Центр приема, обработки и отправки погибших (522 ЦПООП) в Ростове-на-Дону является ключевым пунктом для родственников военнослужащих, ищущих информацию о пропавших или погибших близких. За последние годы организация работы учреждения претерпела существенные изменения: палаточный городок заменен капитальным зданием, скорректирован график приема и логистика процессов. Ниже представлена актуальная на информация, основанная на открытых источниках и отчетах за 2025 год.

Адрес и контактная информация

• Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Оганова, д. 22 Б (почтовый индекс 344069).
• Важно: Старый адрес (ул. Дачная, д. 10) недействителен, на данном месте ЦПООП больше не находится.
• Телефон: Единый номер телефона 522 ЦПООП не публикуется в открытых источниках. Связь с родственниками ведется через «направленцев» воинских частей или по контактам, выдаваемым при оформлении документов. Контактные данные следователей и кураторов закрыты (*) в целях безопасности.

График работы (актуальный на 2026 год)

После реорганизации центра (ликвидации палаточного городка и переезда в капитальное здание) режим работы был изменен:

Ранее (до реорганизации): график был 08:00–19:00 ежедневно. Текущее время сокращено на 1 час с начала и конца рабочего дня.

Инфраструктура и организация приема

На данный момент на территории комплекса находится одно капитальное здание с отдельными кабинетами. Палаточный городок (палатки и боксы) полностью демонтирован.

Основные этапы прохождения (логика сохранена):

1. Регистрация и документы (Кабинет №1 / Зона регистрации): Оформление розыскной карты, ксерокопия паспорта, заполнение бланка о пропавшем/погибшем. Выдача талона к следователю. Здесь же работают представители Следственного комитета (СК) и Министерства обороны (МО).
2. Медицинский кабинет (Кабинет №6 / Медкабинет): Сдача биоматериала для ДНК-экспертизы. Работает медработник.
3. Зона ожидания (бывшая Палатка №2): Комната ожидания вызова к следователю.
4. Прием следователей (Кабинеты №3, №5): Работают 3 следователя. Прием идет группами по 3 человека (от одной семьи, не более 2-х). По розыскной карте производится поиск в базе данных.

Важное ограничение: На территорию морга (холодильники, паталоганатомические залы) посторонних не пускают. Все процедуры опознания (в т.ч. по фото) проводятся в кабинетах следователей.

Что изменилось после реорганизации (Ключевые моменты)

• Капитальное здание: Вместо палаток и боксов — отапливаемые, освещенные кабинеты. Это значительно улучшило условия ожидания в холодное и дождливое время года.
• Нет общепита: Кафе с чаем и печеньем не работает. Необходимо заранее взять с собой воду и еду (бутерброды, сухари и т.д.).
• Психологическая поддержка: Психологи дежурят постоянно и сопровождают родственников на всех этапах, от входа до выхода из кабинета следователя. Это критически важно из-за тяжелого психологического воздействия (просмотр фото предполагаемых погибших). Доступна дистанционная помощь через портал «Госуслуги» (раздел поддержки участников СВО/семей).
• Связь: На территории по-прежнему плохо работает сотовая связь. Заранее договоритесь с близкими о месте встречи или загрузите офлайн-карты/документы.

Список обязательных документов и вещей

Подготовка к поездке сэкономит часы ожидания. Обязательно возьмите:

• ✅ Паспорт гражданина РФ (оригинал и копии главной страницы + прописка).
• ✅ Фотографии пропавшего/погибшего военнослужащего (несколько ракурсов: лицо, профиль, отличительные признаки — татуировки, шрамы, родинки). Лучше распечатать на фото-бумаге формата 10×15 см.
• ✅ Извещение (повестка/уведомление) — если оно есть на руках.
• ✅ Документы, подтверждающие родственные отношения (свидетельство о браке/рождении, паспортные данные родственника-военнослужащего).
• ✅ Военный билет / Удостоверение военнослужащего (копия, если есть).
• ✅ Медицинские документы родственника (выписки о заболеваниях, группа крови, Резус-фактор, данные о протезировании зубов, сломанных костях — это ускоряет идентификацию).
• ✅ Личные вещи для ДНК (зубная щетка, бритва, одежда с биоматериалом) — если анализы еще не сдавались.
• ✅ Еда, вода, лекарства, зарядка для телефона (пауэрбанк).
• ✅ Теплую одежду/дождевик — очередь может быть на улице у входа в здание.

Порядок записи в очередь

Система записи живая (бумажная), электронной предзаписи через «Госуслуги» или сайт ведомства на текущий момент не предусмотрено.

• Тетради для записи находятся у входа / у охраны / в зоне регистрации.
• Можно записаться с вечера на следующий день (местные жители и волонтеры часто помогают с этим).
• Рекомендуется прибыть за 30–60 минут до открытия (до 08:30–08:45), чтобы занять место в первых десятках списка.

Сколько времени занимает процедура?

• Чистое время оформления (без очереди): около 1,5 – 2 часов.
• С учетом очереди: от 3 до 6+ часов в зависимости от загруженности дня (понедельники и дни после праздников — самые загруженные);
• После сдачи ДНК и опроса следователем результаты идентификации ждут от нескольких недель до месяцев. Вам выдадут контакт куратора/следователя для обратной связи.

Страховые выплаты и социальная поддержка

Родственникам погибших военнослужащих положены федеральные и региональные выплаты (единовременная выплата, ежемесячные пособия, оплата похорон, жилищные сертификаты и др.).

Подробные суммы, порядок оформления и список документов для Пенсионного фонда (СФР) и соцзащиты лучше уточнить в отдельных актуальных гайдах или у кураторов из воинской части/МФЦ. На месте в ЦПООП выдают справки, необходимые для старта процесса выплат.

Практические советы (Чек-лист перед поездкой)

1. Проверьте адрес навигатора: только ул. Оганова, 22Б. Не попадите на старую Дачную улицу.
2. Распечатайте фото и документы заранее: на месте нет ксерокса (или он работает с перебоями/очередью). Ксерокопии паспорта, военного билета, свидетельств — подготовьте дома (по 2-3 комплекта).
3. Запишитесь в тетрадь заранее: если есть возможность приехать вечером накануне, сделайте это. Утром очередь за тетрадью может быть больше, чем за приемом.
4. Возьмите пауэрбанк и флешку: флешка может пригодиться для копирования фото/видео с телефона следователя (если разрешат) или передачи своих материалов.
5. Психологическая готовность: В кабинете следователя демонстрируют фото предполагаемых погибших (часто после гибели, в тяжелом состоянии). Не стесняйтесь просить перерыв, воды или помощи психолога. Они там работают именно для этого.
6. Транспорт: Доехать можно на личном авто (парковка у входа обычно есть) или такси. Общественный транспорт до ул. Оганова ходит, но интервалы могут быть большими. Уточните маршруты заранее (например, через 2ГИС/Яндекс.Карты).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли сдать ДНК удаленно, не приезжая в Ростов?

Да, сдачу биоматериала для ДНК можно оформить в местах жительства — в экспертно-криминалистических центрах (ЭКЦ) МВД или СК по вашему региону, а также через мобильные бригады, которые иногда выезжают в города. Уточните это у следователя по вашему делу или в воинской части «направленца». Личный визит в 522 ЦПООП все равно часто нужен для опознания по фото и оформления розыскной карты.

Что делать, если следователь не нашел совпадений в базе?

Если по описанию (жетон, татуировки, шрамы, анатомические особенности) совпадений с безымянными трупами в базе нет, опознание по фото не производится. Вас просят ждать пополнения базы (новые доставки трупов происходят регулярно). Ваша розыскная карта остается в работе. Необходимо периодически связываться с куратором/следователем для проверки актуальности.

Работает ли центр в выходные и праздники?

Да, работает без выходных. В воскресенье и государственные праздники — сокращенный день (до 13:00). В остальные дни — до 18:00.

Можно ли попасть внутрь морга к покойникам?

Нет. Вход в паталоганатомическое отделение и холодильные камеры для граждан закрыт. Опознание визуальное (по фото на экране/распечатках) или по ДНК.

---

⚠ Важное напоминание: Информация актуальна на 09 июня 2026 года. Графики работы госучреждений в военное время могут меняться оперативно. Перед поездкой обязательно позвоните по контактам «направленца» из воинской части или куратора СК/МО для подтверждения текущего режима. Номера телефонов сотрудников ЦПООП и следователей не являются публичными (*) и передаються лично заинтересованным лицам.

Берегите себя и своих близких. Процедура тяжелая как морально, так и организационно — грамотная подготовка документов и понимание алгоритма действий значительно облегчат пребывание в Центре.