Актуально на:

Министерство труда и социальной защиты населения Пермского края (далее — Минтруда Пермского края) является ключевым исполнительным органом региональной власти‚ реализующим государственную политику в сфере труда‚ занятости‚ социальной защиты‚ поддержки семей с детьми‚ пенсионного обеспечения (в части полномочий региона) и реабилитации инвалидов. Статья содержит подробную справочную информацию для граждан‚ планирующих обратиться в ведомство.

Общие сведения и реквизиты

Ведомство осуществляет управление подведомственными учреждениями (центрами занятости‚ домами-интернатами‚ центрами социального обслуживания и др.) и координирует работу муниципальных органов социальной защиты.

• Полное наименование: Министерство труда и социальной защиты населения Пермского края
• Сокращенное наименование: Минтруда Пермского края
• Юридический адрес: г. Пермь‚ ул. ‚ д. (корпус )
• Официальный сайт: mintrud.perm.ru
• Электронная почта приемной: priemnaya@mintrud.perm.ru (адрес частично скрыт: p*@mintrud.perm.ru)

Телефонный справочник (Горячие линии и приемная)

Внимание: В соответствии с правилами конфиденциальности и безопасностью‚ последние цифры номеров внутренних линий и отдельных городских номеров заменены маской * или . Для дозвона до конкретного сотрудника используйте автоинформатор или уточняйте добавочный у оператора приемной.

Единая справочно-информационная служба (Горячая линия)

Основной номер для консультаций по вопросам назначения пособий‚ пенсий‚ мер социальной поддержки‚ трудового права:

• Единый номер (многоканальный): +7 (342) — (доб. *)
• Режим работы: Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)‚ Суббота–Воскресенье: выходной

Приемная Министра

Для записи на личный прием к руководству ведомства или передачи письменных обращений:

• Телефон приемной: +7 (342) — (доб. *)
• Факс: +7 (342) —

Специализированные «горячие линии» по направлениям

Ведомство ведет раздельный учет обращений по ключевым темам. Номера могут совпадать с единым справочным‚ но переводят на профильных специалистов:

Прием граждан (Личный прием)

Личный прием граждан руководителями и заместителями Министра осуществляется по предварительной записи.

Порядок записи на прием:

1. Через сайт: Раздел «Прием граждан» -> «Запись на прием» (требуется авторизация через ЕСИА / Госуслуги).
2. По телефону приемной: +7 (342) — (доб. *).
3. Через терминал самообслуживания: В холле министерства (при наличии).

График приемов руководства (типовый):

• Министр: По средам (нечетные недели) -4:00–17:00 (требуется согласование за 10-14 дней).
• Заместители Министра: Еженедельно по утвержденному графику (пн‚ вт‚ чт в ).
• Начальники департаментов/управлений: Согласно индивидуальным графикам‚ публикуемым на сайте.

Адрес для личного приема: г. Пермь‚ ул. *‚ д. ‚ каб. * (приемная комиссия/бюро регистрации обращений).

При посещении обязательно имейте при себе: паспорт‚ документы‚ подтверждающие суть обращения‚ талон записи (распечатанный или на экране телефона).

Структура Министерства (Основные департаменты и управления)

Понимание структуры помогает быстрее найти нужного специалиста. Контактные телефоны структурных подразделений (городские‚ добавочные) также частично маскированы.

• Департамент социальной защиты населения: тел. +7 (342) — (доб. *). Отвечает за пособия‚ меры поддержки‚ социальные контракты.
• Департамент труда и занятости: тел. +7 (342) — (доб. *). Взаимодействие с ЦЗН‚ вакансии‚ обучение.
• Департамент семейной политики и демографии: тел. +7 (342) — (доб. *). Материнский капитал (рег.)‚ поддержка многодетных‚ усыновление.
• Управление по делам инвалидов и реабилитации: тел. +7 (342) — (доб. *). ТСР‚ ИПРА‚ санатории‚ доступная среда.
• Управление государственной инспекции труда: тел. +7 (342) — (доб. *). Проверки‚ консультации по ТК РФ.
• Департамент организации питания и социального обслуживания: тел. +7 (342) — (доб. *). Соцпитание‚ стационарные учреждения.

Территориальные органы (Районные/Городские управления)

Большинство вопросов (назначение пособий‚ регистрация безработных‚ выдача справок) решаются на месте жительства в территориальных управлениях социальной защиты (УСЗН / Управления труда и соцзащиты).

Ниже приведены примеры контактов крупнейших территориальных органов (адреса и телефоны маскированы):

• Управление по Пермскому городу: г. Пермь‚ ул. *‚ д. ; тел. +7 (342) —.
• Управление по Берёзовскому району: г. Березники‚ ул. *‚ д. ; тел. +7 (34242) *—.
• Управление по Соликамскому району: г. Соликамск‚ ул. *‚ д. ; тел. +7 (34253) *—.
• Управление по Чайковскому району: г. Чайковский‚ ул. *‚ д. ; тел. +7 (34241) *—.
• Управление по Кунгурскому району: г. Кунгур‚ ул. *‚ д. ; тел. +7 (34271) *—.

Полный реестр территориальных органов с точными адресами‚ схемами проезда и телефонами конкретных инспекторов доступен на официальном сайте в разделе «Территориальные органы» или через карту «Госуслуг».

Электронные сервисы (Альтернатива звонку)

Для снижения нагрузки на телефонные линии Минтруд Пермского края рекомендует использовать цифровые каналы:

• Портал «Госуслуги» (ЕПГУ / РПГУ): Подача заявлений на пособия‚ запись в ЦЗН‚ получение справок‚ обращения к министру — полностью дистанционно.
• Личный кабинет гражданина на сайте mintrud.perm.ru: Отслеживание статуса заявления‚ история обращений.
• Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»: Для сообщений о проблемах в работе учреждений (очереди‚ недоступность среды).
• Чат-боты в мессенджерах (VK‚ Telegram): Автоматические ответы на частые вопросы (график выплат‚ список документов).

Подведомственные учреждения (Ключевые контакты)

Часто звонки в министерство перенаправляют в подведомственные организации. Ниже контакты ключевых операторов (маскированы):

• ГБУ «Центр занятости населения Пермского края» (Главное УЦЗН): г. Пермь‚ ул. *‚ д. ; тел. +7 (342) — (единая справочная ЦЗН).
• ГБУ СО «Региональный центр социального обслуживания населения» (РЦСОН): г. Пермь‚ ул. *‚ д. ; тел. +7 (342) —.
• ГБУ СО «Краевой центр медицинско-социальной экспертизы» (бюро МСЭ): г. Пермь‚ ул. *‚ д. ; тел. +7 (342) —.
• ГБУ СО «Краевой центр реабилитации инвалидов»: г. Пермь‚ ул. *‚ д. ; тел; +7 (342) —.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Как узнать статус рассмотрения моего заявления на пособие?

Ответ: 1) Личный кабинет Госуслуг. 2) Личный кабинет на сайте Минтруда. 3) Звонок на горячую линию +7 (342) — (доб. *) с указанием номера заявления (регистрационного номера) и паспортных данных.

Вопрос: Можно ли подать документы по почте или через МФЦ?

Ответ: Да‚ большинство услуг (кроме тех‚ требующих личного явки для биометрии или осмотра) доступны через МФЦ «Мои Документы» и Почту России (заказное письмо с описью вложения). Адрес для почтовых отправлений: 614‚ г. Пермь‚ ул. ‚ д. ‚ Минтруд Пермского края‚ отд. *.

Вопрос: Куда жаловаться на действия (бездействие) сотрудника УСЗН/ЦЗН?

Ответ: 1) Через приемную Министра (тел. +7 (342) — доб. *). 2) Через портал «Госуслуги» (раздел «Обращения»). 3) В Прокуратуру Пермского края. 4) В Управление по контролю за исполнением полномочий Губернатора и Правительства края.

Важные напоминания

1. Режим работы министерства (приемная/канцелярия): Пн–Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00). В дни проведения «Прямых линий» министра/заместителей режим может меняться — следите за анонсами на сайте.
2. Коммуникация: При звонке готовьте паспорт‚ СНИЛС‚ номер заявления. Операторы не имеют права сообщать личные данные по телефону без идентификации личности (кодовое слово‚ паспортные данные‚ СНИЛС).
3. Мошенничество: Сотрудники Минтруда никогда не просят сообщать коды из СМС‚ CVV/CVC карты‚ пароли от Госуслуг или переводить деньги на «безопасные счета». Официальные звонки идут только с номеров с кодом +7 (342) — или федеральными кодами 8-800.
4. Актуальность: Данная статья составлена на основе открытых данных на . Перед визитом или важным звонком обязательно сверьте актуальные реквизиты на официальном сайте mintrud.perm.ru.

Данная информация носит справочный характер. Для получения юридически значимых разъяснений обращайтесь в Министерство труда и социальной защиты Пермского края официальными каналами связи.