт или приложение «МосЭнергоСбыт» можно записаться на удобное время, чтобы гарантированно избежать ожидания.
- Документы: Обязательно возьмите паспорт, договор (если есть) и последние квитанции/показания счетчиков.
- Поверка счетчиков: Уточните сроки следующей поверки заранее, это сэкономит время на перерасчетах.
- Электронные сервисы: Большинство операций (передача показаний, оплата, история начислений) доступно в Личном кабинете на сайте или в мобильном приложении, визит в офис может быть не нужен.
Информация актуальна на дату публикации: . Режимы работы и контакты могут изменяться. Перед визитом рекомендуется подтвердить данные по телефону +7 (499) —* или на официальном сайте ПАО «МосЭнергоСбыт».