Министерство здравоохранения Донецкой Народной Республики — это ключевой орган исполнительной власти, осуществляющий управление в сфере охраны здоровья граждан, обязательного медицинского страхования и обращения лекарственных средств. Ниже представлена актуальная справочная информация о режиме работы ведомства, контактных телефонах, адресах и порядке личного приема граждан на .

Руководство ведомства

На текущий момент структуру Министерства возглавляют:

• Министр здравоохранения: Гарцев Дмитрий Анатольевич
• Первый заместитель министра: Оприщенко Александр Александрович
• Заместители министра: Радюк Анна Сергеевна, Мартынова Анастасия Леонидовна

Основной адрес и режим работы здания

Главное здание Министерства находится по адресу:

График работы для посетителей (режим доступа в здание):

Ближайшие ориентиры/остановки: «Студенческий городок», «Проспект Богдана Хмельницкого», «Крытый рынок».

Контактные телефоны структурных подразделений

Внимание: В целях информационной безопасности номера телефонов частично замаскированы.

Приемная Министра

• Адрес: г. Донецк, пр. Богдана Хмельницкого, 102, каб.
• Телефон: (062) —

Канцелярия

• Адрес: г. Донецк, пр. Богдана Хмельницкого, 102, каб.
• Телефон: (062) —

Горячая линия Министерства (единый номер для обращений граждан)

• 7 (856) —*
• 7 (949) —*
• 7 (949) —

Контакты для СМИ (Пресс-служба)

• Адрес: г. Донецк, пр. Богдана Хмельницкого, 102, каб. **
• Телефоны: (062) —*; (062) —*

Общественная приемная (Отдельное структурное подразделение)

Для личного приема граждан функционирует Общественная приемная, расположенная в отдельном здании (Дом Правительства).

Адрес и контакты:

• Телефон: (062) —*
• Горячая линия приемной: 7 (856) —*; 7 (949) —*; 7 (949) —*

График работы Общественной приемной:

• Понедельник — Четверг: 09:00 – 17:00
• Пятница: 09:00 – 16:00
• Перерыв: 13:00 – 13:45 (ежедневно)
• Суббота, Воскресенье: Выходные

Личный прием граждан руководителями

Министр и заместители министров регулярно проводят личные приемы граждан. Для участия необходимо предварительно записаться.

Порядок записи на прием:

1. Через официальный сайт в разделе «Личный прием граждан» (требуется авторизация через Госуслуги ДНР).
2. По телефонам Приемной или Горячей линии (указаны выше).
3. Лично в Общественной приемной по адресу: бульвар Пушкина, д. **.

Требования к обращению:

• Паспорт гражданина ДНР (или РФ).
• Документы, подтверждающие суть обращения (выписки из историй болезни, направления, отказы в лечении, копии обращений в медорганизации и т.д.).
• Заявление в двух экземплярах (один остается в ведомстве, второй с отметкой о принятии выдается заявителю).

Электронные сервисы и альтернативные способы связи

Для решения многих вопросов не требуется физическое присутствие в Министерстве:

• Официальный сайт / Портал Госуслуг ДНР: minzdrav-dpr.gosuslugi.ru — подача электронных обращений, запись на прием, получение справок, ознакомление с нормативными актами.
• Электронная почта: @.ru (уточняйте актуальный адрес на сайте в разделе «Контакты»).
• Официальные сообщества в соцсетях:
  • Telegram: @mzdnr_official
  • ВКонтакте: vk.com/minzdrav_dnr
  • Одноклассники: ok.ru/group/…

Важные примечания для посетителей

1. Проходной режим: Вход в здание Министерства (пр. Богдана Хмельницкого, 102) осуществляется по пропускам, выдаваемым на проходной при предъявлении паспорта. Рекомендуется заранее согласовать визит по телефону соответствующего отдела.
2. Санитарные меры: В сезонное периоды (ОРВИ, грипп) может вводиться обязательный режим масочного режима и термометрии на входе.
3. Рассмотрение обращений: Срок рассмотрения письменных обращений — до 30 календарных дней (в сложных случаях до 45 дней с уведомлением заявителя). Устные обращения на приеме рассматриваются в порядке живой очереди или по предварительной записи.
4. Актуальность: График работы и контакты могут меняться. Перед визитом обязательно уточняйте информацию по телефонам Горячей линии или на официальном сайте.