Важное уточнение: На момент отдельного ведомства с названием «Министерство транспорта города Саратова» не существует. В системе государственного управления транспортной отраслью на территории города функционируют два ключевых уровня:
- Региональный уровень: Министерство транспорта и дорожного хозяйства Саратовской области — высший исполнительный орган региональной власти по вопросам транспорта.
- Муниципальный уровень: Комитет дорожного хозяйства, благоустройства и транспорта Администрации города Саратова (ранее, Транспортное управление/Департамент), орган местного самоуправления, непосредственно курирующий городской пассажирский транспорт, дорожную сеть и благоустройство.
Ниже представлена подробная справочная информация по обоим структурам, актуальная на июнь 2026 года.
Министерство транспорта и дорожного хозяйства Саратовской области
Ведомство осуществляет правовые, организационные и контрольные функции в сфере транспорта и дорожного хозяйства на территории всей области, включая координацию работы муниципальных транспортных систем.
Руководящий состав (частично замаскировано)
- Министр: (ФИО полностью скрыто по требованию безопасности)
- Советник министра:
- Начальник организационно-правового управления: *
Контактная информация
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Почтовый адрес | 410042, г. Саратов, ул. Московская, д. 72 (адрес частично замаскирован: номер корпуса/офиса — ) |
| Телефон приемной (справочное бюро) | +7 (8452) — |
| Официальный сайт / Портал Госуслуг | Портал Правительства Саратовской области (раздел «Министерства и ведомства») |
| Электронная почта (общая) | *@saratov.gov.ru |
Основные направления деятельности
- Государственное регулирование тарифов на перевозки пассажиров и багажа (в т.ч. утверждение реестров перевозчиков).
- Развитие дорожной сети регионального и межмуниципального значения.
- Координация работы муниципальных комитетов транспорта (включая Саратов).
- Лицензирование и контроль за деятельностью перевозчиков.
- Внедрение интеллектуальных транспортных систем (ИТС) и система «Умный город».
Комитет дорожного хозяйства, благоустройства и транспорта Администрации города Саратова
Это основной орган, решающий вопросы городского транспорта «на местах»: маршрутные сети, остановки, тарифы городского перевозчика, состояние улиц и дворов.
Структура и ключевые подразделения
- Управление пассажирских перевозок и организации трафика — разработка схем маршрутов, контроль за работой автобусов, троллейбусов, трамваев и маршрутных такси.
- Управление дорожного хозяйства — капитальный и текущий ремонт проезжей частей, зимнее содержание улиц.
- Управление благоустройства и зеленого строительства — парки, скверы, остановные павильоны, навигация.
- Отдел тарифной политики и экономики — расчет обоснованных тарифов, работа с реестром поступивших заявок (например, Реестр поступивших в комитет…).
Актуальные решения и распоряжения (статус на 2025–2026 гг.)
- Тарифная политика: Введены новые тарифы на проезд в городском пассажирском транспорте по нерегулируемым тарифам с 31 января 2025 года (Распоряжение главы администрации/комитета).
- Обновление парка: Продолжается закупка новых низкопольных автобусов и трамваев по программе обновления подвижного состава.
- Цифровизация: Расширение зоны действия системы оплаты проезда банковскими картами и QR-кодами, интеграция с приложением «Городской транспорт».
Контакты Комитета (Муниципальный уровень)
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Адрес администрации (Комитет) | г. Саратов, пр. Кирова / ул. Рабочая / площадь Ленина (точный корпус — ) |
| Телефон горячей линии / приемной комитета | +7 (8452) — |
| Сайт Администрации города | Официальный сайт Администрации МО г. Саратов (раздел «Структура» -> «Комитеты») |
| Прием граждан (личный прием) | По предварительной записи через портал Госуслуг или по телефону *. График: обычно вт/чт (уточняйте на сайте). |
Государственное учреждение СО «Транспортное управление»
Выступает исполнителем الوزственных функций по организации перевозок на пригородных и межмуниципальных маршрутах, а также ведет реестры перевозчиков.
- Статус: ГУ СО (Государственное учреждение Саратовской области).
- Функции: Организация перевозок на некоммерческих маршрутах социального значения, контроль за соблюдением расписания, выдача лицензий/разрешений на перевозки.
- Контакты: Расположено в здании Министерства (ул. Московская, 72) или отдельном здании на ул. , д. . Телефон: +7 (8452) *—.
Как обратиться с вопросом по транспорту: пошаговая инструкция
Вариант А: Вопрос касается городских маршрутов, остановок, тарифов в Саратове
- Зайдите на сайт Администрации города Саратова (saratovmer.ru).
- Перейдите в раздел «Структура управления» → «Комитет дорожного хозяйства, благоустройства и транспорта».
- Воспользуйтесь формой «Электронный прием» или напишите на почту комитета (@saratovmer.ru).
- Для срочных сообщений (аварии, поломки, нарушение расписания) звоните по телефону диспетчерской службы: +7 (8452) — (круглосуточно).
Вариант Б: Вопрос касается пригородных рейсов, лицензий перевозчиков, региональных дорог
- Обратитесь на Портал Правительства Саратовской области (saratov.gov.ru).
- Раздел: «Министерство транспорта и дорожного хозяйства».
- Используйте сервис «Написать министру» или обращение через ГИС «Решение проблем».
- По вопросам лицензирования — в ГУ СО «Транспортное управление» (приемная: *).
Полезные ссылки и ресурсы (2026 год)
- Интерактивная карта маршрутов города Саратова: Доступна на сайте администрации и в приложении «Транспорт Саратов» (iOS / Android).
- Реестр перевозчиков: Официальный список лицензированных перевозчиков на сайте Минтранса области.
- Мониторинг движения транспорта в реальном времени: Сервис «Где автобус» (интегрирован в Яндекс.Карты и 2ГИС).
- Версия для слабовидящих: Доступна на всех официальных порталах (переключатель в шапке сайта).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Кто устанавливает тарифы на проезд в автобусах города Саратова?
Тарифы по регулируемым» маршрутам (социально значимым) устанавливает Комитет по тарифам Саратовской области по согласованию с Администрацией города. Тарифы по «нерегулируемым» маршрутам (коммерческим) устанавливают перевозчики самостоятельно, но с уведомлением Комитета города. Актуальные тарифы с опубликованы на сайте Администрации.
Как подать жалобу на водителя или нарушение расписания?
Необходимо зафиксировать: номер маршрута, гос. номер автобуса, время, место, суть нарушения. Жалобу можно подать через: 1) Приложение «Городской транспорт» (кнопка «Жалоба»); 2) Сайт Администрации города (Электронный прием); 3) Телефон горячей линии Комитета (*).
Где узнать о плановом ремонте улиц и изменении маршрутов?
В разделе «Дорожное хозяйство» на сайте saratovmer.ru публикуются еженедельные схемы организации движения на период ремонта. Также информация дублируется в официальных группах Администрации в соцсетях (ВК, ТГ).